一位醫生為了證明喝酒對身體有害的道理，就做了個實驗，以讓嗜酒如命的酒鬼們得到啟發。
醫生將兩隻杯子放到了桌上，一杯裝滿了清水，另一杯裝滿了酒精。他把一隻毛毛蟲先丟進了裝滿清水的杯子，大家看著蟲子在清水裏遊著，慢慢地又爬了出來。然後，醫生又將毛毛蟲抓了起來，投進了裝酒精的杯子，蟲子在酒精裏掙紮了幾下就死去了。
看完這個實驗後，酒鬼們麵麵相覷，屋子裏沉默了好長一段時間。正當醫生準備對他們說明酒精對人體有害的時候，在屋子的最後排傳來一個聲音：“醫生，我明白了，隻要我們多喝酒，那我們肚子裏就絕不會生蟲子！”
即使是一種正確的觀念，也總有人站在其他的角度去理解。對這些人來講，過多的勸服是沒有太大的用途。不要把你的時間花費在“無用功”上。
53優質的服務
有次露絲出差住進一家酒店，次日清晨一開門，一位漂亮的小姐微笑著和她們打招呼：“早安，露絲小姐。”“你怎麼知道我的名字？”“露絲小姐，我們每一層的當班小姐都要記住每一個房間的客人的名字。”露絲心中很高興。坐電梯到了三樓餐廳，門一開，又一名小姐站在那兒禮貌地說：“露絲小姐，上麵電話說你下來了。”原來她們腰上掛著對講機。於是她帶露絲去吃早餐，餐廳的服務人員替她上菜，都禮貌地稱呼露絲小姐，這時來了一盤點心，點心的樣子既好看又好吃。
於是露絲就問那位小姐：“點心是用什麼做的呢？”這時露絲注意到一個細節，那個小姐看了一下，就後退一步告訴她那個點心是怎麼做的，用的是什麼原料。“那麼旁邊這一圈黑黑的是什麼？”她上前來看了一眼，又後退一步說那黑黑的是什麼。露絲注意到，她後退一步是為了防止她的口水會濺到菜裏。
露絲退房，刷完卡後，服務小姐把信用卡還給露絲，然後再把收據折好放在信封裏，還給露絲的時候說：“謝謝你，露絲小姐，真希望第五次再看到你。”那次是露絲第四次去。
因為露絲結婚生子的緣故，她這兩年就再沒出過差。有一天她收到一張卡片，很意外地發現竟是他們酒店寄來的。“親愛的露絲小姐，兩年前的3月9日你離開以後，我們就再也沒看到你。公司全體上下都思念得很，下次經過的時候一定要來看我們。”下麵寫著：祝你生日快樂！原來寫信的那天是露絲的生日。
這種優質的服務無疑贏得了一個顧客的心。
優質的服務是贏得顧客的最佳方式，因為沒有任何一位顧客會拒絕個性化的合理服務。
54驢學唱歌
古時候，一頭驢天天幹叫著想學唱歌。水牛告訴它蟬唱歌很好聽，你可以跟蟬學習唱歌。於是驢便頭腦發熱，要向蟬學習唱歌。蟬就對驢說：“學唱歌可以，但你必須每天像我一樣喝露水充饑，嗓子才能夠響亮，唱出來的歌才會動聽。”於是，驢聽了蟬的話，每天以露水充饑，但結果呢，沒過幾天，驢就餓死了。
這個故事講起來有點殘忍，可現實生活中像驢這樣的人還很多。作為一個企業家，如果也憑著一時興趣、一時愛好去幹事，結果會比驢好到哪裏去呢？
感覺在某種程度上是感性的東西，而企業老板單憑著感覺去開發產品是會走向盲區的。
55多變的職業
曾任北京外交學院副院長的任小萍女士說，她的職業，幾乎每一步都是由組織上安排，自己沒有什麼自主權。但在每一個崗位上，她也有自己的選擇，那就是要比別人做得更好。
1968年，任小萍進入北京外國語學院成為一名光榮的工農兵學員。當時她年紀最大，水平也最差，她的第一堂課就因為回答不了問題而被罰站。第二天，教室裏掛出一條橫幅“不讓一個階級兄弟掉隊”，她就是這個階級兄弟。但她從未放棄自己，而是加倍的努力，等到畢業的時候，她已經成為全年級最好的學生。
大學畢業後她被分配進英國大使館做接線員。在很多人眼裏，接線員是最沒出息的工作，但任小萍卻把這個普通的工作做得很出色。她把使館所有人的名字、電話、工作範圍甚至連他們的家屬名字都背得滾瓜爛熟。所以每當有電話，她都能最快地讓對方找到人，有些人有事不知道該找誰時，隻要跟她說清楚，她就能幫他準確找到人。慢慢地使館人員有事外出，並不告訴他們的翻譯，而是給她打電話，告訴她會有誰來電話，請轉什麼，有很多公事私事也委托她通知，任小萍成為全麵負責的留言點、大秘書。
