企業內部良好的溝通文化可以使所有員工真實地感受到溝通的快樂和績效。加強企業內部的溝通管理，既可以使管理層工作更加輕鬆，也可以使普通員工大幅度提高工作績效，同時還可以增強企業的凝聚力和競爭力，因此我們每個人都應該從戰略意義上重視溝通！
47李離自刎
春秋時期晉國有一名叫李離的獄官，他在審理一件案子時，由於聽從了下屬的一麵之詞，致使一個人冤死。真相大白後，李離準備以死贖罪，晉文公說，官有貴賤，罰有輕重，況且這件案子主要錯在下麵的辦事人員，又不是你的罪過。李離說：“我平常沒有跟下麵的人說我們一起來當這個官，拿的俸祿也沒有與下麵的人一起分享。現在犯了錯誤，如果將責任推到下麵的辦事人員身上，我又怎麼做得出來呢？”他拒絕聽從晉文公的勸說，伏劍自刎而死。
正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下屬，必須以身作則。示範的力量是驚人的。不但要像先人李離那樣勇於替下屬承擔責任，而且要事事為先、嚴格要求自己，做到“己所不欲，勿施於人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望，將會上下同心，大大提高團隊的整體戰鬥力。得人心者得天下，做下屬敬佩的領導將使管理事半功倍。
48後生可畏
秋高氣爽的季節，黃帝帶著幾個隨從去找一名大將，不料，他們在途中迷路了。不一會兒，他們路遇一位放牛的小孩。
黃帝上前問路：“小孩，我們要去前麵那座山，走哪條路更近些呢？”
小孩指了指說：“從這往那邊的小路上一直往前就到了。”
黃帝又問：“你知道一個叫大傀的將軍住在哪裏嗎？”
他說：“知道啊！”
黃帝吃了一驚，又隨口問到：“看你年紀小小，好像什麼事你都知道啊！”接著又道：“你知道如何治國平天下嗎？”
那小孩子說：“知道，就像放牛的方法一樣，隻要把牛的劣性去除了，那就一切都平定了呀！治天下不也是這樣嗎？”黃帝聽後，非常佩服，真是後生可畏，原以為他什麼都不懂，卻沒想到，這小孩從日常生活中的得來的道理就能引申出治國平天下的方法。
有些在管理領域多年的“老前輩”，總喜歡倚老賣老，開口閉口“以我十幾年的經驗……”來否定新人的創見，以為後輩太嫩，社會閱曆不多，絕對要對他們服從。其實，“老前輩”的經驗值得後人學習，但年輕一代的新見解、新創見，不也是值得老前輩研究及重視的嗎？正所謂活到老，學到老。兩代人的思想交流，一定可以惠及大家。
49責任在誰
有三隻老鼠一起去偷油喝。終於在一家廚房找到了一個油瓶，三隻老鼠開始商量，一隻踩著一隻的肩膀，輪流上去喝油。於是三隻老鼠開始疊羅漢，當最後一隻老鼠剛剛爬到另外兩隻的肩膀上，可是不知道什麼原因，油瓶倒了，驚動了主人，三隻老鼠逃跑了。
回到老鼠窩，三隻老鼠開始討論這次行動失敗的原因。
最上麵的老鼠說：“我沒有喝到油，而且推倒了油瓶，是因為下麵那老鼠抖動了一下，所以我推倒了油瓶。”中間的那隻老鼠說：“是因為下麵的老鼠也抽搐了一下，所以我才抖動了一下。”最下麵的老鼠說：“對，想起來了，我因為聽見門外似乎有貓的叫聲，所以抖動了一下。”另兩隻說：“哦，原來如此呀！”
企業裏很多人也具有老鼠的心態。在一次企業的季度分析會議上，營銷部門的經理A說：“最近銷售做得不好，我們也有一定責任，但是最主要的責任不在我們，競爭對手紛紛推出新產品，比我們的產品好，所以我們很不好做，研發部門要認真總結。”研發部門經理B說：“我們最近推出的新產品是少，但是我們也有困難呀，我們的預算很少，就是這少得可憐的預算，也被財務削減了！”財務經理C說：“是，我是削減了你們的預算，但是你要知道，公司的成本在上升，我們當然沒有多少錢了。”這時采購部經理D說：“我們的采購成本是上升了10％，為什麼，你們知道嗎？俄羅斯的一個生產鉻的礦山爆炸了，導致不鏽鋼價格上升。”A、B、C異口同聲說：“哦，原來如此呀，這樣說，我們大家都沒有多少責任了，哈哈哈哈！”人力資源部經理X說：“這樣說來，我隻好去考核俄羅斯的礦山了！”
人們總是習慣於相互推諉責任，這就是企業做不好的原因之一。