從那時候起，這位買主訂購了許多其他的圖案，這全是根據他的想法畫成的——而威森卻淨賺了1600美元的傭金。“我現在明白，這麼多年來，為什麼我一直無法和這位買主做成買賣，”威森說，“我以前隻是催促他買下我認為他應該買的東西。我現在的作法正好完全相反。我鼓勵他把他的想法交給我。他現在覺得這些圖案是他創造的，確實也是如此。我現在用不著去向他推銷。他自動會買。”
以積極的態度幫助對方“考慮一下”
商務洽談往往就是從被拒絕開始的。作為一名商務人員，當然不能在這種拒絕麵前退卻下來，正確的做法應該是迎著這種拒絕頑強地走下去，抓住“讓我考慮一下”這句話好好地加以利用，充分發揮自己的韌勁，努力達到商談的成功。
“我很高興能聽到您說要考慮一下，要是您對我們的商品根本沒有興趣，您怎麼肯花時間考慮呢？……”
“可能是由於我說得不夠清楚，以至於您現在尚不能決定購買而還需要考慮。那麼請讓我把這一點說得更詳細一些以幫助您考慮……”
“您是說想找個人商量，對吧？我明白您的意思，您是想購買的，但另一方，您又在乎別人的看法，不願意被別人認為是失敗的、錯誤的。其實，若是您並不想購買的話，您就根本不會去花時間考慮這些問題的。”
這樣，緊緊咬住對方的“讓我考慮一下”的口實不放，不去理會他的拒絕的意思，隻管借題發揮努力爭取，盡最大的可能去反敗為勝。對性格不同的顧客采取不同的推銷策略不同的人有不同的樂於接受的方式，所以要想使自已被接受，達到推銷自己的目的，就必須先了解對方樂於接受什麼樣的方式，針對他們的不同采取應對策略，希望能夠研究並熟悉他們，努力擴大應對的範圍，優化應對方法。
針對不同類型客戶的應對策略：
1．對沉默寡言的人。
有些人話比較少，總是問一句說一句，這不要緊，即使對方反應遲鈍也沒什麼關係，對這種人該說什麼最好就說什麼。這種不太隨和的人說話也是有一句是一句，所以反而更容易成為那種忠實的顧客。
2．對令人討厭的人。
有些人的確令人難以忍受，他好像隻會說帶有敵意的話，似乎他生活的唯一樂趣就是挖苦他人、貶低他人、否定他人。對於商務人員來說，這種人無疑是最令人頭疼的對手。這種人雖然令人傷腦筋，但不應忘記他也有和別人一樣的想要某種東西的願望。這種人往往是由於難以證明自己，所以他希望得到肯定的願望尤其強烈，對這種人還是可以對症下藥的，關鍵是自己在這種人麵前不能卑下，必須在肯定自己高貴尊嚴的基礎上給他以適當的肯定。
3．對優柔寡斷的人。
這種人遇事沒有主見，往往消極被動，難以做出決定；麵對這種人商務人員就要牢牢掌握主動權，充滿自信地運用商務語言，不斷向他做出積極性的建議，多多運用肯定性用語，當然不能忘記強調你是從他的立場來考慮的。這樣直到促使他做出決定，或在不知不覺中替他做出決定。
4．對知識淵博的人。
知識淵博的人是最容易麵對的顧客，也是最易使商務人員受益的顧客。麵對這種顧客應該不要放棄機會而多注意聆聽對方說話，這樣可以吸收各種有用的知識及資料。客氣而小心地聆聽，同時，還應給以自然真誠的讚許。這種人往往寬宏、明智，要說服他們隻要抓住要點，不需要太多的話，也不需要用太多的心思，僅此能夠達成交易，當然是理想不過了。
5．對愛討價還價的人。
有些人對討價還價好像有特殊的癖好，即便是一碗麵、一斤菜也非得要討價還價一番不可。這種人往往為他們討價還價而自鳴得意，所以對這種抱有金錢哲學的人有必要滿足一下他的自尊心，在口頭上可以做一點適當的小小的妥協，比如可以這樣對他說：“我可是從來沒有以這麼低的價錢賣過的啊。”或者：“沒有辦法啊，碰上你，隻好便宜賣了。”這樣使他覺得比較便宜，又證明了他砍價的本事，他是樂於接受的。