有一天，大使竟然跑到電話間，笑眯眯地表揚她，這是破天荒的事。結果沒多久，她就因工作出色而被破格調去給英國某大報記者做翻譯。該報的首席記者是個名氣頗大的老太太，得過戰地勳章，被授過勳爵，本事大，脾氣也大，把前任翻譯給趕跑了。剛開始這個記者也不要任小萍，看不上她的資力，後來勉強同意一試。一年後，老太太經常對別人說：“我的翻譯比你的好上十倍。”不久，工作出色的任小萍就被破例調到美國駐華聯絡處，她幹得同樣出色，獲得了外交部多次表彰。
一個人無法選擇工作時，至少她永遠有一樣可以選擇：就是好好幹還是得過且過。有的人整天想調好工作，而不做好眼前的事。其實這樣的選擇也決定了將來的被選擇。
56笑
晉文公領兵出發準備攻打衛國，公子鋤這時仰天大笑，晉文公便問他為什麼。他說：“我是笑我的鄰居啊！當他送妻子回娘家時，在路上碰到一個采桑的婦女，按捺不住貪欲就去和采桑的婦女搭訕，可是當他回頭看自己的妻子時，發現竟然也有人正勾引著她。我正是為這件事而發笑呀！”
晉文公聽了之後，領悟他所說的話的含義，就打消了進攻衛國的念頭而班師回朝，還沒回到晉國，就聽說有敵人要入侵晉國北方。
“螳螂捕蟬，黃雀在後。”聰明的決策者總是應考慮周全，慎重地做攻守決定。
57周倉打螞蟻
三國時代，蜀漢的大將關公，曾經降服了一個叫周倉的山賊做他的侍衛。周倉力大無窮，可惜生性粗心大意，不大用頭腦。
這一天，關公騎馬，周倉步行，兩人來到一棵樹蔭下休息。見樹下有一群螞蟻在爬，關公便對周倉說：“周倉，你打這些螞蟻看看。”
周倉伸出拳頭，一用力地麵凹進一塊，螞蟻卻沒事；再用力一拳，手痛得哇哇大叫，螞蟻還是若無其事。周倉眼見小小螞蟻都打不死，急得滿麵通紅。
關公說：“看我的。”隻見他伸出食指，輕輕一揉，螞蟻一下死了好幾隻。周倉看得目瞪口呆，關公便對他說：“有很大的勇氣和力量，還需懂得運用智慧和謀略，才能做大事、成大器。”
工作中若靠蠻力，而不懂得運用技巧，效果就會大打折扣。想要事情做得好，就必須善用你的頭腦。
58捕蟬
有一次孔子帶領學生去楚國。他們一行路過一個樹林，看見有一位駝背翁正在捕蟬。他拿著竹竿粘捕樹上的蟬就像在地上拾取東西一樣自如。
孔子恭敬地問老翁：“老先生，您捕蟬技術如此高，有什麼訣竅？”
他捋捋胡須嚴肅地說：“捕蟬首先要學練站功和臂力。捕蟬時身體定在那裏，要像豎立的樹樁那樣紋絲不動；竹竿從胳膊上伸出去，要像控製樹枝一樣不顫抖。另外，注意力高度集中，無論天大地廣，萬物繁多，在我心裏隻有蟬的翅膀，我專心致誌，神情專一。精神到了這番境界，捕起蟬來，那還能不手到擒拿、得心應手麼？”
大家聽完駝背老人捕蟬的經驗之談，無不感慨萬分。孔子對身邊的弟子深有感觸地議論說：“神情專注，專心致誌，才能出神入化、得心應手。”
學好任何本領都需苦練基本功。專心致誌，日積月累，才能取得真功。
59利用所有的資源
幼兒園裏，小強一個人在玩具沙箱裏玩耍。沙箱裏有玩具小汽車、敞篷貨車、塑料水桶和一把亮閃閃的塑料鏟子。在鬆軟的沙堆上修築公路和隧道時，他在沙箱的中部發現了一塊“巨大”的石頭。
於是小強開始挖掘石頭周圍的沙子，企圖把它從沙箱中弄出去。但是那石頭對他來說相當巨大。他手腳並用，似乎沒有費太大的力氣，石頭便被他連推帶滾地弄到了沙箱的邊緣。不過，這時他才發現，他無法把石頭向上滾動、翻過沙箱的邊牆。小強下定決心，手推、肩擠、左搖右晃，一次又一次地向石頭發起進攻。可是，每當他剛剛覺得取得了一些進展時，石頭便滑脫又重新掉了進來。他隻好再氣喘籲籲地拚出吃奶的力氣猛推猛擠。但是，他得到的唯一回報便是石頭再次滾落回來，還砸傷了他的手指。
最後，他傷心地哭了起來。對這整個過程，幼兒園的老師從窗戶裏看得一清二楚。當淚珠滾過孩子的臉龐時，老師來到了小強麵前，溫和而堅定地說：“小強，你為什麼不用上所有的力量呢？”
垂頭喪氣的小強抽泣道：“我已經用盡全力了，老師，我已經盡全力了！但我還是弄不動它！”
“不對，”老師親切地糾正道，“你並沒有用盡你所有的力量，因為你沒有請求我的幫助。”
這時老師彎下腰，抱起石頭，將它搬出了沙箱。
人各有短長，你解決不了的問題，對你的朋友或親人而言或許就是輕而易舉的事。記住，他們也是你的資源和力量。