自強不息者把挫折當成通向成功的天梯，什麼時候都不要以為自己一無所有。
1．無意識的自閉
鄒麗雅是20世紀90年代初去美國陪讀的，現在她已經取得了美國康涅狄克州立大學金融碩士學位和美國保險精算師資格證書。與此同時，她也收到了美國移民局的入籍通知。
可是，鄒麗雅並沒有馬上辦理入籍手續，她有自己的想法，理由如下：自己的小學、中學、大學都是在中國完成的，她怎麼也忘不了那時中國老百姓的人民幣幫助她完成的這十幾年的學業。
她想回國工作。
鄒麗雅打印了一份個人簡曆，又寫了一封熱情洋溢的致當地教育界官員的信，之後，將自己的各種證件的複印件附在後邊，用EMS寄回國，委托她的父母向有關方麵表達她要回國工作的願望。
那時正是剛剛跨入新世紀的開始，同為知識分子的父親為了成全女兒的愛國之心，冒著嚴寒去官方機構和大學找人，說明自己女兒的願望。
可是，吃皇糧的官員們，隻是瞄了一眼那一大堆材料，連第二眼都不願意看了，最後，隻是在“年齡”那一欄中略微多看了兩眼，隨之吐出的話就同這寒冷的天氣相吻合了：“怎麼？她已經43歲了，你不知道嗎？現在這個年齡不是快下崗，也就是快退休了，哪個單位會要她，又是女的，她回來幹什麼呀？在美國呆著不是挺好的嗎？”
從官員嘴裏吐出來的一連串的問號，就像劈頭澆下來的一盆盆涼水，可憐的老先生一時間竟說不上話來，他顫顫巍巍地說：“國家不是需要人才嗎？我聽說國內有證書的精算師隻有幾個人啊，我女兒回國就想從事這方麵的教學工作，她又不想當官，又不想發財，為什麼不行？”
這位官員孤陋寡聞，當然不知道“精算師”是幹什麼的，至於中國有幾個精算師那更不關他的事兒。至於國家需要什麼樣的人才，這與他本人有什麼關係呢？
老人異常悲憤地回到家中，把官員的言行立即“拷貝”給大洋彼岸的女兒，女兒一開始還真的不信，“您說什麼呀，爸，這是真的嗎？都到了現在了，中國內地還像以前一樣的封閉嗎？就在前幾天，國內人才招聘團還來我們這裏招聘人才呢，他們說的可是不一樣阿！……”
越洋電話沉默了很久，父女兩人遠隔萬水千山，他們都相信這時兩人的眼中都飽含著熱淚。
“算了吧，爸，您也不用費心為了我的事兒奔波了。您那麼大歲數，在家享幾天福吧。明年，我接您和我媽來美國散散心。小滿早就說讓您二老來，我忙著工作，就沒顧得上……”最後，還是女兒打破了僵局，自動地收起了那顆受傷的心。
第二天，她就和自己的先生小滿到移民局辦理了入籍手續，不到一個星期的時間，她就應一家美國大型保險公司之邀，做了年薪7萬美元的保險精算師。
她給父母的越洋電話中說：“本來想回國給自己的國家做點兒實事，沒想到是這個結果，現在，我隻能死心蹋地地給洋人打工了，我……真的很失望，沒想到中國的自閉症這樣難於根治。”
心靈語思
一個人的自閉症隻是他自己的問題，但是假如一個單位，一個地區，一個國家也患有這樣難以治療的疾病，那牽扯的問題就多了。為什麼不換個角度看問題，積極一點，多想想那些有價值的東西呢？
2．缺乏微笑的世界
人的冷漠表現在臉上，就是僵硬刻板，缺乏笑容。尤其是有點權力的人，更喜歡擺出一副冷麵孔和一副高高在上的架勢。這一點去過歐美國家的人感受猶深。
一位留美學子曾講述過他留學回國後的心理落差。
他是在北京長大的，盡管北京曾大力號召精神文明建設，但普通百姓對於公家辦事員們的冷淡和居高臨下式，還是習以為常的。到美國留學後，他所到之處，見到的不管是秘書，老板，還是機場服務員或者售貨員，個個都是臉上掛著微笑跟他說話。入鄉隨俗，他也學會了見到陌生人不管是誰，一概未開口，先掛上微笑。
一年的進修期滿，當他滿懷著激動和興奮，從茫茫海外踏上祖國的土地時，心裏充滿的是親切。在上海入關，隨著出關的人群，他帶著美國式的微笑來到了海關的窗口，但是，當他的目光落到那個表情嚴肅的海關官員的臉上時，他的微笑就消失得無影無蹤了。在那張非常年輕的臉上，他看到的是冷淡和居高臨下。這張臉，與19個小時前在芝加哥的俄亥俄機場隨處可見的微笑是極大的反差。它使他對祖國的滿腔懷念和原本熱熱的心一下子涼了下來。
