盡量減少與他人的衝突
我們要以理解的眼光看別人，懂得大千世界是五彩繽紛的，人也是各種各樣的。別人不可能完全同我們有一樣的誌趣，我們不能像要求自己那樣要求別人，每個人都有自己的個性和特點、有不同的長處和短處，做到這些，我想就可以壓製憤怒的怒火，減少無謂的衝突。
人與人之間存在衝突，存在差異，是很正常的事，重要的是，當衝突發生的時候，我們應該怎麼去麵對衝突、化解衝突、消除衝突。要盡量避免和對方在情緒上的衝突和糾纏。於是，當別人開始有情緒的時候，千萬要控製自己的情緒，否則很小的一件事也會延伸到無法收拾的地步。
第一次世界大戰以前，德國的名宰相俾斯麥與國王威廉一世是對有名的搭檔。德國當時會強盛，不但是俾斯麥這個首相行，同時也因為有這個寬容大度的好皇帝。
有時候，威廉一世回到後宮中，經常氣得亂砸東西，摔茶杯，有時連一些珍貴的器皿都砸壞。
皇後問他：“你又受了俾斯麥那個老頭子的氣？”
威廉一世說：“對呀！”
皇後說：“你為什麼老是要受他的氣呢？”
威廉一世說：“你不懂。他是首相，一人之下，萬人之上。下麵那許多人的氣，他都要受。他受了氣哪裏出？隻好往我身上出啊！我當皇帝的又往哪裏出呢？隻好摔茶杯啦！”
由此不難理解，威廉一世為什麼能夠成功，而這也是德國在那時候能夠那麼強盛的一個重要原因。
一個人把氣撒在無辜者身上，隻能給自己帶來更多的痛苦。相反，國王威廉則能從宰相俾斯麥的角度去考慮問題，巧妙地將憤怒平息，避免了鷸蚌之爭。
當你和別人發生爭執了，怎麼樣才能避免惡化呢？
（1）糾正認識上的誤區。
也就是要控製那些不理性的思維，它會導致我們頭腦中的映像模糊，使我們喪失判斷力和分析能力，也更容易對他人發火。常見的誤區包括：武斷，因一個負麵因素而忽視其他的正麵因素；“超概括性”，就是以一個人的特點來概括一群人，將矛盾擴大化；主觀，從自己的觀點出發來衡量其他人的行為，比如某同事遲到了，認為他肯定是什麼原因，根本不考慮實際情況；“戲劇模式化”，不管實情如何，自己認定某種情況一定會發生，像編劇一樣導演生活；貼標簽，預先給某人某事貼上一個標簽，對它的判斷局限在這個前提下。
（2）耐心傾聽。
完全投入地傾聽他人，包括你的身體表現：看著對方的眼睛，跟著對方說話的節奏，這能幫助你找到你們之間的分歧所在。耐心地傾聽是為了掌握正確的信息，比如，一個很重要的約會，對方卻遲到了很久，如果你一見他就憤怒地指責對方，爭吵很可能就此爆發。如果先給他一個解釋的機會，也許結果會不同。站在他的角度考慮，也許他一路上遇到了特殊情況，也是心急如焚呢。
（3）藝術地批評。
給對方建設性的意見，要求現實、準確，而不是給他“上一課”。就事論事，不跑題，不要給對方下結論。要知道，任何人都不希望別人對他說“你就是這樣的一個貨色，沒救了”。強硬的建議通常會傷害別人，使他產生抵觸心理，無法建立對話，受挫的對方甚至會產生報複心理，而無辜的你還一直以為你對人家好，人家該心存感激。
搬掉猜疑這塊石頭
對人多一些體諒，懂得欣賞別人的好處，原諒別人的缺點，不去故意挑剔別人，就可以獲得一種心安理得的快樂。有一顆體諒他人的心，就仿佛獲得了一把鑰匙，能隨時開啟自己心中快樂的大門。
猜疑是人性的弱點之一，一個人一旦掉進猜疑的陷阱，必定處處神經過敏，事事捕風捉影。對他人失去信任，對自己也同樣心生疑慮。猜疑常常是從某一假想目標開始，最後又回到假想目標，就像一個圓圈一樣，越畫越粗，越畫越圓。現實生活中猜疑心理的產生和發展，幾乎都同這種封閉性思路有關。
猜疑心理與一個人強烈的私欲有關。這種私欲包括權欲、金錢欲、性欲等。私欲越大，猜疑心裏就越強烈。如果一個人無私，他的行為必然無畏。
如果一個人總是患得患失，那麼，他的行為總會帶有利己特征，於是，他會強迫自己處處“格外小心”“分外謹慎”。對他人也用自己的“小心眼”去衡量、評價，並對其充滿懷疑和不信任。
瑪麗是一個剛剛畢業不到一年的大學生，目前在一家不錯的企業工作。
工作中，她十分注意自己的言談舉止，唯恐稍不留意影響到領導和同事對自己的看法。一次，她成功地完成了一張設計圖，高興之餘，情不自禁脫口而出：
真是太棒了！鄰桌的同事聞聲抬頭瞄了她一眼，她馬上緊張起來，糟糕！同事一定覺得我太得意忘形了。又一次，聽到部門主管與人談話中提到“新員工”三個字，並表情嚴肅，她的心一下縮緊了，一定是說我什麼不好的事情。