職業經理人在和業主的關係上,大部分是“雇傭關係”,占據了72%,“股份合作”占了13%,還有13%的“說不清楚”。從本文前麵湘西“兩民企業”職業經理人的薪酬情況可知,大部分職業經理人都未持有公司股份,因而可知股份合作關係是比較少的,而那些認為說不清楚的,則應該是持有少部分公司股份,但又是被聘為專業職業經理人的。
調查顯示,在公司的內部配合方麵,情況是比較好的,有23%的職業經理人認為配合的“很好”,49%的人認為“比較好”,27%的人認為“一般”,明確表示“不好”的,在100個受訪者中隻有一個,如圖16所示。說明湘西“兩民企業”在這方麵做得很好。
雖然公司內部配合情況比較好,但職業經理人與員工還是存在著溝通障礙,在這些障礙中,除去4%的“無作答”情況外,“素質差異”占23%,“方言因素”占5%,“層級受限”占10%,“年齡因素”占13%,“信任度問題”占18%,還有27%的人選擇“其他”,如圖17所示。在這些溝通障礙中,信用度問題和素質差異問題比較大,方言障礙比例最少,說明“兩民企業”職業經理人對湘西這邊的方言比較適應,或是本地人居多。職業經理人的一個重要任務,就是通過組建團隊和帶領隊伍,依靠全體員工共同努力來達到企業的目標。一個合格的領導,不僅要保持團隊的穩定性,而且應該讓每個員工的潛力得到充分挖掘和發揮,盡可能調動每個成員的積極性和創造性,帶領團隊並依靠全體成員的共同努力,來實現企業的戰略目標。因此,合理地解決好與員工之間的溝通障礙是每個職業經理人必須做好的一件事,從自身、從員工聯合分析以使企業更好的發展。
(六)職業經理人的才能在公司基本得以發揮
職業經理人在建議是否能表達出來這方麵,情況還是比較好的,90%以上的都能表達出來,“經常”占了38%,“一般”占了54%,“偶爾”占了5%,還有3%的“說不清”。說明湘西“兩民企業”在這方麵做得比較好,職業經理人行使意見權對一個公司很重要,因為職業經理人往往比較好地了解公司的大部分情況。職業經理人提出的建議以及心中所想可以充分展現出來,這對於一個企業的發展來說是非常重要的,隻有敢於提出建議並且從中吸取精華並用於實踐,才能使企業的發展更上一層樓。
對於職業經理人的才能,也是基本上發揮了的,認為發揮尚好的有64%,已充分發揮的占3%,還有3%的人認為完全沒有發揮,28%的人覺得自己有些方麵沒有發揮出來。
(七)職業經理人與公司前景
很大一部人職業經理人認為公司前景比較好,願意繼續在公司長期工作。
大部分職業經理人認為個人與公司前景相關,有38%的人認為“非常相關”,“比較相關”的占46%,還有少部分人認為個人前途與公司前途沒有多大關係,認為“不太相關”的有10%,“沒什麼關係”有5%,綜合來看,這說明絕大多數職業經理人認為自己與企業是息息相關的,企業的發展好壞關係到個人的前途問題,而個人的能力也在一定程度上決定著企業未來的事態發展情況。
在公司前景方麵,有54%的職業經理人認為公司的前景“好”,32%的人覺得“一般”,覺得“不好”的占2%,還有11%的人“說不清”,從數據可以看出,認為公司前景好的占據了大半,說明湘西“兩民企業”職業經理人對公司的前景還是比較樂觀的,同時也間接說明湘西“兩民企業”經營的比較好。
在是否有時間製定企業未來規劃方麵,有一半的職業經理人“有時有”,有20%的人“沒有”,“說不清”的占28%,這表示出“兩民企業”並沒有給企業的未來製定長期穩定的規劃。企業的發展離不開合理的規劃,如果沒有規劃,那麼企業隻會穩固不前,發展也就會慢慢停滯,不能及時地適應社會發展的需要,及時合理地製定企業未來發展規劃對企業來說是十分重要的。
