正文 第25章 處事平衡的最佳方法(24)(3 / 3)

在一家著名的大酒家,一位外賓吃完最後一道茶點,順手把精美的景泰藍食筷悄悄插入自己的西裝內衣口袋裏。服務小姐不露聲色地迎上前去,雙手擎著一隻裝有一雙景泰藍食筷的綢麵小匣子說:“我發現先生在用餐時,對我國景泰藍食筷頗有愛不釋手之意。非常感謝你對這種精細工藝品的賞識。為了表達我們的感激之情,經餐廳主管批準,我代表中國大酒家,將這雙圖案最為精美並且經嚴格消毒處理的景泰藍食筷送給你,並按照大酒家的優惠價格記在你的賬簿上,你看好嗎?”那位外賓當然明白這些話的弦外之音,在表示了謝意之後,說自己多喝了兩杯“白蘭地”,頭腦有點發暈,誤將筷子插入內衣袋裏。並且聰明地借此台階,說:“既然這種食筷不消毒就不好使用,我就‘以舊換新’吧!哈哈哈。”說著取出內衣裏的食筷恭敬地放回餐桌上,接過服務小姐給他的小匣,不失風度地向付賬處走去。

當別人的謊言無關大局而被你看穿怎麼辦呢?

社交中,有人出於習慣喜歡撒些小謊,或不想丟麵子沒說真話,甚至出於難言之隱不能講真話。一般說來,我們都應該睜一眼閉一眼,不能去當麵拆穿。某先生有一次這類的教訓,讓他追悔莫及:

記得有一回我用電話叫出租車,並站在門口等,眼看那出租車從我麵前駛過,他居然把地址弄錯,或是糊裏糊塗找不到我講的地方,往前直衝,完全沒有注意到我揮舞的手勢。

等了足足10分鍾,才見他從另一頭駛回。上車之後,我抱怨說:“為什麼這麼久才來,不是在電話裏說好5分鍾就到嗎?”

那司機居然回答:“是啊!隻怪路上交通太擠了!”

我當時正在氣頭上,毫不考慮地說:“算了吧!我看到你從我麵前駛過,你是沒找到,不是交通擠!”

那司機沒有再說話,我卻一直記得他通紅的耳根和帶有恨意的目光。為什麼呢?因為我當麵拆穿了他的謊言。問題是:這直言對事情有什麼幫助呢?隻怕反而傷了情麵,結下了怨恨。

別人的“小辮子”正好被你抓住,怎麼辦?

在社交中誰都可能不小心弄出點小失誤,比如念了錯別字,講了外行話,記錯了對方的姓名職務,禮節有些失當,等等,出現這類情況時,隻要是無關大局,就不必對此大加張揚,故意搞得人人皆知,使本來已被忽視了的小過失,一下變得顯眼起來。更不應抱著譏諷的態度,以為“這回可抓住笑柄啦”,來個小題大做,拿人家的失誤在眾人麵前取樂。這樣做不利於你自己的社交形象,容易使別人覺得你為人刻薄,在今後的交往中對你敬而遠之,產生戒心。

某單位有一位男士,愛在業餘時間玩撲克,經常玩到深更半夜。妻子對丈夫的這一做法很不高興,下決心要“治治他”。一天晚上,正值丈夫與同事們在一起打牌,玩到興頭上,她來叫丈夫了。丈夫答應馬上回去,讓她先走,妻子不從,一定要叫他立即回家,並動手拖他走。丈夫覺得妻子在家裏管這管那,現在管到外邊來了,當眾使他丟了麵子,回家以後,他越想越氣,打了妻子一耳光。

生活中常常當別人的舉止令人不滿,覺得有必要給對方指出時,掌握表達不滿而又讓對方樂意改正的恰當方法非常重要。即使是親近的人,也應該為對方留有餘地,不能不講方式方法,直來直去。

很多人在談戀愛時把戀人看得很完美,花前月下,卿卿我我,有時明知道對方的某種缺點難以接受,可指出來又怕傷害對方的感情。其實,隻要注意圓場,是可以讓戀人接受的。小玲非常喜歡跳舞,男友小張偏是個好靜的人,正在準備公司的份報告材料,常被她拉去看舞。小玲有個很不好的習慣,不跳到舞廳關門不盡興,久而久之小張就受不了。有一次他們從舞廳出來已是夜裏12點多了,小張說:“你的慢四跳得很棒,我還沒看夠。你一路跳回宿舍怎麼樣?”小玲撒嬌說:“你想累死我啊!”小張一副認真的樣子:“不要緊,我用快三陪你跳。”小玲撲嗤一笑:“虧你想得出,丟下我一個人也不怕我碰上流氓。”小張這時言歸正傳:“那你在舞廳丟下我一個人也不怕我打瞌睡被人掏了包兒?”小玲這時才知道男友壓根沒有興趣跳舞,以後就有所收斂了。

中庸術不是一成不變的技術,中庸需要有心人,更需要適應性強的有心人。

有一則報道很能啟發人。一次,一位外國客人在天津水晶宮飯店請客,請10個人要3瓶酒。飯店女服務員小丁知道10個人5道菜起碼得有5瓶酒。於是,她不露聲色地親自給客人斟酒。5道菜後,客人們的酒杯裏的酒還滿著。這位外賓臉上很光彩,感激小丁給他圓了場,臨走時表示下次還來這裏。如果小丁想讓這位外賓出洋相是太容易了,但那樣就會失去一位回頭客。善於交往的人往往都會這樣不動聲色地讓對方擺脫窘境。