下班之前,哈維達裏來到經理的辦公室遞給經理一個信封說:“經理,今天我犯了一個很嚴重的錯誤,把一台價值1000元的果汁機500元賣了出去,這500元請您收下,希望能彌補公司的損失。我知道,公司因此開除我,我不會有任何怨言的。”
經理聽後,看了看他問:“你打算用自己的錢填補那500元的虧空?”
“這是一定的,經理”,哈維達裏誠懇地說,“也許我可以找到顧客讓他付這筆錢。但是我價格弄錯了,這完全是我的錯,我應該為自己的錯誤買單。”
哈維達裏的話深深打動了經理。公司也沒有因此開除哈維達裏,而是讓他留在了商場。
幾年之後,哈維達裏成了商場的主管。
哈維達裏用一個責任心贏得了公司的留任。主動地承擔自己的過錯,與主動接受工作任務一樣,表現出的是你的責任心。所以,千萬不要懼怕伴隨錯誤而來的負麵影響,一味地隱藏錯誤或竭力為自己開脫,隻會犯更大的錯誤。
誠實地承認錯誤要冒不被諒解的風險,但推卸責任卻一定要承擔被人輕視的後果。更重要的是,承認了錯誤你還有補過的機會,但敢做不敢當卻會使你失去重新來過的機會。敢承擔責任,才會受到人們的信賴和尊敬。
希爾成功箴言
責任心是一種勇氣,一種智慧,也是一種力量。勇於承擔的人,才能夠擔負起更多的責任,才能夠讓人認為值得信賴、值得托付。
一次隻做一件事:專注造就成功
專注能產生持久的力量,能使一個人頂得住任何暫時的挫折。隻有當專注和自信結合之後,堅韌才會形成。——拿破侖·希爾
一個人要想做好某件事,就應該專心。而能不能全身心的投入去做,是檢驗一個人對事情專心程度的標準之一。專注是一個人做好任何一件事情的前提!人是不能一心二用的,同一時間,人的注意力不可能對周圍的所有事物都產生清晰的、深刻的反映,它隻能定向的、明確地注意到某一事物。所以,對一種事物的高度興趣,是你了解它並對它專注的巨大動力。
在繁華的大都市紐約,人潮洶湧,在紐約車站更是這樣,中央車站問事處更是繁忙的很,旅客都爭著詢問自己的問題,因此,對於問事處的人來說,他們的工作壓力和緊張程度可想而知。可令人詫異的是,櫃台後麵的那位服務人員一點也不緊張。他身材瘦小,一副文文弱弱的樣子,倒是顯得有些自然輕鬆。
“夫人,你想要問什麼?”他抬起頭把目光鎖定這位婦女,“你要去哪裏呢?”這時有一位男子試圖插個話。但這個問事員絲毫不理,還是繼續著和那位婦人的話題:“你要去哪裏呢?夫人。”“春田。”“是位於俄亥俄州的春田嗎?”“不,是馬薩諸塞州的春田。”他根本不用看列車時刻表,直接說:“那趟車在10分鍾之內,第15號站台出發。你根本不著急,不用跑,時間還來得及。”“是15號站台嗎?”“是的,夫人。”
女旅客剛走,這位先生才把注意力集中到那位男子身上。
有人因此請教這位服務人員:“麵對眾多的人流,你是怎麼樣做到保持冷靜的呢?”
他這樣回答,“我並不是在和公眾打交道,隻是在單純地處理一位旅客,處理完一位,再換下一位,在一天當中,我一次隻能為一個旅客服務。”
他的話說得多麼富有哲理:“一次隻為一位旅客服務。”這和“一次隻做一件事”有著異曲同工之妙。一次隻做一件事,就會心無旁騖,就能把事情做。做事最忌的就是三心二意,見異思遷。如果把有限的精力分散到太多的事情上,那樣會疲於奔命,效率低下。因此,我們做事的時候,把自己的精力集中到一件事情上來,盡可能地清除掉一切產生壓力或分散注意力的阻礙和想法,讓自己全副精力集中在當前所做的事情之中。
所有的成功都需要專心和專注,都需要投入大量的努力和真誠,正如能夠如莊子所說,“真者,精誠之至也,不精不誠,不能動人。”一個需要成功相伴的人,惟有做到了“精誠”,用自己對工作的專心和專注,去打動成功的心。
希爾成功箴言
專心致於一項事情的時候,那意外的收獲已在悄悄地問候你。隻有專心致誌的人才會取得好的成績,隻有專心致誌的工作才可以將你帶向成功的頂峰。
你的忠誠可以換來更多的賞識
切斷和你過去失敗經驗的所有關係,消除你腦海中的那些與成功心態背道而馳的所有不良因素。——拿破侖·希爾