在問到職業經理人是否願意繼續在公司長期工作時,我們從圖18可以看到,有80%以上人表示願意,“願意”的占65%,“非常願意”的占20%,還有10%的職業經理人是“不太願意”,4%的人表示“肯定不會”長期在公司工作。在這方麵,對於湘西“兩民企業”的情況還是很好的,跳槽現象應該是很少存在的,很大一部分職業經理人願意在企業長期工作。
五、公司內部存在的問題
(一)公司責任界定很明確,但越級現象經常存在
有80%以上的職業經理人認為其所在公司的責任界定還是比較明確的,認為“非常明確”的有10%,“比較明確”的占71%,還有14%的人認為“不明確”,表示“非常不明確的”,在受訪者中隻有2個人,還有3%的人沒有作答,明確的比例為81%,不明確的比例為16%,二者比例接近5比1,可見“兩民企業”的責任界定還是比較明確的。
雖然大部分職業經理人覺得公司責任界定明確,但是越級現象還是經常存在,有3%的人認為“非常普遍”,52%的人覺得“有時有”,“幾乎沒有”的占39%,還有6%的人“不知道”。越級現象存在的原因主要有以下幾個方麵:一、企業管理機製與文化方麵:1、公司沒有建立健全各項彙報體係;2、公司推行的是人治,而並非法治;3、老板風格決定管理模式。二、溝通渠道與平台方麵:1、公司組織結構不明確;2、員工建議或投訴渠道方式不明確;3、溝通平台不順暢,團隊協作能力不夠。公司應當盡量消除“越級”現象,做到如下幾點:一、高管層要有胸懷和格局,要相信你的直接部屬有能力完成工作;二、高管層要養成不越級指揮的習慣。三、企業的目標分解到各階層要明晰,同時職責要明確,做到各司其職,不要存在搶功勞現象。四、職業經理人對於自己的工作要做到位,能保質保量及時完成,不要引起更高層的上司不放心而越級指揮。五對越級指揮的情形,進行慎重分析,與上司、部屬坐下來認真交談,如何解決會更好。
(二)公司內部組織及管理基本到位,但還是存在很多內部問題
在營銷組織機構的設置是否適應了業務發展和管理的需要方麵,90%以上的職業經理人認為“基本適應”,“完全適應”的占7%,“基本適應”的占84%,還有5%的人明確表示“完全不適應”,4%的人自己“不知道”,從數據可以看出,湘西“兩民企業”的營銷組織結構還是很好的,基本適應了業務發展和管理的需要,職業經理人已經適應了營銷組織的結構並能很好的使營銷組織協調運轉,企業的發展前景很好。
同樣,在管理製度方麵,情況也是比較好的,80%以上的職業經理人認為司的管理製度比較健全,認為“健全”的占17%,“比較健全”的占72%,還有10%的人認為不怎麼健全,認為“很不健全”的則沒有,健全與不健全之比為9比1,可見“兩民企業”的企業管理製度還是很健全的,雖然在營銷組織結構和管理製度方麵都比較到位,但還是公司還是存在很多內部問題。其中,“不注重效率”占得比例最多,有24%,其次是“職能部門服務意識不強”,占了19%,“時間觀念差”和“人治大於法治”所占比例一樣,都是14%,其他的占得比例就相對少一些,“沒有人願意拍板決策”占了8%,“領導經常交辦一些事情但不問結果”占了1%,“上級的上級經常直接幹預自己的工作”占了3%,“部門間推諉扯皮”占了7%,“領導不尊重員工”占了3%,還有1%的人選擇了“其他”,6%的人沒有作答。
六、對“兩民企業”政策、競爭和合作的看法
在對湘西“兩民企業”優惠政策落實情況調查中,,大部分職業經理人還是滿意的,除了2%的“無作答”情況外,“很滿意”的占了27%,“滿意”占了46%,認為“一般”的有20%,還有1%的人表示“不滿意”,認為“很不滿意”的也有4%。總體來說,職業經理認為“兩民企業”的優惠政策落實的還是蠻好的,得到了絕大多數職業經理人的認可,但也還存在1%的人不滿意,4%的人很不滿意,說明“兩民企業”優惠政策沒有很全麵的落實好,對極少部分企業沒有起到優惠作用,企業應該更多的與政府進行溝通,充分抓住優惠政策給自己帶來的優惠。
