中午,淩主任設宴招待小趙,順便也把小靳請了去。喝酒是聯絡感情的好方式,大家又都是搞銷售的,小靳和小趙很快熟悉了,而且性格相投,成了好朋友。
晚上,小靳去招待所看望小趙,談話中小靳告訴小趙,這家百貨公司狀況不好,而且不講信譽,接著,小靳向他講述了自己的經曆。小趙聽完之後,心想,自己也是初次和淩主任打交道,如果真要像小靳那樣,時間長了,非陷進去不可。
第二天,小趙去找淩主任,要求重新簽訂合同,款到發貨,並且不同意由該公司做他們廠產品的總經銷單位。淩主任不明所以,忙問因出何處。
小趙說:“咱們是第一次做生意,互相還不太了解。我聽說你們公司最近效益不好,資金也很緊張,等咱們再接觸一段時間,相互了解之後,再談合同的事吧。”
淩主任很著急,如果小趙和別的單位簽訂供貨合同,那麼,就會對自己造成損失。於是,淩主任就向小趙講述自己如何守信用,如何講信譽。
“我廠的貨款為什麼至今未還?”小靳及時插了一句。
此時,淩主任終於明白了,趕忙解釋道:“這隻不過是暫時的困難,誰能沒有困難呢?昨天我們收到了幾筆購貨預付款,大約有四十多萬,付給你廠綽綽有餘,而且明天還有幾個單位來帶款提貨,你就是不來,我也會把款給彙過去的。”淩主任當著小趙的麵,想以實際行動證實自己是講信譽的。
“那麼,下午能給我辦一張彙票嗎?我想親自帶回去。”小靳說。
“不用等到下午,我現在就通知財務。”淩主任果真拿起了話筒,接通了財務室。
不到中午,出納員便把一張標有18萬元的彙票交到了淩主任手裏。
“錢可以給你,但你不能就這麼回去,得陪小趙玩兩天,大家也算是好朋友。”淩主任把彙票交給小靳,他明白,解鈴還需係鈴人,自己能不能和小趙達成協議,還得靠小靳。
小靳把彙票拿到手,心裏一塊石頭總算落了地。
用恩威並重的方式令對方屈服
任何一個領導人,都應該用恩威並重的方式贏得下屬的心,讓他們在工作時更加努力。這樣,領導者的工作才算是真正地做好了。
在《美國商業周刊》中,有一篇文章專門介紹了通用公司執行總載傑克·韋爾奇。在文中,作者引用密歇根大學管理學院一位教授的話:“20世紀有兩個偉大的企業領導人,一個是通用的斯隆,另一個則是韋爾奇。但倆人比起來,韋爾奇又略勝一籌。因為韋爾奇為20世紀的經理人樹立了一個榜樣。”
韋爾奇重視底線和結果是有名的。當年他新官上任三把火,公開宣稱凡是不能在市場維持前兩名的實業,都會麵臨被賣或被裁撤的命運。很多通用的員工抱怨韋爾奇的要求太嚴。無論在生產上打破多少紀錄,韋爾奇總嫌不夠。員工就像檸檬,被韋爾奇把汁都擠幹了。
但是,韋爾奇並不是隻知嚴厲,他還很注意照顧員工,讓他們有一種被重視的感覺。
當年,有一位通用的中層主管在韋爾奇麵前第一次主持簡報,由於太緊張,兩腿發起抖來。這位經理也坦白地告訴韋爾奇:“我太太跟我說,如果這次簡報砸了鍋,你就不要回來算了。”
在回程的飛機上,韋爾奇叫人送一瓶最高級的香檳和一打紅玫瑰給這位經理的太太。韋爾奇的便條寫道:“你先生的簡報非常成功,我們非常抱歉害得他在最近幾星期忙得一塌糊塗。”
在中國古代,就有很多統治者,用恩威並重的方式說服對方,從而為自己成就大業開辟了道路。在這裏,我們僅以朱元璋的故事為例。
朱元璋史稱“雄猜之主”,既野心勃勃又疑心重重,心地險惡。他當上皇帝後,打天下時那種虛心納賢、任人唯賢的作風全拋在腦後,朝思暮想的是維護他的絕對尊嚴和天下。為此,他以各種卑劣手段,排除異己,殘殺功臣。
李善長在隨朱元璋征戰中,以多謀善斷著稱。開國初,李善長組織製定法規製度、宗廟禮儀,與朱元璋關係如魚水一般,朱元璋將他比之為漢初蕭何,稱他為“功臣之首”,命他為開國後的首任丞相。朱元璋一旦功成名就,貴為天子,對李善長的態度也大變。
李善長過去被朱元璋稱讚為“處事果斷”,現在則說他“獨斷專行”。過去朱元璋特許李善長對疑難大事先處理後奏,稱讚他為“為朕分憂”,現在則說他“目無皇上”。
因李善長功高權大,朱元璋產生了疑忌之心。但考慮到李善長功高望重,輕舉妄動恐生不測之變,就采用又打又拉、伺機清除的伎倆。
深知朱元璋為人的李善長察覺到皇上對他的猜忌,一連幾天,李善長因患病沒有上朝,於是就借機給朱元璋上了個奏章,一來對不能上朝議政表歉意,二來提出退休,察看朱元璋對自己的態度。按慣例,朱元璋應下旨慰問、挽留。但是,他來了個順水推舟,隨即批準了李善長退休,毫不費力地把李善長趕出了相位。