在現代企業中,管理的主體是人,就是如何做人的工作,管理最好的辦法就是溝通。從某種意義上說,管理問題歸根結底就是溝通問題。
企業管理層要有遠見卓識
草原上的狼雖然說有些貪婪、胃口有些大,但是它們的目光並不短淺,而且卓有見識。在一般情況下,狼隻要有足夠的食物,就絕不去追殺“敵人”中的老弱病殘,而是盯著一些強勁的對手。這一方麵說明了狼貪婪、好鬥,一方麵也說明狼的眼光比較長遠:老弱病殘反正跑不了,幼小的暫時放過等它長肥點再說。狼的這一做法同人類哲人所說的“不涸澤而漁,不焚林而獵”如出一轍。這在狼鬥黃羊時表現得尤為明顯。
狼對黃羊發動進攻,總是拚命地追那些帶頭逃跑的大羊,對幾隻跑得撐破肚皮、不咬自傷的倒地黃羊,連看也不看,對那些四散逃命的小黃羊和老態龍鍾的黃羊也是不屑一顧,它們隻有一個目標,那就是領頭的一部分黃羊。大狼撲倒了幾隻大羊,咬斷了黃羊的咽喉,幾股紅色焰火狀的血液噴泉,射向空中,灑向草地,它們並不急著吃肉,而是繼續追擊。視覺嗅覺極其靈敏的黃羊群,在幾隻大公羊帶領下,立即收停腳步,轉過身三五成群,肩並肩、肚碰肚,低下頭把堅韌銳利的尖角對準狼群突刺過去,和狼群拚死一搏。黃羊角非常厲害,它是牧民做皮活、紮皮眼的錐子,連厚韌的牛皮都能紮透,紮破狼皮就更不在話下。狼群意識到黃羊群這一凶猛銳利的羊角攻勢後,迅速在包圍圈鬆開一個缺口,讓鋒利的羊角陣衝過去,這時狼王立即率領狼群順勢從背後衝上去……
如果換了人類,絕大部分人在突襲黃羊群後,會選擇最大限度地撈取勝利品,盡可能多地撲殺掉隊的黃羊,而掉隊的多是一些老弱病殘。但是,狼卻認為必須抓住時機追殺大黃羊。
中國人講究實際,很少考慮其他,什麼利益最實際就首先追求什麼。許多企業看到哪一行利潤高,就不顧自身實際涉足哪一行;一些企業喜歡“做大”,喜歡當第一,如生產規模第一、市場占有率第一、產銷量第一等;有些企業在同行業中稍有一定的地位,就實行“全麵開花”,多元經營,涉足不同的行業,拚命把攤子鋪大,拚命做成大集團公司。其實,這些都是違背市場規律的。
市場經濟發展的實踐告訴我們,一些強大的企業並不是簡單地“做大”的,而是“抓大”的,他們並不去片麵追求擴大企業的生產規模和涉及多個行業,而是抓住一兩個自身最有優勢的領域重點開發。
正大集團從1979年起就開始在中國投資經營農牧業,經過十幾年的經營,獲得了長足發展。頗具實力的正大集團開始躍躍欲試了,從20世紀90年代初開始,先後投資房地產、摩托車、啤酒等行業。但是,效益不盡如人意,不但比不上以前單純經營農牧業時,而且漸呈逐年下滑之勢,一些行業還出現了虧損。經過一番深思熟慮以後,正大集團決定放棄多元化經營,重新回到了以農牧業為重點的經營戰略上來。
房地產業的巨頭萬科股份有限公司也經曆了一個從多元化經營到專業化經營的過程。開始,萬科是一家攝像器材貿易商,隨著業務的擴大,逐步發展成為經營進出口、零售、房地產、投資、影視、廣告、飲料等13大類的綜合性企業,參股企業達30多家。但是,這種攤子鋪得太廣,主業不突出的多元化經營,使得萬科的市場回報率越來越低。1993年以後,萬科開始“瘦身”,決定將房地產業作為主業,把與主業無關的企業全部出售。在房地產主業內部,萬科又繼續進行“瘦身”,放棄了過去那種公寓、別墅、商場、寫字樓、住宅什麼都做的經營方式,選擇了專做中檔以上的住宅,在中檔以上的住宅中又選擇了專做城郊結合處的住宅。萬科轉讓了30多家公司的股權,把經營重點收縮到了北京、天津、上海、深圳這四個大城市。通過放棄片麵“做大”,專心“抓大”後,萬科做強了,成為中國房地產業中很有影響的公司。
狼群為什麼不分兵抓所有的黃羊?因為那樣做會分散力量,不能實現最關鍵的戰略目標。狼群為什麼不放棄那幾隻領頭的大羊,集中精力抓其他的羊?因為這樣做雖然可以一時擴大戰果,但是下一次抓黃羊時,將麵臨著最強健的精英,戰果會明顯減少,換一句話說,就是影響下一步發展。狼要保證自身的強大,要保證自身在草原上的優勢地位,在追殺黃羊的時候,就不得不以“抓大”、“抓強”為目標。