在“兩民企業”行業競爭方麵,還是比較有競爭的,35%的職業經理人認為“競爭激烈”,54%認為“一般”,“不影響”的占8%。有競爭才有進步,競爭是市場激勵經濟活動的動力源泉,有利於提高經濟效率。存在一些競爭對企業的發展是比較好的,湘西“兩民企業”競爭的存在促使“兩民企業”不斷發展,不斷進步。優勝劣汰,這是自然的選擇。
在“兩民企業”的交流合作方麵,15%的職業經理人認為“很廣泛”,74%的人認為“一般”,還有7%的人覺得“無交流”。從數據可以看出,湘西“兩民企業”的合作交流情況也還可以,麵對日趨激烈的市場競爭以及經濟國際化的發展,企業越來越麵對一種以多邊性和不確定性為主導的市場競爭環境。企業隻靠自身的力量,是難以贏得現代競爭的,隻有在競爭中謀求合作才能最大限度的發揮企業自身優勢。隻有在競爭中合作,在合作中競爭,才能改變“非贏必輸”的舊觀念,做出有利於企業發展的“雙贏”選擇。
七、職業經理人的期望
在本次調查中,有23位職業經理人給出了自己的希望和建議。有給出希望和建議的公司分別是保靖縣的土家人、錦湘米業、水田河酒業等6家企業;瀘溪縣的金旭彙泉和紅山椪柑有限責任公司;鳳凰縣的潘長江賓館和興盛糧油購銷有限責任公司;花垣縣的德農牧業、德忠公司、太豐礦山、太豐冶煉、天地人礦業有限公司、彙豐礦業有限公司以及裕隆公司;吉首市的民族煙材有限公司和銀世界;州直的和盛堂、酒鬼公司、鹽業公司和源豐公司。
(一)期望公司做大做強
在職業經理人給出的這些希望與建議中,“希望公司做大做強,成為企業每一個員工騰飛夢想的平台”、“願公司沿著健康軌道發展壯大”、“更關注企業的發展前景”等此類希望公司越來越好的最多,說明湘西“兩民企業”職業經理人還是比較關心公司的前景,隻有公司發展了,自己才能有更好的發展。
(二)期望得到政府部門的支持
希望“政府有關部門經常性關心企業、支持企業、扶持企業,為企業排擾解難,為企業發展服務”、“得到政府支持與幫助”、“希望相關職能部門能給予大力支持以及政策優惠”等。由此可知,湘西“兩民企業”職業經理人還是希望政府能夠給予“兩民企業”更多的優惠和幫助,支持企業的發展。政府與企業關係是對等的,企業是經濟活動的主體,政府是社會活動的主體,隻有正確處理二者關係,才能達到雙贏。而且隨著經濟全球化進程的加快發展,企業處在一個新的曆史起點上,政府如何進一步扶持企業發展已經成為一個非常重要的課題。
(三)期望員工有更多的福利
希望員工能有更多的福利,也有更高的素質。“使企業創彙、員工得利、社會受益”、“注重員工綜合素質培訓,提高員工素質,加強部門之間的培訓合作溝通,讓員工了解企業的發展規劃,增強員工對未來企業發展的信心,減少和降低員工之間的相互矛盾和排擠,使企業持續健康發展”、“多提供職業人的培訓機會”、“注重員工福利”等。在一定限度上提高公司員工的福利還是有必要的,員工福利好了,自然對工作要賣力一些,也在一定程度上提高了工作效率,同時又留住了人才。
(四)期望更多的發展機會
“公司的管理階層在發展的道路上每一步都走得準走得穩,相信在不久的將來會強大起來”、“希望能夠提高自身素質,有關部門能夠組織更多的學習機會”、“建議組建一個管理和協調民營企業的專職組織機構,並能夠在實踐中起到真正的作用”、“親賢臣遠小人,采納建議,決策果斷,注重實效”,等等。總的來說,都是希望自身或是公司能有一個穩定的好的發展。