入對行,做對事——行業禁忌

行業,就是指不同種類的職業。

在社會生活中由於分工不同,造成了人們從事不同職業的情況。

行業的種類繁多,舊有三十六行、七十二行、三百六十行的說法。

俗話說[國有國法,行有行規],雖然行業眾多,但是各行各業都有自己的行業規矩,如果不遵守的話,就會受到懲罰,影響行業的興盛。

所以無論從事哪一行都要詳知那一行的規矩,以免在工作過程中觸到禁忌,影響自己的發展。

招財進寶商有道——商業禁忌

在交換過程中產生利潤的行業就是商業。商人的職業目標就是在工作過程中獲取財富,所以在整個從業過程中有利於獲利的各種兆頭都是商人們所關注的,因此商業中的禁忌頗多。比如說在開業前店鋪選址、商鋪設計有講究,在開業時有開張的禁忌,在開業後商家語言行為有禁忌。

商鋪選址禁忌店鋪的地理位置對其能否盈利有著非常關鍵作用,因此在給商鋪選址的時候人們就更加注意,也因此產生許多禁忌。

店鋪地址在市鎮上,人流往來密集的地方就是招商的地段。依據民間傳統的說法,人是萬物之靈,能汲萬物之靈氣。有人就有生氣。人越多生氣就越旺,生氣旺就能帶來買賣的興隆。而且從另一個方麵來講,市鎮的繁華,不僅僅是熱鬧,也是因為商業貿易的發達,才會顯示出市鎮的繁華,人們來到這繁華的地帶,往往都是為了購買商品。商鋪的地理位置越是熱鬧,人就會越多,人越多,交易的可能性就越大。

相反,如果把店鋪設在地段偏僻的地方,就相當於跟顧客有意見,誰會大老遠去跑到個人煙稀少的地方買東西呢?要這樣,錢花得也不痛快。所以這樣的商鋪開張以後,顧客會特別少,甚至是沒有。而且從民俗上講,人氣代表生氣,如果店鋪裏沒人當然就沒有生氣。店鋪裏缺少生氣,想賺錢也不容易啊!

另外,在選擇商鋪位置的時候也忌諱把商鋪選擇在T字形和Y字形的地段。如果商鋪地處這樣的地區,就會受到來自大道上包括風雪、塵土的衝擊。這些從民俗學上稱為煞氣,把商鋪設在這樣的地段就“衝煞”

了。但在傳統習俗中,一般認為T字形和Y字形的路口往往是熱鬧地段,各種商鋪多數集中於此。這裏往往處於熙熙攘攘的鬧市,又是招攬顧客的最好地段,不在此開店又確實可惜。所以人們又想了一些化解這種煞氣的辦法。如果真的選擇了這種地段,人們會在正對來路的位置加建一個水池,或是將大樓的人口改在側麵,以擋住和避開迎大路而來的煞氣。或在店鋪前種上樹木和花草,也可以達到緩衝煞氣的作用。樹木和花草不僅可以快速地將衝擊而來的氣流吸收並且化解,還可以增添生氣和裝點環境。

店麵大小利用鋪麵作為商品交易的場所,是一種固定經營場所的經營活動。

這種經營方式沒有像行商那樣走街串巷、主動送貨上門的靈活性,因此,想要招攬顧客,門麵的顯著是商家們最基本的追求。

因此,一些商家在選店麵的時候會選擇門前地麵寬敞的店鋪。這樣的店鋪能夠使商店麵向四方,不僅使商店的視野開闊,也使處在遠處的顧客和行人都可看到店麵,這樣利於將店裏邊經營的信息傳播給來往的行人。而行人也隻有接受到商品的信息才有可能買商品。

商店門前過往的人多了,就會使店鋪有人氣。來往人越多,生氣越旺;生氣越旺,過往的人就越多。

相反,如果選擇在一個店麵狹小的地方開商店,或者是店前有種種遮擋物,就不利於商品的營銷活動。店麵的狹小,或者是店麵被物體遮掩住了,就不能把商店商品信息傳播出去,這樣勢必將商店的商品經營活動限製在小地域和小範圍之內進行。有限的經營範圍,不可能有大的經濟收入。

當然了,這裏也不乏有些想要放長線釣大魚的商家。這些商家怕外在的因素影響一個店鋪的盈虧,他們對自己的經營有著充分的信心,相信憑借自己的能力能夠改變店麵狹窄給店鋪帶來的不良影響。

