你要花時間去物色合適的人才，這些人要具備各種才能。
1998年，芭芭拉·卡薩尼創立了英國航空公司的子公司——廉價航空（Go Fly），並因此聲名鵲起。2001年，在私人股本公司3i的支持下，卡薩尼主持了對Go Fly公司的管理收購，從而成為其首席執行官。1年後，Go Fly再次易主易航公司（Easy Jet）。對卡薩尼來說，這次經曆是慘痛的，但也是有價值的。“當你接手了別人的財富，你就要對他們抱有一顆感恩的心。”她說，“我對我們當時的控製力估計過高。那次交易是發人深省的，給了我很大的教訓。從那之後，我變得更謹慎了。”
據卡薩尼說，她之所以能夠接下Go Fly的工作，除了“天時地利”之外，還得益於她的果斷。“其他管理人員可能會想，成立新航空公司對他們來講是個機遇，但僅此而已。”她說，“在行動之前，我必須讓自己覺得那真的是個不錯的計劃。”
在英航工作的前10年裏，卡薩尼主要負責銷售和收購業務。因此，她對新公司的運作胸有成竹。她說：“我希望取消職位等級的陳規陋習，力求得到統一的意見。對員工的建議和意見，我們都會聽取和采納。這一點很重要。同時，我們也鼓勵員工大膽地嚐試。如果他們犯錯了，我們會及時修正，而不是將時間浪費在指責和批評上。我覺得很多管理人員對管理知識耳熟能詳，卻從不付諸行動。”後來的事實證明，她真的做到了。
這隻是卡薩尼成功的原因之一，另一個原因是她聘用了一群優秀的人才，而不是“和我一樣的人”。她補充說：“你要花時間去物色合適的人才，這些人要具備各種才能。你還必須承認自己的弱點和缺陷，並竭盡全力彌補。因此，你要把自己的時間花在搜羅人才上，而不是在員工製服或宣傳標語這些瑣事之上。”
卡薩尼建議，企業的老板要盡量把時間花在生意上。“坐在寬敞明亮的辦公室裏規劃，與在現實中的執行是迥然不同的兩件事。你需要了解你的員工，了解他們的工作環境。”她說，“高層管理人員應該在員工、工廠、商店或辦公室等方麵花些時間，這些都應該提前三個月計劃好。在有些高級管理人員的日程安排中，最重要的是董事會議，再就是先於董事會召開的其他會議，然後是職工評審。他們通常沒有時間去看望員工，但實際上，這些員工才是企業的生死線。”
對從事商業的人，卡薩尼給出一條人人都能做到，而且不用任何投資的建議。“對你的員工說聲‘謝謝’。這輕而易舉，不費吹灰之力，卻能起到很大的作用。”她說，“但令人震驚的是，沒有幾個上司會這樣做。”
在這些信念的指引下，如今的卡薩尼成了著名的傑瑞斯茵連鎖旅店（Juries Inn）的執行董事。並且，她還會有更美好的未來。