5提升訓練
請填寫下表,自我評估一下你在上一次業務談判中的權勢應用情況。
業務談判中的權勢應用
兩大策略 應用評估
軟勢策略 同姓、同鄉、誌趣相投 優□ 良□ 差□
肯定和讚美顧客 優□ 良□ 差□
口牌優勢 優□ 良□ 差□
服務優勢 優□ 良□ 差□
硬勢策略 提供促銷價格優惠並告知對方是限時優惠 優□ 良□ 差□
最穩重的價格交鋒:最後出價
為了避免談判失誤,根據談判規定進行談判對抗,徹底摸清對方,並知道對手還有什麼策略。我們就隻是一味地出價,可最終還是不能得手。最後,總結了談判經驗,隨機而動,最後出價,才是最穩重的價格交鋒。
【情景思考】
從前,有一對老夫妻住在遙遠的大平洋小島上的一座破敗的茅草屋裏。有一天,龍卷風侵襲村子,毀掉了他們的房屋。因為他們又老又窮無法再把房子蓋起來,老夫妻搬到女兒、女婿家同他們一起住。這種安排讓這一家人很是不快,因為女兒的草房也不大,剛剛能容下她、她丈夫以及四個孩子,因而就不用說父母了。女兒來找村子裏的智慧老人,她問到:“我們怎麼辦呢?”
智慧老人慢慢地吸著煙鬥,回答到:“你有小雞,不是嗎?”
“對。”她回答:“我們有十隻雞。”
“那你就把小雞放進屋子裏跟你一起住。”
對這個女兒來說這似乎很荒唐,但她接受了智慧老人的建議。這自然加劇了矛盾,情況越來越讓人難以忍受。雞毛到處亂飛,家人惡語相加。女兒又找到智慧老人那裏。請求他再給出點主意。
“你們有豬,是不是?”智慧老人回答。
“對,我們有三隻豬。”
“那你務必把豬也趕進屋子裏。”
簡直荒唐至極。但懷疑智慧老人是不可能的,於是她把豬趕進了屋子。現在這日子真是沒法過了:八口人,十隻雞,三頭豬,擠在同一間狹小、吵鬧的屋子裏。她的丈夫抱怨自己根本聽不清收音機新聞的廣播。
第二天,女兒擔心一家人的神智問題,又來找智慧老人,進行最後一次絕望的請求。她叫到:“我們忍受不了了,告訴我該怎麼辦,我這就去辦,但請你幫幫我。”
這次,智慧老人的回答很令人不解,但做起來並不難。“現在把雞和豬都趕出去吧。”
她趕快把畜生們趕出了屋子,一家人以後的日子過得快快樂樂。
【主題解說】
“最後出價”是用戶對在最後一刻、有時甚至是最後片刻對物品出價的競標行為作出的形象描述。
易趣的原則是競標結束前的任何出價都屬於“公平競爭”。
要避免價格仍在您預算範圍內而您的出價卻被超過,有一個辦法:完全按您願意接受的最高金額出價,讓代理出價係統僅在某個買家出價超過您的出價時提高您的出價。按照上述辦法出價,“最後出價”隻有在其他出價者的最高出價金額高於您的時,您的出價才會被超過。否則,他們通常來不及在競標結束前再次出價,你將贏得此次談判。