誠然,有這樣的自信是非常好的,但是有筆賬還是需要算明白的。

如果要憑借機智的經營手段來改變這種狀況,就需要一個漫長的時間,這就是經商術語所說的“熬碼頭”。熬碼頭,這對於本小利微或者是要急於得到經濟效益的經商者來說,是承擔不起的。哪怕是熬出了頭,使商品的名聲傳播在外了,也還時常會失去一些新顧客。這些新顧客通常會因商店店麵的狹小而找不到地址。

有些商家在沒辦法的情況下選擇了這樣的店麵後,會盡量用一些方法來彌補。一是盡量去拆除店前的遮擋物,使店麵顯露出來;二是如果店麵狹窄而不能改變,就把店牌加大高掛,使顧客在較遠的地方就能一目了然;三是通過各種方法,普遍地進行介紹宣傳,盡量做到使顧客知道商店的位置、經營的商品以及商品服務的特征;四是積極參加各種社會公益活動,以擴大商店的名聲。

店內布局禁忌店鋪門的規劃商店的門是商店的要衝,是顧客與商品出人與流通的通道。商店的門每天迎送顧客的多少,決定著生意的興衰。因而,為了使商店能加大對顧客的接待量,店門不應做得太小。

商店門的朝向是商家特別慎重的事情,商家通常將之看成是經商成敗的重要製約因素。在從前,在強烈的求吉避凶思想的趨使下,就常有人去請風水先生來占卜決定。風水先生就常用一個表作為指示,這個表是依據五行相克相生的原理編製的。實際上,生意的興衰取決於顧客,顧客是商店的財富之源。顧客盈門,商店就會興旺發達;反之,商店就要關門了。因此,商店門的朝向,應由顧客定奪,應該是顧客在什麼地方,商店的門就開向什麼地方,做到門迎顧客。

商店的門向還跟商店的位置有很大的關係。人們在挑選民宅的基址時,立求坐北朝南,其目的是為了避開夏季的暴曬和冬季的寒風。經商地址的挑選,也一樣需要考慮避日曬和寒風吹。

作為經商性質來使用的店鋪,在進行經營活動時需要將門全部打開。如果店門是朝東西開,那麼,在夏天,陽光就會從早到晚,通過店門照射進店內。夏季的陽光是炙熱的,對商店的經營活動是不利的。火辣辣的陽光首先會把店裏的工作人員烤得無精打采,而這樣高的室溫也讓前來光臨的顧客難以逗留。

因此,在民間,如果商店的位置為坐南朝北,或是坐西朝東,而且顧客的聚集點也就在房屋所坐朝的方位,而商店的門就隻有朝北、朝東的時候,人們就會運用陰陽五行相生相克的定律定奪。

如果是經營旅店業的,在夏季裏,不僅在旅館門前搭遮陽篷,而且還可以在旅館的前廳擺放一個大的金魚缸,擺上許多盆景。金魚缸屬水,盆景屬木,都可以起到減弱室內的熱氣的作用。而且,人在熱天裏看到一缸清涼之水,其中又有活潑的金魚,就會獲得清涼印象。

另外,如果是有樓層的商店,而且二樓是做辦公問使用,商店的門朝向顧客,來自商店門口的嘈雜聲就有可能影響到二樓的辦公間。為了避開這種幹擾,所設計的樓梯口不可正麵對著商店大門。按照民俗學的觀點,將上樓的梯口正對著大門,凝集在大門口的煞氣(噪聲)就會直接順著樓梯道進人二樓。最好的做法是,將樓梯開在側麵,梯口避開正門,由側牆沿階而上。有條件的話,最好還是在大門與梯口之間擺放一架屏風,作為噪聲的間隔層。

最後,從心理衛生和環境衛生的方麵上講,商店的門向還要避免正對著一些被民俗中稱為不吉利的建築物。

民俗中所說的不吉利的建築,主要是指諸如煙囪、廁所、牛欄、馬廄、殯儀館、醫院等一些容易使人感到心理別扭的建築。這些建築,或是黑煙滾滾,或是臭氣熏天,或是哭嚎,或是病吟。由晦氣的建築帶來的這些氣流,在民俗中視之為凶氣。

