6．對性子慢的人。
有些人就是急不得，如果他沒有充分了解每一件事，你就不能指望他做出前進的決定。對於這種人，必須來個“因材施教”，對他千萬不能急躁、焦慮或向他施加壓力，應該努力配合他的步調，腳踏實地地去證明、引導，慢慢就會水到渠成。這種作法對商務人員素質的培養也是有益的。
7．對性急的人。
首先要精神飽滿，清楚、準確又有效地回答對方的問題，回答如果太拖泥帶水，這種人可能就會失去耐心，聽不完就走。所以對這種類型的人，說話應注意簡潔、抓住要點，避免扯一些閑話。
8．對善變的人。
這種人容易見異思遷，容易決定也容易改變。如果他已買了其他公司的產品，你仍有機會說服他換新的，不過，即使他這次買了你公司的產品，也不能指望他下次還來做你的忠實顧客。
9．對疑心重的人。
這種人容易猜疑，容易對他人的說法產生逆反心理。說服這種人成交的關鍵在於讓他了解你的誠意或者讓他感到你對他所提的疑問的重視，比如：“您的問題真是切中要害，我也有過這種想法，不過要很好地解決這個問題，我們還得多多交換意見。”
10．對頑固的顧客。
對於那些隨和、好說話、不太頑固的顧客，推銷員應當用誠懇的語氣和他們談話，隻要話說在了他們的心坎上，覺得適合他們的需要，他們一般是沒有多大問題的。
對於那些頑固的顧客，則要裝出一種漫不經心的樣子，漠不關心的口氣與他們進行推銷說明。說明後，顧客不表態，就漫不經心地談論生意上的別的有趣的事，再不提這次推銷的目的。顧客會被你這種方式所吸引，產生好奇感，這樣你再說你的商品推銷顧客是有特殊條件的，你的不關心說明顧客不符合條件。顧客為了表示自己符合此條件，就會執著地買你的商品。
讓顧客產生當即想要買下的衝動
假設你想買一件襯衫，到百貨公司或專賣店選購。在你還未決定到底要買哪種顏色、樣式、風格的襯衫時，必定會猶豫不決地在賣場裏來回挑選，此時，店員便會走上前來為你服務。
“請問您需要哪種顏色的襯衫？”
“嗯，深藍色的……”
“深藍色係的嗎？這件您覺得如何？”
“嗯……花格子襯衫看起來似乎年輕了點，不符合我的年紀……”
“不會啦，穿起來休閑又帥氣，而且款式新穎，又很合您的身材，和您再相配不過了，老實說真是物超所值哩！您還考慮什麼呢？”
“噢，是嗎……嗯……好吧，就買這件。”
像這類顧客和店員間的對話，在日常生活中屢見不鮮，或許你也曾有過類似的經驗。隻要認真分析一下，你就會發現其中的奧妙。
其實顧客在進入商店之前，往往隻是單純想買件襯衫，對於樣式並沒有任何概念。而店員在觀察到他猶豫不決的神態後，腦海中便飛快地擬出一套推銷策略。隻見他隨手拿起一件放在麵前的衣服，告訴顧客這是“最流行的”、“穿起來非常合身”之類的話，讓顧客不知不覺產生一股“想要買下來”的衝動。正因為顧客在踏進這家店之前，心中還弄不清楚自己究竟想要買哪種樣式的襯衫，所以在聽完店員一席話之後，便以為自己心目中理想的襯衫就是眼前這一件，於是痛痛快快地買下，而店員也因此成功說服客人成交了一筆生意。
這樣的例子，在日常生活中不勝枚舉。