辦大事的人,不計較小事;成就大功業的人,不追究瑣事。
《鬱離子》中講了這樣一個故事:趙國有個人家中老鼠成患,就到中山國去討了一隻貓回來。中山國的人給他的這隻貓會捕老鼠,但也愛咬雞。過了一段時間,趙國人家中的老鼠被捕盡了,不再有鼠害,但家中的雞也被那隻貓全咬死了。趙國人的兒子於是問他:“為什麼不把這隻貓趕走呢?”言外之意是說貓有功也有過。趙國人回答說:“這你就不懂了。我們家最大的禍害在於有老鼠,不在於沒有雞。有了老鼠,它們偷吃咱們家的糧食,咬壞了我們的衣服,穿通了我們房子的牆壁,毀壞了我們的家具器皿,我們就得挨餓受凍,不除老鼠怎麼行呢?沒有雞最多不吃雞肉,趕走了貓,老鼠又為患,既然如此為什麼要趕走貓呢?”任何事情有好的一麵,自然也有壞的一麵,但是我們應該看其主流。趙國人深知貓的作用遠遠超過貓所造成的損失,所以他不趕貓走。日常生活之中確實有像趙國人家的貓那樣的人,他們的貢獻是主要的,比起他們身上的毛病和他們所做的錯事來,要大得多。
如果隻是盯住別人的缺點和問題不放,怎麼去團結人,充分發揮人才的積極性呢?
處理事情的時候,一味地強調細枝末節,以偏蓋全,不會抓住要害問題去做工作,沒有重點,頭緒雜亂,不知道從哪裏下手做起才是正確的。因此無論是用人還是做事,都應注意主流,不要因為一點小事而妨礙了事業的發展。金無足赤,人無完人,我們要用的是一個人的才能,不是他的過失,那為什麼還總是把眼光盯在那過失上邊呢?
有成就的人把不苛求細節看做是一個人能否成大事的關鍵。他們提倡的胸懷大局,不糾纏於細枝末節,看重的是人的才幹,而不是他的問題。辦大事的人,不計較小事;成就大功業的人,不追究瑣事。
美國南北戰爭時,有人告訴林肯總統,說他新任命的總司令格蘭特將軍嗜酒貪杯,難擔大任。林肯卻說:“如果我知道格蘭特將軍喜歡什麼牌子的酒,我就會送若幹桶給他和其他的將軍們。”林肯是在肯塔基州和伊利諾伊州度過童年時代的,他當然知道貪酒可能誤事,但他更知道格蘭特將軍是當時北軍所有將軍中最有才能的,隻有他才能運籌帷幄,決勝千裏。事實上,對格蘭特將軍的任命成了南北戰爭的轉折點。這確實是一次有成效的任命,證明了林肯的用人政策,是在於求其人之所長,而不是在於求其人為“完人”。但是,這個用人之道是林肯通過艱苦的努力才學會的。在任命格蘭特之前,林肯曾經接連任命過三四位將軍,任命的標準是追求所用之人沒有嚴重的弱點。而選用這些人的結果,盡管北軍在人力或物力方麵都占極大的優勢,而從1961年至1964年這3年間,戰爭卻沒有任何進展。不管任何人,如果他所使用的都是沒有弱點的人,那麼他所領導的機構,最多也隻是一個平凡的機構。所謂完美無缺的人,實際上隻不過是二等角色。才幹越高的人,其缺點也越顯著。在這個世界上沒有人會在各方麵都是突出的。用整個人類的知識、經驗和才能來衡量,即使是最偉大的天才也不是完全合格的。世界上沒有“完人”這回事,隻是有些人在某一方麵顯得比別人“能幹”一些罷了。
管仲向齊桓公推薦了陰朋、寧戚、王子城父、賓胥無、東郭牙等人後告訴齊桓公說:“對各種進退有序的朝班禮儀,我不及陰朋,請讓他來做大行吧;開荒種地,充分發揮地利,發展農業,我不及寧戚,做司田吧;吸引人才,能使三軍將士視死如歸,我不及王子城父,請讓他來做大司馬吧;處理案件,秉公執法,不濫殺無辜,不冤枉好人,我不及賓胥無,請讓他來做大理吧;敢於犯顏直諫,不畏權貴,盡職盡忠,以死抗爭,我不及東郭牙,請讓也來做大諫吧。君王要想富國強兵,那麼,有這5個人就夠了。若想成就霸業,那就得靠我管仲了。”管仲這番話道出了人有所長,也有所短的事實。用人之長補己之短,就無人不可用,無事不可成。
要做到這一點,可使用以下方法:
1.用心注意他人,防止造成傷害,如有傷害應盡力去幫助愈合;
2.鼓勵別人談論他和他的興趣;
3.讓別人都知道你重視他,以此確立他所渴望的特殊的身份;
4.記住一個人的名字;
5.把部下的一些人事問題當作重要問題來處理。千萬不要直截了當地對部下說“你不行”。
任何人都有自己的長處,隻是有的人發揮出來了,有的人沒有發揮出來而已,或者是長處少一些而已。作為領導者,要鼓勵自認為無能的部下,調動他們的積極性,讓他們幹出成績來。
如果領導者從開始就認為某人沒有能力,部下就會認為自己怎樣努力都是徒勞的,因而失去上進心,產生消極情緒。結果,這些人便真的無所作為了。因此,領導者不要對部下吹毛求疵。