企業競爭就是人才的競爭，亨利二世應該知道這一點，可他的雙眼仿佛被什麼東西蒙住了。1979看10月1日，即在亨利·福特二世主持的最後一次股東會議5個月後，63歲的他，孤立無援，辭去了福特汽車公司董事長的職務。福特公司從此走出了家族化管理模式，步入以專家集團管理的領導體製，福特公司才又一次進入了一個嶄新的發展時代。
那麼，怎樣做才不至於惡意纏身呢？
了解自己的性格。如果自己的性格剛烈，就要克製自己，想發脾氣，不如先抽身離開，等自己冷靜下來再處理問題。對他人訓斥是沒有好效果的，對方要麼雖表麵忍受，不反抗，但內心是恨你的，要麼被你的怒氣點燃，於是發生尖銳的衝突，事情的結果更壞。
明白自己的位置。你手上有權，並不必然就有隨便罵人的權力。以勢壓製人，以權傲視人，以錢欺負人，都是浮淺之人。心裏容忍不了別人，同時把自己推向了孤立的境地。在自負者眼裏，別人都是無能無用之輩。不允許別人比自己有能力，這樣的人周圍不會有多少朋友，他的事業很難成功。
清楚自己的狀況。對方向你發火，你要以柔克剛，不能對著來，等對方火發完後，再陳述自己的看法，但不可指責對方不該發火。老子說，剛強處上，柔弱處下，柔弱可以勝剛強。你讓事實證明自己是對的。或者幹脆走人，頭頂處處有藍天。如果你覺得對方發火是有理由的，那就多檢查自己的不是。
自己的能力比別人弱，可以向人家學習；絕不可打擊陷害能力比自己強的人。這是待人之道，也是用人之道。
原諒別人的過錯
在人際交往中，破壞力最強的莫過於這三個字：“你錯了”。它通常不會造成任何好的效果，隻會帶來一場不快、一場爭吵，甚至能使朋友變成對手，使情人變成怨偶。
跟別人相處的時候，我們要記住，和我們來往的不是度量不凡的超人，更不是修煉到家的聖人。和我們來往的都是感情豐富的常人，甚至是充滿偏見、傲慢和虛榮的怪人。超人和聖人能夠虛懷若穀地對待別人的批評，但常人不能，怪人更不能。所以，當你想說“你錯了”時，應該明白，對方十有八九不會虛懷若穀地接受。就像你自己不會虛懷若穀地接受別人“你錯了”的評價一樣。
一個人說錯話或做錯事，總是有原因的，所以我們即使明知自己錯了，也會強調客觀原因，認為錯得有理。
有時，當我們犯了錯誤，並非沒有意識到，隻是頑固地不肯承認而已。所以，當你對一個人說“你錯了”時，必然撞在固執的牆上。
比如，有一位先生，請一位室內設計師為他的居所布置一些窗簾。當賬單送來時，他大吃一驚，意識到在價錢上吃了很大的虧。
過了幾天，一位朋友來看他，問起那些窗簾時，說：“什麼？太過分了。我看他占了你的便宜。”
這位先生卻不肯承認自己做了一樁錯誤的交易，他辯解說：“一分錢一分貨，貴有貴的價值，你不可能用便宜的價錢買到高品質又有藝術品味的東西．．．．．．”
結果，他們為此事爭論了一個下午，最後不歡而散。
拿破侖對士兵的一次容忍，被傳為佳話。他率領的部隊宿營在一個小鎮，這個小鎮盛產葡萄，當天夜裏，一個士兵感到口渴，一時找不到水，他悄悄地來到葡萄架下，順手摘下一串葡萄，然後津津有味地吃起來。第二天一大早，葡萄園主發現地上的葡萄皮，立刻判斷是來此宿營的當兵的偷吃了葡萄，他找到拿破侖很生氣地說：“你手下人偷吃了我的葡萄，必須查出來是誰幹的！”
拿破侖一開始不相信，他與葡萄園主走出宿營帳篷，一起來到葡萄架下，果然看見了滿地的葡萄皮，他忙賠不是，並拿出錢給葡萄園主，才讓葡萄園主停止了發火。
拿破侖向帳篷走的路上很氣憤，他想一定要嚴厲查辦偷吃葡萄的士兵。但他一會兒又冷靜下來，告訴自己要容忍住，因為眼下正是用人之際，處罰一個人是小事，但會影響到全軍士兵的士氣，同時他又從人性化角度為那個士兵考慮，長年累月的戰爭，士兵們吃了很多苦頭，看見誘人的葡萄能不流口水嗎？這樣想過後，拿破侖放棄了查辦偷吃葡萄者的決定，他隻是在早操的訓話時，順口說了一句：“有人口太渴，沒有經上司批準，也沒有跟葡萄園主打聲招呼，就摘了人家的葡萄吃，有失軍紀啊。葡萄園主找了我，我向他賠禮道歉，他原諒了，我希望像這類擅自拿老百姓東西的行為不要在我的部隊中再發生。”說罷他宣布早操集訓結束。
事情到此卻沒有結束，當天中午，那位丟失葡萄的人竟拎著滿滿一籃子葡萄，來到了部隊駐地，他是來慰問官兵的，並向戰士們說你們有這樣一位長官真是榮幸，他愛護你們像愛護自己的子女一樣。拿破侖對葡萄園主人的熱情表示感謝，他掏錢給他，葡萄園主不肯收，拿破侖告訴他：“我的部隊從來不會無償收人家東西，這是軍規，請你不要讓我們破壞這軍規，好嗎？”