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2)品牌優勢的創造。
要創造品牌優勢,必須要做好以下幾個方麵的工作:
創造鮮明的品牌特色。這裏的特色可能有多種形式,如工藝配方特色、技術先進特色、質量特色、服務特色、經營策略特色、資源特色、包裝特色等。企業可據自身特點和實際情況,選擇自己的特色。
堅持“先謀勢,後謀利”。隻要有了“勢”,不但創名牌與發展名牌有了前提條件,而且“利”自然會“滾滾而來”。若先謀利、後謀勢,則隻能保證目前效益,而不一定能保證長遠發展,更不用說創名牌與發展名牌。
采取合理有效的品牌擴張策略與品牌發展策略。在製訂品牌擴張、品牌發展策略上,一方麵必須要對現有品牌的情勢進行分析;另一方麵必須結合品牌情勢和企業實力製訂合理的策略。既不能一味地強調廣告宣傳,也不能片麵強調服務。采用什麼營銷組合策略,必須要“先分析,後確定”。
要避免出現重大失誤。在品牌經營中,若有重大失誤必然會影響企業形象以及品牌形象,從而必然會影響到品牌優勢。
要樹立“顧客第一”的觀念。不但要有“顧客第一”的觀念,而且要努力采取措施提高顧客的滿意度,正確對待顧客的不滿。所以必須注重質量及全麵係統的顧客服務。
培育有特色的企業文化。企業文化是企業經營的靈魂,是實施品牌經營戰略的精神動力和精神支柱。因而,要實施品牌經營戰略必須注意培育有特色的企業文化。
要追求企業規模的擴大和實力的增加。隻有規模與實力達到一定的程度,才有可能在激烈的競爭中贏得優勢,提高顧客的品牌忠誠度。
3)品牌優勢的強化。
根據名牌的發展規律,不但要營造品牌優勢,而且要強化品牌優勢。在強化品牌優勢時,可供選擇的策略有擴張策略、發展策略和對抗策略。擴張策略,是指通過“量”的方麵的擴張來強化優勢的策略。如擴大規模、擴大廣告宣傳、增加產品即多元化經營等策略。這種策略主要適用於品牌優勢較小的品牌。發展策略,是指通過“質”方麵的提高來強化優勢的策略。例如,改進技術、改善服務、提高管理水平、提高職工隊伍素質等。這種策略主要適用於有一定的品牌優勢但品牌實力相對較低的品牌。對抗策略,是指根據競爭對手的策略,有針對性地采取措施的策略。例如,避實就虛、人無我有、人有我優、以新製勝、以快製勝等策略。其實質就是根據競爭對手及其措施來表現優勢的一種策略。這種策略任何品牌都可以運用。
當然,在選擇了上述總體策略以後,還要結合品牌的情勢分析,製訂具體可行的策略,而且,為了保證策略運用的連貫性,還要結合品牌優勢創造中所采取的一係列策略。
8.借明星效應
所謂明星效應法,就是利用人們所熟悉和崇拜的名人、明星的聲譽和愛好,與所經營的產品或服務項目的種種關係,來引起購買者和顧客的注意與興趣,促使成交,擴大銷售的方法。
為什麼名人和明星會有這種作用呢?這是因為,在現實生活中,人們在認識對象上常常會產生一種偏差的傾向。當人們對某個人或某件物品有了總體上的好感之後,就會對這個人或物品的缺點“視而不見”。人們認識中的這種現象會影響他們對事物本身的正確認識,出於對名人明星的崇拜心理,作出一些超出正常思維範圍的決策。
例如:倫敦一家曾經門可羅雀的珠寶店,為了擺脫岌岌可危的困境,利用人們對黛安娜仰慕、傾倒的心理,對顧客們介紹說:“這是黛安娜王妃前天選購的那種項鏈。我想,你一定也喜歡它。那些“愛屋及烏”的黛安娜迷們,立刻搶購“黛安娜王妃”所賞識的首飾。老板滿麵春風,親臨櫃台,麵帶微笑,熱情地為每位太太和小姐介紹“黛安娜王妃”喜歡並購買的那種項鏈,那些愛趕時髦的“黛安娜”迷蜂擁而至,使得一家珠寶店一時門庭若市,車水馬龍。僅幾天的營業額就超過了開業以來的總營業額,發了一筆大財。
明星效應法是一種很有效的方法。但是,使用這種方法應當注意所提到的明星,必須是大眾公認的。而他確實與產品有關,隻有這樣才能真正起到引起注意和興趣的效果。如果這種方法使用不當,也就是說如果你所提到的明星是過時的或者與你推銷的產品關係很牽強附會的話,隻能引起顧客的反感和否認,從而因此影響銷售量。
9.舉辦展覽會
每一年,每個行業都有一個大型的年度展覽,業內的頭麵人物都會參加。保證你可以在那裏見到所有重要的購買商和所有供應公司的人員。還有一些精明的組織者嗅到了這種展覽會的甜頭,開始到處操辦一些小型的獨立展覽。地方的貿易組織也認為這是個撈鈔票的好辦法,於是也從中分了一杯羹,開始辦起地方的展覽會了,你都可以選擇參加。
在生意場上,展覽會占有關鍵的一席。展覽會費用可能非常昂貴,包括場地、工作人員、運輸和展覽設備等開支。所以關鍵是讓每次展覽會物盡其用,最有效地達到你期望的展示效果,並想方設法吸引更多的人流到你的攤位前來。
1)展覽方式。
基本的展覽方式有5種:板條型、獨立型、活動型、存貨型和模塊型。
板條型——可以根據你的喜好和經濟能力把每個板條箱做得簡單而精致。木頭、塑料、纖維板等等都可以做,然後用木製箱子裝運(往往和展覽的費用差不多)。
大部分管理者都樂於布置任務、做決定,但真正有效的管理者卻都擅長使布置下去的任務和做出的決定得以執行。按現在開始流行的說法,就是能夠讓自己的企業有“執行力”。在執行力的背後是管理者的監控手段和與之相對應的獎懲。我們通常以為隻要用領導者的魅力和激勵手段就可以讓員工執行並完成管理者想要完成的任務,但如果沒有有效的監控,這樣的事情通常不會出現。據說列寧曾有過一句名言來說明這個問題:“信任固然好,監控更重要。”
獨立包裝——這個辦法讓你避免使用費錢的板條箱。獨立包裝既能獨立包裝貨物也可在運輸中使用。展覽品放在裏麵,外邊用板條裝訂。
活動包裝——這是最便宜的,由皺紋板拚成的木樁組成。
展覽品運來的時候是拆卸開的,需要慢慢地重新組裝起來。但提供展品的公司可以安排人到展覽現場幫助你組裝。