一個人無法忍受批評，就無法嚐試到新鮮的事物。
——哈佛大學訓言
什麼是表情調節呢？所謂表情調節也就是通過外部表情和肌肉緊張度的情況等，改變和調節一個人情緒的一種方法。哈佛大學的心理學家們認為，人在情緒波動的時候會帶有肌肉的緊張，如果能得到放鬆，便會使情緒歸於改變和減輕，同時會消除隨之而來的恐懼、緊張等。可以得知，一個人在緊張之時，會不經意地放鬆麵部的肌肉，或者用手輕輕地觸摸麵部，這會讓人得到放鬆的感覺，從而會使得情緒狀態歸於良好。
對於表情，它是情緒最為直接的外部表現。情緒的產生也會有一些心理變化，如緊張、高興、愁眉、握拳、精神抖擻、垂頭喪氣等。我們可以通過改變外部的表情來改變情緒上的狀態，當我們心情沉重之時，可以讓自己笑一笑，或者多想想讓自己高興的事。
哈佛大學據此提出了表情調節的兩種方法：
其一，對自己多多地微笑。微笑是一種很不錯的表情調節的方法。微笑會給人以溫暖，會讓人緊張的情緒歸於鬆懈，微笑還可以使人更有食欲，更能夠很好地入睡，還會使人的免疫力加強，精力變得充沛。要多學著對自己微笑，必要的時候可以在鏡子麵前練習。你會看到，當你微笑的時候，鏡子裏的你也在微笑，你就會變得心情更為舒暢。當你一副苦瓜臉，鏡子裏的你也愁眉苦臉，你就會更憂愁。既然這樣，是愁是樂都由你決定，何不快樂一點呢？多多地對自己微笑，會改變你自己，會使得你從一個內向、不開心的人到一個外向、開朗的人。人有必要多多地微笑，這是改變人內心表情的一個重要的步驟。
其二，說話要讓人能聽得清楚。有的人在說話的時候會很小聲，有時候一見到別人就滿臉通紅，這樣的人是難以贏得與別人合作的機會的。而且在社交場合之中，遇到異性就說話吞吞吐吐的人，這類人會被別人認為不自信，當然難以贏得異性的好感。因此，應克服害羞、膽怯的心理，這樣，才能一步一步地讓自己贏得人緣。而說話也不能聲音太大。試想在與人溝通之中，你粗聲大氣，難免會被別人認為你沒有素養。而你大嘴巴地吹噓個不停，一開始別人會耐心地傾聽並予以接受，但是你長時間這樣毫不誇張地表達自己，隻會讓別人厭煩了，別人會逐漸地遠離你這個聲音的擴放器，以便讓自己的耳根清淨。所以，說話要能讓對方聽清楚，要表現你的涵養和真實的意圖。