克萊斯勒是美國著名的汽車公司,以生產小汽車和卡車為主,同時生產遊艇、坦克、宇航發動機和化工產品。它曾經擊敗老亨利·福特,成為美國第二大汽車公司,並躋身“世界十大企業”之列。然而,全盛時期的克萊斯勒後來也跌入了深淵,年虧損達1.2億美元。為了重新尋回昔日的輝煌,克萊斯勒公司想到了艾柯卡——一個使福特公司成績斐然但卻備受屈辱的人。
艾柯卡15歲就開始做汽車生意,16歲就有了自己的汽車,後來又考入著名的利海大學,學了四年的工業和商業課程。畢業後到福特公司做了見習工程師。艾柯卡在福特公司接受了係統的汽車工程的培訓,繼而從事汽車銷售,不到一年就當上了美國賓夕法尼亞州一個地區的銷售經理,不久又以自己的聰明才智當上了費城市的銷售經理。1956年福特汽車銷售不佳,他別出心裁地製定了“分期付款”的策略,取得了極大的成功。隨後,他不斷得到提拔,1960年他已經被提拔為副總裁兼銷售經理,後來又被提升為總裁。可是,福特公司的老板小福特心裏不平衡了,他擔心艾柯卡的成就越大,自己的權力就越會受到限製。於是想盡辦法給艾柯卡製造麻煩,同時架空他的權力,不斷降低他的職位,最後竟然想讓他退休。為了不惹來眾怒,小福特對艾柯卡說:“隻要你不去別的公司任職,我每年給你100萬美金。”
當克萊斯勒的董事長向艾柯卡求助的時候,正是艾柯卡被動員退休的時候,此時,艾柯卡雖然對小福特恨之入骨,但每年100萬的薪金也令他難以放棄,他無法輕易作出選擇。於是,克萊斯勒公司的說客故意說:“艾柯卡先生,我們知道您為了福特公司做了不少的努力,是福特公司的功臣,您使福特公司成為美國僅次於通用汽車公司的第二大汽車公司。然而就是您的成就引來了小福特的嫉妒。”
“我知道,我的經營理念與傳統的福特家族的管理理念相抵觸。”艾柯卡說。
“福特家族從來都害怕功高蓋主的人,一旦遇到這種情況,他們肯定會解除當事人的職務。”說客挑撥說。
“我知道,這是福特家族一貫的作風。”艾柯卡說。
“您主持設計的新型汽車如果能夠問世,極有可能使福特與通用並駕齊驅,但是卻遭到小福特的無端反對。”說客再次戳痛了艾柯卡的心。
艾柯卡陷入了怨恨之中。說客繼續說:“我們克萊斯勒公司是非常敬重您的經驗和智慧的,而且我們公司的老板也是個任人唯賢的人,他不像小福特那樣嫉妒賢能。如果您能到我們公司來,必定能做出更好的成績,讓小福特後悔去吧。”
艾柯卡再次陷入了沉悶之中。
說客見艾柯卡似乎動心了,就說:“您到我們公司做董事長兼總經理,雖然沒有您在福特公司拿的退休金多,但是,把我們這樣大的一個麵臨危機的企業搞活,並帶來效益,這是一件壯舉啊。如果您能夠迎接挑戰,克萊斯勒乃至整個汽車界都不會忘記您的。”
艾柯卡被說動了,於是決定到克萊斯勒上班。艾柯卡的到來使克萊斯勒公司看到了希望。但是擺在艾柯卡麵前的是一副爛攤子:競爭對手的排擠,石油危機,財政混亂、現金枯竭……麵對這樣一副慘狀,艾柯卡發誓一定要讓克萊斯勒重新恢複生機。隨後,他在公司進行了大刀闊斧的改革,使克萊斯勒尋求到了生還的希望。
但是當時嚴重的經濟危機造成經濟大蕭條,這一點是艾柯卡不能控製的。即使在這樣的情況下,艾柯卡還是申請了政府貸款。這也遭到了同行的反對,因為這通常是被認為“違反企業自由精神的”。隨之,全國輿論界也競相反對,為了爭取國會的通過,他不得不出席令他頭痛的聽證會,說服國會議員同意批準他的貸款。