第一，離開使自己衝動的現場，直到自己可以冷卻下來為止。在我們想要衝動時，應該立刻強迫自己和被挑起戰火的對方保持距離。可以委婉地說“現在的感覺真是奇妙，我想我還是靜一靜，我離開一下待會兒再回來”，或者說，“恕我失陪一下，等我專心一點時再跟你談”。
同樣，當我們和他人意見不合時，也可以這麼做。當自己的朋友心情不佳、口出惡言時，我們可以說“我現在不能跟你談，明天再說吧”或“我得仔細想一想再回答你”。其實，世上的事情並沒有急迫到連一兩個鍾頭都不能等，離開那個環境出去散個步，做些別的事情分散注意力，冷靜下來思考一下，都可以有效地平靜自己的情緒。
第二，對自己說些有建設性的話。當自己想要衝動時，我們可以在心裏默數到10，這招相當有效。因為從心理層麵分析，實際上一個人憤怒的情緒最多維持10分鍾左右，除非是有人再次把我們激怒，一般來說，10分鍾後，我們可能已經平靜下來了。所以在這段時間裏，我們不妨聽聽舒緩心情的音樂，或在紙上不停地寫“別打電話給他”。總之，找些可以讓我們轉移注意力的事來做，這對調整不良心理很有益。
第三，先問自己要怎麼做，並預測結果會如何。做個結果一覽表，詳細列出衝動行事可能招致的後果，例如“可能會傷了友誼”或“可能會被辭退”等，預想這些結果，就不會衝動妄為。
第四，用安全的方式宣泄憤怒。把憤怒與衝動訴諸文字，寫封信給自己，把所有的感覺寫下來，不必在意修辭或文句優美通順與否，而隻是把造成不良心理的事件和環境描述出來，以宣泄情緒。
第五，訓練自己將眼光放遠。麵對火冒三丈的情緒，我們可以訓練自己先將憤怒隱藏起來，再學著如何給對方建設性的批評。
總之，在自己想要衝動時，我們應該先保持冷靜，分析事情的輕重，真正做到三思而後行，久而久之，就能讓自己的性格保持冷靜。
坦然相對：沉著應對流言蜚語
在校園裏，最普遍、最具危害性的武器是什麼？是謠言。一般來說，流言蜚語總是令人厭惡。雖然某些類型的流言可能會提高某個人的知名度，但多數“爆料”的人都會給人帶來傷害。更糟的是，流言通常都是在受害人的背後傳播。我們大家都熟悉這樣的場景——甲將關於乙的謠言傳播給所有可能對此感興趣的人，其實謠言與真相大相徑庭，就像下麵的這個故事一樣。
宋菲菲的學習成績很不錯，不僅如此，多才多藝的她經常在大小比賽上獲獎。最近，她卻在為一件事氣憤不已。班裏的一個女生總在製造她的流言，連老師都相信了。因為，老師將她和班長張強的座位調開了。
宋菲菲生氣地對同桌說：“要不是我是學習委員，那天她那麼說我，我一定抽她的嘴巴。這個大嘴巴女生，到處捕風捉影，唯恐天下不亂！”
這到底是怎麼回事呢？原來，宋菲菲的父母和班長張強的父母是老同學。前不久，父母老同學聚會，就在張強家舉行。菲菲的父母給她發短信，讓她下晚自習後和張強一起回去，一家人可以在張強家聚齊。菲菲和張強都是班委，關係不錯。她沒多想，就和張強回家了。
就是這件事，給她惹來了一堆麻煩：班裏的大嘴巴說他倆在談戀愛。
菲菲和自己的同學剛剛進入青春期，班裏的同學現在最熱衷談論誰和誰戀愛之類的話題。這一次，事情攤到了菲菲的身上，菲菲還真受不了。一來，自己和張強都是班委，這樣傳下去影響不好；二來，這事一鬧，張強都不敢和自己說話了；三來，老師似乎也在懷疑……菲菲越想越委屈。
前天，她無意間聽到那個女生和別人議論自己和張強的事。當時，菲菲氣得腿都在發抖，她真想給那個女生來個下馬威，但最終還是克製住了。她假裝什麼也沒聽見，從那個女生旁邊冷靜地走了過去，但她的心都要被氣炸了……以後的幾天裏，麵對流言，菲菲都采取了不理不睬的冷處理方法，久而久之，這些流言蜚語終於不攻自破了。