中國人對陌生人的冷漠表情，往往令外國人和回國的華人不能適應。在以後的日子裏，這種冰冷的臉色又反複出現在售貨員、機關辦事員和其他服務人員的臉上。每當他看到這種臉色就想起美國，想起刀階帶著微笑的世界。
在美國，以禮待人是基本的為人標準，每天的生活離不開“謝謝”二字。有求於人時，得到了幫助當然要說謝謝。但是小到接過別人遞給你的任何東西，都不要忘了說謝謝。到朋友家聚會，客人感謝主人的招待自不必說，但主人熱情款待之後，還要感謝客人來訪。問路之後說聲謝謝是應該的，但指路的人在受到感謝時，應當回以“YOUAREWELCOME（歡迎問路）”以示他並不因你的打攪覺得不便。他的女兒回國，因為謝謝不離口，使姥姥和小姨一個勁地感歎美國長大的孩子有教養。殊不知，不如此，在美國就沒法生活。因此，三歲的小孩一學說話，就在她打噴嚏的時候教她說：“EXCUSEME（對不起）”以向旁邊的人表示歉意。
他剛到美國時，曾經認為這是多此一舉，因為打噴嚏是自己控製不了的事情，為什麼要向別人道歉呢？但是美國人認為，不管是不是有意的，旁邊的人受到了幹擾，就應當道歉。
而旁邊的人，在聽到別人打噴嚏時，不管認識不認識都會說：“CODBLESSYOU（上帝保佑你）”。有幾次，他在公共場合打噴嚏，聽到素不相識的人說：“GODBLESSYOU”心裏會很感激。這種人與人之間的友好表示，使社會更加融洽。
中國人比較內向，不習慣於向別人，特別是素不相識的人表示親近。但是微笑還是應當常常掛在臉上的。在美國，這位留學生的女兒的小學校裏，牆上有一句標語：
“SMILINGISCONTANGENCE”（微笑具有感染性）。在他們的公司裏，每個人也受到過訓練，要求大家拿起電話之前，先在臉上擺出一個微笑。因為電話的另一端盡管看不到你的微笑，但是他會感覺到說話人的微笑。這個微笑的開始，會為隨之而來的談話營造一個融洽的氣氛。
在中國，常常遇到的是，人們為了一點很小的事情爭個是非清楚。比如看電影，在散場的時候，許多人推著自行車擁擠著向外走，有人的車子碰到了別人的身體，那碰了人的人不及時賠禮，那挨碰的人又不依不饒。結果二人堵在門口大吵一通，造成交通堵塞，兩人都挨了大家的抱怨，使本來高高興興的一場電影，在回家的路上很不愉快。然而，在美國卻很少碰到這種事情。在公共場合吵架是很難看的事情。即使有理在手，也不會不依不饒。想放你一馬就不理你，不然，就找來管理人員或者警察，讓你吃不了兜著走。
在國內，顧客經常讓售貨員搶白，弄不好顧客和售貨員就吵了起來，雙方心裏都很不愉快。
在美國，事情很好辦。不用吵，找老板來說話，如果老板也不講理，有辦法就告他，沒辦法就自認倒黴，以後不上這家門就是了。人們在生活中應當互相尊重，互相包容。人在互相較真的環境裏，會覺得緊張，不愉快。不但使別人不愉快，更重要的是使自己也不愉快。因此社會文明並不是為別人做的，而是為了自己能生活得愉快。
這位留學生前年回國，沒有了第一次時的激動，看到了許多拔地而起的高樓大廈和從前沒有的大型商場。可以說商場的內部裝修和美國沒有太大的不同了。但如果說就像美國一樣，則還不大對。比如他到順義區最大的順興商場去買鞋，七八個小姐站在七八排鞋架旁熱情地向他推銷，每人臉上都掛著笑，但他發現她們都隻在意他是否能在十分鍾內買一雙鞋。一旦發現他隻想看看並不一定買時，熱情馬上就沒了。那種“不買你看什麼！”的表情明明白白地寫在臉上。
但是在美國的商店裏，他看到小姐走過來，怕她服務太熱情，常常先說：“我不想買東西，隨便看看。”然後，得到的仍然是高高興興的服務。即使接下來要求看十雙鞋，看到的還會是熱情的笑臉。
他在西單看到一間據說是台灣人開的商場新開張，學日本人的規矩，在開門時讓全體店員站在門口迎接顧客問好。他沒來得及到店裏試試，但是他認為，不管怎麼樣迎接顧客，如果店員隻想賣東西，不知道服務，效果是不會好的。
在美國，在與人打交道的行業工作，不管是商業、還是管理，沒有對陌生人笑的本領是不行的。因為，如果得罪了不知哪個人，一個書麵或者是口頭的意見，輕則影響獎金，重則丟掉飯碗。在美國，對陌生人冷冷的，表現的不是自己的清高，而是沒有修養。