情緒具有動機作用，情緒狀態與人的工作積極性有密切關係。積極的工作方法自然應該運用一定的刺激手段，去激活積極的情緒狀態，從而提高工作效率。但是，情緒狀態與工作效率的關係並不是簡單的線性關係，而是有著幾組不同的關係。對此，心理學家赫布進行了研究。赫布認為，工作效率與情緒狀態之間有密不可分的五個關係：
1.人們不論從事手工操作還是智力操作，必須以一個適當的情緒激活水平為背景，才能順利完成操作。
2.情緒激活水平很低，即昏昏欲睡，打不起精神，工作效率極低，甚至等於零。
3.隨著覺醒性逐漸提高，工作效率也隨之提高。
4.情緒喚醒到一定水平，工作效率達到最高水平。
此時的情緒喚醒水平為最佳水平。
5.情緒喚醒水平繼續提高，則成為對工作效率的幹擾，因而工作效率下降。情緒過度緊張，工作效率降至最低水平，甚至為零。
要點：
情緒心理學認為，情緒是常會改變的，而心情則是持久的。
當特定的成果中斷、阻礙事物的過程或甚至對之產生影響，情緒會突然於數秒或幾分鍾之內形成。相反，心情是隱藏的或是無法明顯感覺到的情緒狀態，可能持續數小時或是數天之久。心情有如情緒的“背景”，而個人的心情經曆可能持續數小時或數日，甚至因個人的特質而持續一生。不管是在處理知覺、動機、思想、溝通、記憶、學習、行動或是其他方麵，情緒都會參與整個過程。