正文 第31章 “優位”思考,精確選擇(6)(2 / 3)

希爾頓一生中最重要的成就——在旅館業方麵,買到了華爾道夫旅館。如果沒有希爾頓高瞻遠矚的眼光和正確的決策,華爾道夫的輝煌也許便隻是一小段鮮為人知的曆史。

當別人看不到希望的時候,有眼力的人能夠看到希望,並聽到了笑聲,自己的笑聲。當他的笑聲吸引了別人時,他又看到了危機。這種人怎麼可能失敗呢?這種人是不怕失敗的,他的眼力承載著他前進。

早在1985年,沃爾瑪公司的創始人山姆·沃頓董事長就被《福布斯》雜誌稱為“全美第一富豪”。2001年,沃爾瑪公司總裁羅布森·沃頓一度超過比爾·蓋茨,身價453億英鎊,成為世界首富。而沃爾瑪公司領導核心沃頓家族五人包攬了《福布斯》全球富翁榜的第7至11位。五人的資產總額達到931億美元,成為世界上最富有的家族。

沃爾瑪的成功首先要歸功於它的創始人山姆·沃頓的眼光。1945年,山姆在美國小鎮本頓維爾初涉零售業。當時大型公司多在大中城市從事零售業,而對小城鎮置之不理。山姆·沃頓卻盯住這一市場空白,選定美國小鎮為其服務的細分市場,采取了“農村包圍城市”的戰略,逐漸做大。沃爾瑪的具體策略是以州為單位,一縣一縣的設店,直到整個州市場飽和,再向另一個州擴展。由一個縣到一個州,由一個州到一個地區,再由一個地區到全美國,再從美國擴展到全世界,沃爾瑪穩紮穩打,逐漸做大。

沃爾瑪公司將戰後幾十年的信息技術運用於分銷係統和存貨管理。可以說,沒有發達的信息技術,就不可能有今天這個零售業的龐然大物。為了迅速傳輸大量數據,沃爾瑪投入七億美元巨資建立了一個衛星交互式通訊係統。借助該係統,公司總部得以同數千家連鎖店和幾十家分銷中心進行即時聯絡。總部的會議情況和決策都可以通過衛星傳送到各分店,也可以進行新產品演示。沃爾瑪擁有世界上最大的民用數據庫,比美國電話電報公司的還要大。高科技的硬件係統是沃爾瑪得以維持控製和發展壯大的必要條件,強大的技術力量造就了沃爾瑪。

在沃爾瑪,員工並不被當作“雇員”看待,而稱作“合夥人”。公司要求經理對下屬一律稱“同事”而不稱“雇員”。山姆·沃頓認為“關心自己的同事,他們就會關心你。”公司對員工的利益的關心落實在一套詳細而具體的實施方案中,包括利潤分享計劃等薪酬福利方案。

8.要有膽量降低自己的水平

得已而不已,不得已而已之,二者皆亂也。

——蘇轍《晉武帝》

荀子曾說:“天下有中,敢直其身!”可見要做到“中”,並不象做個和事佬那樣輕而易舉,需要的倒是膽量和勇氣。

美國著名政治家帕金斯30歲那年就任芝加哥大學校長,有人懷疑他那麼年輕是不是能勝任大學校長的職位,他知道後隻說了一句:“一個30歲的人所知道的是那麼少,需要依賴他的助手兼代理校長的地方是那麼的多。”就這短短一句話,使那些原來懷疑他的人一下子就放心了。人們遇到了這樣的情況,往往喜歡盡量表現出自己比別人強,或者努力地證明自己是有特殊才幹的人,然而一個真正有能力的領袖是不會自吹自擂的,所謂“自謙則人必服,自誇則人必疑”就是這個道理。

讓步其實隻是暫時的退卻,為了進一尺有時候就必須先做出退一寸的忍讓,為了避免吃大虧就不應計較吃點小虧。美國第一屆總統華盛頓在任時,身邊的副總統是德雷斯頓,這是個閑差,可是德雷斯頓卻把它變成具有實權的職位,他常常在演說時講一些他做副總統鬧出的笑話,這樣做的結果非但沒有降低自己,反而贏得了敬佩和擁護。

赫蒙是美國有名的礦冶工程師,畢業於美國的耶魯大學,又在德國的佛萊堡大學拿到了碩士學位。可是當赫蒙帶齊了所有的文憑去找美國西部的大礦主赫斯特的時候,卻遇到了麻煩。那位大礦主是個脾氣古怪又很固執的人,他自己沒有文憑,所以就不相信有文憑的人,更不喜歡那些文質彬彬又專愛講理論的工程師。當赫蒙前去應聘遞上文憑時,滿以為老板會樂不可支,沒想到赫斯特很不禮貌地對赫蒙說:“我之所以不想用你就是因為你曾經是德國佛萊堡大學的碩士,你的腦子裏裝滿了一大堆沒有用的理論,我可不需要什麼文縐縐的工程師。”聰明的赫蒙聽了不但沒有生氣,相反心平氣和地回答說:“假如你答應不告訴我父親的話,我要告訴你一個秘密。”赫斯特表示同意,於是赫蒙對赫斯特小聲說:“其實我在德國的佛萊堡並沒有學到什麼,那三年就好像是稀裏糊塗地混過來一樣。”想不到赫斯特聽了笑嘻嘻地說:“好,那明天你就來上班吧。”就這樣,赫蒙運用了必要時不妨計少的策略輕易地在一個非常頑固的人麵前通過了麵試。

也許有人認為赫蒙那樣做不十分合適,問題是能不能做到既沒有傷害別人又能把問題解決。就拿赫蒙來說,他貶低的是自己,他自己的學識如何,當然不在於他自己的評價,就是把自己的學識抬得再高,也不會使自己真正的學識增加一分一毫,反過來貶得再低也不會使自己的學識減少一分一毫。