上級和下級之間該如何相處呢?你是否從來沒想過這個問題,還是從來不把它當作一個管理者需要認真看待的問題?硬性命令,是非常不好的。如果你是一個管理者,你需要和下屬用心地經營關係,下麵這個測試,就是幫助你評估自己和下屬間的關係融洽度。
心理天平
下麵的題目,是情景投射題,根據你的第一印象迅速作答,不必遲疑和猶豫。
最近,你的公司發生了一起負麵的公共事件,引起媒體的廣泛批評。上海總公司的大老板暴跳如雷,嚴令你所在的北京分公司嚴查。經過調查,你發現,原來是自己的一位下屬,在無意中把公司的內部信息泄露給了一位記者,他確實是無意而為,絕對不是故意的。而這位記者添油加醋地做了報道,從而引發了對你們公司的廣泛批評。
你如實地向上海總部彙報了調查結果。總公司老總把你從北京叫到了上海,跟你單獨開會,他對你說了他的想法,即計劃把這個人調離北京分公司,調往西部的包頭分部,實際上是用調崗的方式,變相逼他辭職。
你的下屬已經定在年底辦婚禮,當聽到這個調動消息後,他的生活一下子亂了,女友鑒於他去外地工作,要取消他們的婚約,女友的家長也因為這個調動,強烈反對他們倆的婚事。下屬為此向你苦苦哀求。作為他的主管領導,你會如何處理這個事情呢?是庇護下屬,應對老總的怒火,還是高高掛起,不聞不問呢?
請在下麵四個選項中,選擇最符合你意願的一項:
A。當一個旁觀者的角色,忠實地上傳下達,不把自己牽扯進去;
B。覺得下屬的確很冤,總公司的懲罰太重,會用巧妙的方式,幫助下屬做辯解。
C。你當然知道這個懲罰過分了,但你還是用善意的方式勸導下屬接收懲罰,以後努力工作,東山再起。
D。你會對下屬說,錯了就是錯了,如不想接受懲罰,建議他辭職。
你的選擇是
選擇A:中立派
你有自己的觀點,善於區分自己的責任,也勇於承擔自己要負的責任。當有事故發生時,你會采取理智的行動,不會貿然而行,對辦公室政治常持中立態度。
選擇B:介入派
你對於自己要照顧的人或請求你的人不會袖手旁觀,但卻時常過分陷入爭執當中,即使是不關自己的事也會甘心參與,使事態進一步惡化,更使人事爭執的中心轉移到自己身上。
選擇C:巧妙派
你在人事鬥爭激烈、人情冷暖的職場中,往往能夠體會其中的處世之道,不太慍也不太火,你非常善於在辦公室的權力傘下藏身,這樣便不會激發事態的發展,自己也可從中獨立出來。
選擇D:正直派
你是非分明,對自己及別人的要求十分嚴格,一旦有事發生,你會查清楚哪些人應負哪些責任,即使明知道或會殃及自己也絕不會回避,凡事不推諉,在辦公室裏屬正直派。
以上四種類型的上級管理人員,各有自己的心理能力優勢,又都有欠缺的地方,欠缺就是改善的方向,也是改善的內容。如果你真正意識到自己目前和下屬的關係有一定的欠缺度,你一定要注意維護和改善。自己同下級的關係和同上級的關係一樣重要,作為中層管理人員,不能僅把注意力全部投到單向的人際經營上。
深度解析
損害團隊的七種心理
“德才兼備”標準不實用
一直以來,我們都強調“德才兼備”,在專業能力“才”的前麵加上“德”,強調道德意識的第一性,現在看來,是缺乏實用性的。在生活裏,有很多方麵僅僅依靠道德原則是不夠的。人與人之間的關係交流異常複雜,人們有的時候明明知道自己不該做一些事情,但是為了某種原因或者利益,還是不得不做,很多事情的發展進程常常會是非分明,但是,又讓當事者一言難盡。公司裏的職場關係就是一個鮮明的例子。在公司內部,人與人之間的關係是相對複雜的,上級與下級,同級之間,簡單的道德法則顯然不適用。