密碼透析
在推出“新可口可樂”之前，可口可樂公司也曾在美國和加拿大的幾個重要城市進行了大量的市場調查。調查結果顯示，無論是美國人還是加拿大人，他們都希望追求一種新的生活方式，而且很多被調查者認為可口可樂的古老配方在百事可樂具有朝氣的強勢攻擊下，缺乏一定的競爭力。正是這次調查的結果，促使可口可樂公司迅速推出了“新可口可樂”。但它忽視了一個非常重要的問題：消費者對知名品牌的感情支持度。
可口可樂被譽為“美國精神的象征”，並被大多數美國民眾認可和接受，甚至連百事可樂因忍受不了長期生活在可口可樂的強大壓迫之下，曾三次上門請求可口可樂收購自己。可以想象得出，可口可樂這品牌是多麼的強大。可一夜之間，它突然宣布老產品停產，推出新產品，自然傷害了消費者對老品牌產品的感情與忠誠，並且給了百事可樂趁機搶占市場的大好機會。
在可口可樂改變配方後，百事公司就推出了攻擊性很強的一則新廣告。
廣告首先提出一個問題：“為什麼可口可樂要改變配方？”，接著出現一個小女孩，滿懷悲傷地說：“他們把味道變了！”接下來，這個小女孩拿著一瓶百事可樂，在痛快地喝下一大口之後，恍然大悟地說：“噢，現在我知道了！”
這則堪稱經典的百事廣告，不僅再一次在目標消費群中塑造了百事可樂的美譽度，而且使得一大批原屬於可口可樂品牌的消費者，也紛紛倒戈，因為他們認為“新可口可樂”不再是正宗的可樂。
在新的產品還沒有占領市場之前，就急不可待地宣布舊產品停產，放棄自己的底牌，是可口可樂公司犯下的致命錯誤。這一錯誤，不僅使自己喪失了原來的至尊地位，也險些陷入困境。
在國內也有這樣的例子。
從前中國的火腿腸市場分別被雙彙和春都兩大企業壟斷。但是，春都的老總當年並不知道什麼是自己的底牌，當春都火腿腸獲得成功的時候，他手下的人建議：“老總呀，我們開一個養殖場吧！我發現給我們供應豬肉的廠家賺了很多錢！”老總一想，對啊！肥水不流外人田，於是他就開了養殖場。養殖場剛開起來後，又發現屠宰場靠他們賺了很多錢，於是又開始開屠宰場。開了屠宰場，又發現給他們供應腸衣和包裝箱子的廠家賺到很多錢，於是又開了包裝廠。然後又發現給他們運貨的運輸公司很賺錢……結果，剛把運輸公司搞好，員工報告說：“老總，咱們的火腿腸賣不動了！”這時產生了多米諾骨牌效應，一下子全倒了，因為現金流斷掉了，而現金流就是企業的血液！
健力寶也是這樣，本來它的定位是“中國運動飲料第一品牌”，做得很好，都賣到美國和歐洲去了。健力寶現在還能看到嗎？找不著了，因為它又去做其他飲料了，把原來的品牌稀釋掉了。
由此可見，延伸不當導致品牌弱化是企業衰落、倒閉的重要原因，企業在做品牌延伸的時候，一定要吸取這一沉痛的教訓。
在商業競爭十分激烈的今天，一個企業的經營者更要懂得，要想在競爭中立於不敗之地，就要始終握好自己手中的底牌，不要因為迎合市場的不斷變化而丟掉自己最具特色的東西。