美國著名的成功學大師、潛能開發大師安東尼?羅賓，致力於培養人的積極心態，認為情緒對人一生的影響是巨大的。積極的心態可以導致積極的情緒，消極的心態可以導致消極的情緒，所以控製好自己的情緒是擁有積極心態的關鍵步驟。羅賓說，每一個問題之中都藏著解決的方法，隻要你真正拿出行動，用積極的心態去麵對，事情就總有解決的時候。不管情緒有多痛苦，如果你按照下述六個步驟去做，就可以很快消除消極的念頭，進而找出脫困的方法：
1.確認你真正的感受
人們經常並不確切地知道自己真正的感受，隻是一頭栽進那些負麵情緒裏，承受不當的痛苦折磨。隻要你肯花點時間去確認真正的感受，並針對情緒提問一些問題，那就能降低所感受的情緒強度，以客觀且較理性的態度處理問題，自然就能更快且更順手了。請不要忘了轉換詞彙的神奇魔力，它可以很快降低我們情緒的強度；如果你真能確認自己的感受，那麼從情緒中必然可以很快地學習到不少東西。
2.肯定情緒的功效，認清它所能給你的幫助
絕對不可“扭曲”情緒的積極功能，任何事物若是被我們“預設了立場”，那麼我們就無法看出它的真貌，而別人善意的建議也無從接受了。如果我們依賴情緒，就算是對它並不完全了解，也應該明白它具有幫助我們的功能，從而我們就可走進內心的煎熬，很容易找出問題的解決之道。一味地壓抑情緒，企圖減輕它對我們的影響，不但沒用，反而會使它更加纏著我們。
因此，對於一切你所認為的“負麵情緒”都該重新檢討，給它們重新定位，日後當你再遇上相同的情況，那些情緒不但不會再困擾你，反倒能帶你走出另一片天空。
3.好好注意情緒所帶來的訊息
當你為某種情緒所困時，要想把它擺脫掉的最有效的辦法，就是重新認識情緒的真義，以積極的態度去解決問題，讓它未來不再發生。日後當你有某種情緒的反應時，要帶著探究的心理去看看那種情緒真正帶給你的是什麼。此刻你到底得怎麼做才能使情緒好轉？隻要你對情緒有真正的認識，那就必然能從其中學到很多重要的東西，不僅在今天能幫助你，在未來亦複如此。
4.對自己要有信心，確信情緒是能夠隨時掌控的
掌控情緒最迅速、最簡單且最有效的方法，就是記取過去曾經有過的經驗，然後針對目前的狀況，擬出可以讓你成功掌控情緒的策略。過去你曾麵對並處理過這種情緒，相信這可以幫助你擬定策略。如果你現在正處於某種情緒，那麼請你停下來回想一下過去類似的情緒經驗。隻要你決定按照上次成功的模式去做，那麼這一次依然會如上一次那樣有效。如果你目前覺得沮喪，而這種情緒以前也曾有過，但當時順利地消除了，那麼這一次你仍可以重來一遍，你將會發現結果大致不差。
5.要確信你不但今天能掌控，未來亦然
要想未來依然能夠很容易地掌控情緒，你必須對自己目前的做法有充分的信心才行，因為在過去你已經使用過，並且證明確實有效，如今你隻要重新拿出來使用即可。你要全心全意地去回想、去感受當時的情景，讓怎樣順利處理的經過深印在你的神經係統中。
此外，你要再想出其他三四種可能的處理方法，把它們寫在小紙片上，不時提醒你自己，這些可能的處理方法包括改變你的認知、改變你的溝通方式或改變你的行動等。
6.要以振奮的心情拿出行動
我們已經知道了前麵五個步驟：確認你真正的感受、肯定情緒而別與它對抗、好好注意情緒的真貌與其所帶來的訊息、借用過去成功的經驗擬出處理目前情緒的有效策略、重複使用成功的策略並形成習慣，接下來便是最後一步了。不用說，是以振奮的心情拿出行動。之所以振奮，是因為知道自己可以很容易地掌控情緒；而拿出行動，是為了證明自己確有能力掌控。可千萬別讓自己陷於使不出力的情緒狀態之中。
要點：
你熟知了這六個簡單的步驟，就能掌控跟我們人生最有關的幾個情緒。如果這六個步驟你能運用得很靈活，日後就能很快地確認及改變情緒了。這六個步驟在一開始運用時可能會有點困難，不過就像學習任何新的事物一樣，隻要你不時地練習，就會越來越順手。很快地，過去你認為是情緒的“雷區”，如今便仿佛擁有了探測器，走起來內心覺得十分篤定，每一步都那麼有把握。別忘了，處理情緒問題最好的時機永遠是它剛出現時。
當它已經困擾得讓你受不了時，要想一下子斬斷就得費很大的勁。羅賓在處理情緒上一直信守著這套哲學：“當怪物還不大，就得處理掉。”