第九節 微軟——“我是標準”,遊戲規則我來定(1 / 2)

戰略效果

要想使自己的商品長時期地占據優勢地位,就必須努力創造一種行業標準產品,使眾多企業依附於你而生存。

你可以在不同的地方購買不同品牌的計算機,但你不能不使用微軟的軟件。這是比爾·蓋茨最初的夢想。如今雖然全世界的電腦產自不同的企業,但絕大部分都使用微軟的軟件,微軟的軟件已經成為一種標準。在這種情形下,市場競爭已經從低層次的爭奪上升到標準地位的爭奪了。

經典案例

創立於1975年的微軟公司,在外人看來,它在產品定價、促銷、授權和支持產品方式等方麵都圍繞著“薄利多銷”這一原則展開,但許多人卻忽略了一個道理,那就是它的產品為什麼會暢銷?

在個人電腦業興起初期,微軟沒有自己的操作係統,隻能遵循客戶和利潤為中心的原則,先拉攏用戶,然後設計操作係統。在MS-DOS設計成功以後,微軟以Windows為平台,推出了Windows3.0、Windows95、Windows98、Windows2000等係統,終於成為一個行業標準的製定者和引領者。

在每一次大規模的產品升級換代過程中,微軟都力求創立產品標準,牽著新老客戶的鼻子,讓新老客戶不得不跟著微軟的標準走。例如,MS-DOS操作係統的問世,引領了IBM兼容產品市場的形成,從而為計算機硬件製造商帶來了新的商機。而這一新的商機反過來又為微軟操作係統和應用軟件的市場提供了新的更加廣闊的發展空間。微軟就是這樣,不斷地製定標準,並使這種標準成為市場的主宰。

1988年,微軟以極低的專利使用費向硬件商提供MS-DOS,讓他們與每一台計算機捆綁銷售。這一手段的高明之處在於:對硬件商而言,以極低的價格獲得了新的產品服務功能,他們何樂而不為;對微軟來說,既擴大了銷量和收入,又減少了銷售的風險。為了打擊競爭對手,微軟還許諾對硬件商實行銷售折扣政策,這就使微軟的市場優勢進一步擴大。

對於高科技公司來說,最為高明的營銷模式是成為行業標準的製定者。

有媒介對比爾·蓋茨和微軟作了高度的評價:“誰最理解標準的意義?比爾·蓋茨和微軟實際上不是在做軟件生意,而是在做標準的生意。微軟成功不是因為它編寫出了最好的軟件,而是因為它確立了行業的標準。使蓋茨成為億萬富翁的Windows軟件就被發展成一種標準,而不僅僅是一種操作係統。”

密碼透析

提起秦始皇最偉大的成就,人們往往最先想到是他修建了長城,其實,他最偉大的貢獻是統一度量衡。隻有在度量衡統一之後,國家才得到了空前的統一和強大。行業老大、品類老大也是一樣,應該樹行業標杆、品類標杆,成為規則的製定者和壟斷者,唯有如此,才能穩立潮頭,引領行業走向。

標杆是什麼?標杆就是全行業必須(或者說不得不)向我看齊的規範和標準。