第一篇 家庭塑造人 第六章 家庭係統
本章所討論的主題可能在一開始會使讀者覺得跟家庭和人的塑造無太大關聯。別急，請耐心讀下去。”係統”的觀念是從工商界借用而來的，借以了解人類如何在團體中進行運作。係統由數個部份組成，每部份都很重要並且彼此產生聯係以達成某一目的。每一部份都會刺激其它部份。係統具有秩序和次序，是由每部份的活動、反應及其相互之間的互動決定的。
係統包括下列部份：
目標或目的。以家庭為例，家庭係統的目的是培育下一代，並使執行培育的人繼續成長。
構成要素。以家庭為例，其要素為成人與小孩，男人與女人。
運作秩序。以家庭為例，指的是各個成員之間關係的互動，包括自尊、規則和溝通。
維持係統活動資源。以家庭為例，資源來自食物、房子、空氣、水、活動，以及家庭成員在情緒、知識、身體和精神生活等。
與外界互動。以家庭為例，指的是外部社會對家庭變化的影響，例如社會團體、社區、集體、國家乃至世界政治經濟的變動。
封閉係統和開放係統
係統有兩類：封閉和開放，主要的差別在於對變化所產生的不同反應，不論該變化來自係統內部的還是係統外部的。在封閉係統裏，各個部份互不連結，沒有信息的流入和流出。若要刻意設計一個封閉型家庭係統，盡可以人為地將它與外界割裂，家庭內成員角色也別牢牢地加以控製，家庭成員間的關係必須依靠強迫或懲罰來規範。在封閉家庭中，總有某個或某些成員自以為是，他/她(們)的想法和觀點反映了該家庭的大多數成員甚至全體家人的意誌，家庭的規則就是根據他/她(們)的想法和觀點來製定的。換句話說，在封閉係統中：
? 自我價值永遠比不上權利的重要性。
? 各種行動要看長輩的興致而定。
? “變化”是被抵製的。
大多數社會係統是封閉或近乎封閉的，它們容許少量變化。在這個社會，物不能盡其財，人不能盡其力；這是社會不發達的主要根源。
可能舉出無數有關封閉係統的例子，例如在當今社會、學校、監獄、教堂和政體中的獨裁現象。在你的家庭是否也有類似現象呢？它是開放的還是封閉的？如果它的溝通是促進家庭及其成員成長的，家庭規則是合乎人性的、公開的而且合時代的，則你的家庭係統是開放的。
人類社會理應在良好的係統中運行，家庭也概莫能外。而良好係統的獲得是要盡其所能地把封閉係統打開，將其轉變為開放係統。開放係統是各部份間的彼此聯係，且有大量信息在係統內外部流通。一個開放係統重要的是選擇開放，舍此別無它途；更重要的是，選擇什麼的開放模式。
在開放係統中：
? 個體自我價值的充份體現。
? 變化將受到歡迎並被視為正常且必需的。
? 溝通、係統和規則彼此相關。
現在，我們再來做一次前麵已做過的練習，但這次目的不一樣。首先要求在家庭成員間進行合作，並在討好、責備、刻板、打岔中找任何一種阻礙成長型的溝通模式，讓大家一起參加討論。有關係統本質問題很快浮上台麵。阻礙成長型溝通模式顯然是一個典型的封閉式家庭係統。處在這類溝通模式裏，家庭成員感到視聽覺不暢，成員間不平等現象嚴重，被監控、被指使、被壓製、被指責等情況隨時可見，彼此沒有信息交流與互通，形同陌路。
以下為封閉家庭係統如何作用於問題家庭：
封閉的係統
自尊 低
溝通 間接、不清楚、不明確、不一致、妨礙成長
方式 責備、討好、刻板、打岔
規則 陰晦、落伍、不合人性、死板，規則不容受到挑戰、不容改變。
結果 混亂、具破壞性、自我價值低。
現在我們再來看開放係統。這時家庭成員的體驗正好和他/她們在封閉係統裏的感覺相反，在那裏，輕鬆、自在、自由，可以公開發表自身意見和觀點，可以與家庭中威權成員平等對話，可以對家庭中規製評頭論足、修改甚至重新訂定。在這一開放係統家庭，成員心情活潑愉快，身體可能比較舒服，呼吸也順暢得多。以下開放家庭係統如何作用於問題家庭：
開放的係統
自尊 高
溝通 方式對等、 直接、清楚、明了、一致，鼓勵成長
規則 公開、合時代、人性化，視需求改變而改變，可自由表達。
結果 合乎實際、適當、具建設性，自我價值高、可信，且與自我關係密切。