當然,企業領導人要讓員工能夠如期完成具體的任務,有必要對他們進行相應的獎懲,並通過有效的措施來衡量、獎勵和提拔那些真正有能力的員工,但要做到獎罰分明。
人生最大的敵人是我們自己。企業領導人在了解企業的同時,還要了解自己,因為自己的一言一行直接影響著企業和員工,如果知彼而不知己,同樣也不能有效地發揮企業效益。因此,企業領導人尤其要注意發掘自己的個性品質,了解自己的信仰。《領導能力來自自身內部》的作者卡文·柯什曼認為,領導能力源自於一個人的個性品質,能夠正視自身優點和缺點的人才擁有“真誠”的品質,而這正是一個領導者成功的關鍵所在!裏克·梅伯瑞認為,敢於自我剖析,從而完善自我是領導者的重要品質。
金無足赤,人無完人。領導者自身也存在這樣那樣的不足,隻有認識到自身的不足,才能“不恥下問”、集思廣益,在公司做到群策群力。通用公司前任CEO傑克·韋爾奇在《Jack:20世紀最佳經理人,第一次發言》中,承認了自己在職場生涯初期曾犯下了許多用人不當的錯誤,同時也靠直覺做出不少決策。不過隻要得知自己有錯,他就會立刻承認,並反躬自省。他領悟到,對待別人犯錯,責罰於事無補,應該借機指導與鼓勵,讓他們重拾自信,不再重複錯誤。就這樣,他的表現愈來愈出色,成為全球著名的CEO。
狼王是狼群裏的絕對權威,它既清楚自己的實力,也知道狼群裏其他狼的實力。因此,狼群在對敵作戰前,狼王對敵我雙方的實力十分清楚,一旦戰鬥打響,它就能運用與實力相稱的合理戰術打敗敵人。企業領導人要想把企業做得像狼群一樣具有戰鬥力,首先要學會做狼王,了解企業也了解自己,最大限度地發掘企業的能量。
企業要像狼王一樣激勵團隊
狼有著本能性的合作精神,但是這種精神不是本能,而是狼在平時訓練中鍛煉出來的。狼群的凝聚力、團隊精神和平時的訓練是決定它們生死存亡的因素,每一隻狼都為群體的繁榮與發展承擔著一份責任。
狼為集體負責任、做貢獻的集體主義精神,從它們出生時起就開始受到父母的熏陶。在哺育期,狼群的“集體主義意識”和“協作精神”遠遠勝過人類。在狼群裏,每一隻成年的狼都能夠為了狼群後代的繁衍各司其職,擔負著撫養後代的重任。在捕獵時,它們總是通力合作,彼此照應。狼總是擺動尾巴,互觸鼻子相互鼓勁。在狼群裏,並非每一隻狼都想爭取當狼王,絕大部分狼都滿足於自身所扮演的角色,並不斷努力地使自己所扮演的角色更加完美。狼王也經常以搖尾巴或嗥叫來激勵眾狼。在獲取食物以後,一般都是按狼的等級先後就食。狼王為了獎勵那些為狼群做出重大貢獻的狼,就把本屬於自己吃的動物心髒、腦髓等留一點給它們。這些狼得到狼王的獎賞以後,會更加努力地為狼群做貢獻。此外,狼的等級也是按照狼對狼群的貢獻大小決定的。由此可見,狼努力為狼群的同時,也是為了自己。
作為企業的領導者,企業家也要想辦法激勵員工,讓他們樹立“為企業努力的同時也是為了自己”的觀念。
鬆下幸之助非常懂得激勵部下:“我做不到,但我知道你們能做到。”他要求管理者必須經常做“端菜”的工作,尊重員工,激勵員工。在企業裏,對努力工作的員工,不要太吝嗇頭銜、名號,應該以此換來員工的認同感,從而激勵他們的幹勁兒。
在海爾集團,他們直接用員工的名字命名他們不斷改進了的工作方式,例如“王德工作法”、“麥克冰櫃”等,以此來激勵員工的自豪感和工作積極性。在山東青島,海爾員工的工資並不像想像的那麼高,但是他們都為能在海爾工作而自豪。
對企業來說,良好的團隊精神有助於提升企業的工作效率,形成良好的企業文化,增強企業的凝聚力。要發揮員工工作的主動性和創造性,要提高企業人力資源的使用效率,要提升企業管理者的綜合管理素質,要提高企業團隊運作的效率,要全麵提高員工的凝聚力,要實現管理技巧的靈活多變,提高企業的活力等等,都少不了團隊精神,少不了“以人為本”的團隊管理理念。