中層主管的任務，是將抽象的目標轉為具體的行動，將高層主管所期望的目的，轉變為可管理的活動，並促使團隊的成員，既有意願也有能力去實現。要實現這一切，需要清晰的思維，嚴謹的計劃，豐富的創意，與貫徹執行的毅力，以及融洽的人際關係等。
在一個企業中，僅僅讓管理層有責任心是不夠的，處在一線的員工也必須有高度的責任心。雖然他們做的工作相對來說比較單一，但是質量是產品的生命，如果員工的責任心不強，質量就容易出問題，特別是銷售一線的銷售人員代表公司的形象，如果銷售人員責任心不強，就會影響公司的市場。而一個企業產品的質量有問題，或者市場形象不好，就失去了生存的血液，必然會走向滅亡。一般而言，企業管理是比較強調一線員工的責任心的，但大多是從製度方麵入手。其實，最好的強化員工責任心的方法是管理者的模範作用。就像狼群，它們根本沒有什麼管理條例，但是狼王身體力行、身先士卒的精神激勵著其他狼自覺地對自己的組織負責，因而它們能始終保持強大的戰鬥力。
企業需要員工像狼一樣有耐心
經常重複同一件工作，或者做相似的工作，或者做瑣碎的工作，都會讓人覺得煩悶、乏味，容易使人失去對工作的耐心。一個對工作懷有滿腔熱情的人，不僅可以跟大家分享工作的快樂，還可以自得其樂。當你孜孜不倦地工作，並努力使自己的老板和顧客滿意時，你所獲得的報酬就會不知不覺地增加……
如果你遇到一件值得為它付出的事情，就應該毫不厭倦地把它做到底，成就最鍾情於那些能夠持之以恒做好某件事情的人。初涉職場的年輕人，很少有被公司馬上委以重任的，他們首先做的往往就是公司內部的一些瑣碎工作。但是，絕不要小看這些瑣碎工作，更不能敷衍了事，因為人們對你的評價，往往是根據你對工作的完成情況作出判斷的，如果連小事都做得潦草，別人還怎麼敢把大事交給你呢？還有一些人，因為長期於同一種工作，覺得沒有發展前途，便失去了耐心，於是頻繁跳槽，尋找自己的發展空間。但是，你仔細想一想，做好一件小事情、簡單的事情都沒有耐心，別人怎麼會相信你能做成大事情呢？因此，在一家企業裏，最優秀的員工不一定是最有才華的員工，也不一定是最聰明的員工，但一定是對工作最有耐心的員工。隻有“幹一行，愛一行”，“幹一行，就幹好一行”的員工才能夠徹底地做好工作。許多工作需要的就是耐心，沒有耐心，以浮躁的心態幹任何事情都難以成功。
在這一點上，我們應該向狼學習。狼永遠都處於高度的亢奮狀態，它們在追蹤獵物的時候，有時一連幾個星期都不休息，不動聲色，耐心地等待和尋找戰機。
在北美茫茫的大草原中，狼和北美馴鹿兩種強悍的動物常常生活在同一個地方。馴鹿身材高大，雄鹿站立的肩高通常達到2米，能以1.2米的跨幅奔跑，往往數千隻地成群生活在一起。麵對這樣的龐然大物，狼群怎樣才能吃到它們呢？雖然狼群不敢貿然出擊，但絕不畏懼，並表現出驚人的耐心等待時機。它們通常會派幾匹狼在馴鹿群旁不停地窺視，伺機攻擊。發現有機可乘時，狼群便一哄而上。
狼鬥馴鹿是憑耐力取勝的。狼群突然衝向馴鹿群，會引起馴鹿的恐慌，使得它們紛紛逃竄，這時，就會有某隻狼斜衝到馴鹿群中，咬破某一隻易於攻擊的馴鹿的腿，然後再放過它，讓它逃跑。狼群在攻擊某一隻馴鹿時，周圍強健的馴鹿因隻顧著自己逃跑，並不援救同胞。
狼群一天天地重複著這些故技，一隻隻馴鹿相繼受傷，並失掉大量的血液、力氣和反抗意誌。狼群則耐心地等待時機，定期地更換角色，使得受傷的馴鹿舊傷未愈又添新創。等到受傷的馴鹿極為虛弱，不再會對狼群構成威脅時，狼群才最終對它們予以捕殺。
這麼多天不停地向馴鹿展開“車輪大戰”，是需要耐心的。有些狼早就饑腸轆轆，差點就要在這種煎熬中餓死。為什麼狼群不直接在第一時間捕殺受傷的馴鹿呢？因為馴鹿體型大，如果踢得準，一蹄子就能把狼踢得非死即傷，所以它們隻能耐心等待，直到受傷的馴鹿徹底失去反抗的能力，才予以一舉殲滅。在這一過程中，狼群表現出來的忍耐精神，不能不令人歎服。