當然,在商店的選址時就應避免在有不吉祥建築的地方開業。如因其他原因要設店於有不吉祥之物的區域,開門時就必須要避開這些不祥之物,選擇朝有上乘之氣的方位開門,並且在大門之後,最好再擺放一架屏風,以便對煞氣再做些阻隔。

櫃台的擺放首先,忌把櫃台設計得靠門口太近。有些店鋪為了促銷,就會在商店的出口處擺放許多促銷的商品。其目的很明顯,就是為了在顧客走進店鋪的那一刹那,就能夠看到琳琅滿目的促銷品,從而激起顧客的購買心理。但是這種做法常常會讓商家大失所望,它使得一些顧客有意繞開這個櫃台,而走向周圍的櫃台。因為顧客都有這麼一個思想:買的不如賣的精,你希望讓我買的,肯定是你們賣不動的。為了防止上當,顧客遇到這種情況隻有繞著走。為了打消消費者的這種逆反心理,有些店家就會將擋在門口的櫃台向旁邊移開六七十厘米。

其次,在設計櫃台的時候忌空。所謂忌空就是忌諱櫃台後邊空無一物。從民俗上講,在設計櫃台的時候,通常把櫃台設計在牆壁的前邊。

因為櫃台通常也是賬房先生或者說是收銀員收款的地方,民間認為如果收銀員背後有“靠山”的話,就不會讓錢財流失。另外,從心理學的角度來看,如收銀員的背後什麼都沒有的話,會讓人在心理上有一種很失落的感覺,會讓收銀員沒有安全感。收銀員沒有安全感了,能專心算賬嗎?

最後,櫃台的高度也要適合,不要太高,也不要過低。如果過低的話,會讓櫃台之外的人一眼就看到櫃台內的錢財,據說這樣錢財會外流。其實這麼說也不無道理,如果讓別人看到櫃台上大把的錢財是很容易讓起歹意的。當然櫃台也不能太高,櫃台太高的話會把營業員和顧客擋住,阻礙二者之間交流,二者交流不成,買賣當然會黃,買賣都黃了,商家去哪兒盈利呢?所以古人歸納出櫃台最理想的高度是八十八厘米,這個高度恰好是魯班尺的“進寶”的位置,把錢櫃設計成這個位置讓商家想不發財都難。

店鋪開張禁忌店鋪開張營業,俗稱“開市”。營業前,店家將鋪麵、貨品備齊,下請柬,邀請與本業有關者賞光,舉辦開業典禮。被邀者帶賀幛、賀鏡等前來賀喜。門麵書寫“開市大吉”“生意興隆通四海,財源茂盛達三江”等內容的楹聯。典禮開始,鳴放爆竹,互致祝賀。禮畢,店家設宴款待賓朋。

忌開張客人為女性過去店鋪新開張、重開張頭一天,通常都忌諱第一位顧客是婦女,因為在過去人們認為女子不如男子的財運“旺”。如果第一個進店的顧客是女人的話,肯定會阻礙這個店鋪的財運,不但賺不到錢,反而會讓這個店虧到關門。這可能跟女人愛討價還價有關係。因為女人持家會精打細算,買個針頭線腦的都會跟店家劃價,這樣店家就賺不到幾個錢,有的甚至討價還價半天還不買,所以新店開張特別忌諱第一個來訪的是婦女。如果第一位是女人,特別是孕婦、毛女(小女孩),則更認為倒黴。人走後,必用燃草繞而熏之,熏罷扔於店外,以做破解。

相反,如果第一個顧客是男人的話,店家就會高高興興,因為男人不愛討價還價,特別在舊時,討價還價的男人會被別人鄙視。男人進店通常拿起東西付完錢就走。這樣店家不僅賣出了東西還招來了財神。如果店鋪剛一開張就來了赴京趕考的舉子的話,商家甚至要加倍歡迎了。

因為這些文人通常會被人們稱為“文曲星”下凡。這些福星在店鋪開張的頭一天就來到店裏,肯定會讓店鋪福星高照、財源茂盛的。所以在過去,如果剛一開門就來個進京趕考的舉子,便認為是大吉大利,寧願不收錢白送,以取吉利。

當然,這種舊習俗都是受到了“男尊女卑”的封建思想影響,今天,不管客人是男是女,商家都將其視為“上帝”來招待。

然而,不同的地方對此類禁忌也不大相同,甚至相反。廣州商家,有的在大年初四營業,有的則在大年初五。開業那天清晨,店家主人早早起來備好“三牲”祭拜財神,祈禱神明保佑平安和發財;燒過紙錢寶燭後,打開店門燃放爆竹。當第一位顧客人店購物時,不管男女,店主都會認為財神來了,十分高興,會熱情接待。

忌首位客人不成交但對於第一位光臨店裏的顧客,店主最忌未與之成交,特別是當這個客人對某個商品唇槍舌劍討價還價很長時間而最後未能成交時,店主覺得最犯忌。所以,為避免帶來一天的壞運,店主總是盡量在第一筆交易的價格上作出讓步。相反,如果第一筆生意不僅沒費多少口舌,而且價格也甚讓店主滿意,那是再好不過的事情,因為它預示著一天的財運旺盛。

商家言語禁忌對於大多數的商人來說,無論是行商還是坐商,很多語言上的禁忌已成為各行業經商者共同遵守的規範。

忌直呼財神名諱商人多敬財神,所以首先忌諱褻瀆神靈,不能直呼財神名諱。如:

管利市財神叫關羽,管增福財神叫比幹等均屬犯忌。商人必須尊重本行業的祖師爺,不得直呼其名諱。

忌不用敬詞所謂財神並不是單指財神神龕、神像、神位,而是蔓延到各種象征財神化身的東西。例如:店鋪招幌、標記就是“招財進寶”的表示,在商人心目中最為神聖。每天掛幌子,一定要說“請幌子”,忌諱說“掛”,忌諱掛不結實而墜地。倘有夥友不小心將店幌失落於地,便被看做得罪了財神,馬上解雇。舊京香蠟鋪賣財神像,還有其他神像,忌諱說賣,必須說“送”,否則便視為對神不敬,營業必賠無疑。

忌說寓意不吉的詞重大節日,如春節、祖師聖誕、祭財神之日,忌說不吉祥的話,尤忌話語中帶著與“賠”同音的字眼。過去有個笑話,說有一家店鋪在除夕夜,老板與夥計們一起吃五更餃子,讓一位姓裴的夥計掌灶。這位夥計見鍋內有煮破的餃子,就向掌櫃的說:“您看,這回可砸鍋了,破了不少。”掌櫃的聽了很覺晦氣,說:“學了這麼多年買賣,連行規都不懂?

大過年的,怎能說‘破’呢,得說‘掙’了。”這位夥計為了給自己找個台階下,剛煮上第二鍋,就立即下保證,說:“老掌櫃的,您放心吧,這回有我老裴在這裏,保證一個也掙不了。”老掌櫃竟然討出個“倒口彩”,氣惱之下,就將這位夥計炒了魷魚。笑話雖為編造,但確也反映出店鋪裏麵的語言禁忌。除此之外,像“破”、“滅”、“醬”(降)、“倒”、“壞”

等字眼也都在禁忌之列。

另外,四川西部的農村集市交易中,在商量買賣豬或牛的價格時,人們一般忌說整數,認為整數有盡頭的含義,這樣不吉不利,買回去的牲畜難以飼養。賣豬必用繩捆縛牽出,但出賣時,賣主一定會要回繩索,認為連繩子一起出賣,如同連運氣一同流走,以後養豬不順心。

顧客買結婚用品,如果不小心失手打碎,掌櫃要說“先開花,後結子”;棺材店的老板,送客時不能說“再來坐”、“歡迎再來”之類的話。

否則,顧客會覺得這是商家在詛咒人家“再得病”、“再死人”。

商家行為禁忌對於商家來說,在行為禁忌上行商與坐商是有不同的。

先說行商。行商種類不同,禁忌有不同。通常來說,挑擔出外經商的人,忌在每月的初七、十七、二十七出門,以三、六、九出行為吉。

坐商的禁忌比較多。在店堂裏,無論有客戶與否,從店主到夥計都忌伸懶腰、打哈欠、坐門檻、敲擊賬桌,更忌手把門枋、背脊朝外、反擱算盤。這些舉動顯示出對財神的不敬。如果對財神不恭敬的話,一定會招來財神的責罰,讓其買賣成交不了。也忌諱夥計坐臥或者躺睡在店裏的櫃台或者貨櫃上,據說這樣會壓住櫃台上的財神,讓這個店鋪賺不著錢。也有的說會給儲藏錢幣貨物的地方留下汙穢,財運不盛。