存貨型——許多展廳有為顧客定製的存貨型展覽設備。工作人員會在頂部刷上公司的標誌,根據你的需要裝上燈,把整個展廳刷成你所選的色彩。
存貨型是解決產品展示的非常經濟的方法。畢竟在一個地方一次隻能進行一個展覽。有時展期之間會有衝突,展覽會分量的輕重也有差別,這種方式是個很好的辦法,花費較低,可以用在小型展覽會上。
模塊型展覽品——如果你必須參加好幾個展覽會,而且每個展覽都要求有不同規格的展台,此時你便需要一個模塊型展覽品,把展品按部件設計以便增加或減少配件,從而適應不同展廳空間的安排。當然,你不必親自動手設計任何一個部件,但要告訴專業展品公司你需要哪些具體的功能,指導他們設計。
另外,培育人才也許是管理者最重要的任務,卻也因其無法在短期內取得效果而被大部分人所忽略。真正高明的管理者和有傳統的企業都會十分重視這一點。
如果你想讓你的公司令行禁止而且充滿活力,你必須完成作為管理者的兩個任務——進行有效的監控和培育出色的人才。
2)獨立區和櫃台。
大多數人拿到一塊可以進行裝修的展區時都會想到把所有的東西靠牆堆放,而空出中間的地方。這種毫無創意的室內裝修思路說明當事人不懂得如何利用家具來隔開空間和設計通道。
所以你在設計展覽區時不要再犯同樣的錯誤,不要把東西靠後或在兩邊堆放,讓中間留下一個光禿禿的洞。
用獨立區和櫃台來盡量利用有限的空間,使你的層位富有情趣,給人賓至如歸的感覺,並且使貨物擺放得更有效率。
從展區後牆的右翼延伸出的中心獨立區非常實用,它能把展區隔成兩個銷售區,兩名銷售代表可以互不幹擾地同時工作。這個獨立區可以由一個櫃台、書架或任何獨立的物體構成,同時供兩邊的人員使用。
從展區兩邊的右翼延伸出來的位於展品前麵的櫃台、桌子和獨立區是最有效的促銷區域,占據了客流量最多的位置——能夠第一時間吸引來來往往的人群,這個位置適於擺放那些比較特殊的新產品的通告。這個展台還能起到吸引潛在顧客駐足瀏覽的重要作用,而那些顧客往往原本並不想進入展區的。
展覽的成功最困難之處在於吸引顧客進入。人們要參觀的地方和東西太多了,他們甚至都懶得踏進展區半步,除非碰到的是重要的供貨商。所以要精心準備以吸引顧客,用櫃台前特別令人耳目一新的陳設留住顧客的腳步。接著在他們仔細研究時,銷售代表方先要有機會讓他們停下來,然後才可能進一步地吸引他們從隨便看看到邁入展區參觀。
座位是必須要安排的,但純粹就是給人坐,不能讓人偷懶。銷售代表如果養尊處優就會怠慢過往的人,吸引不了參觀者。參觀者可不想打擾躺在椅子上的人,於是他們一般不會走進展廳,而是徑直走過。
此外,舒適的躺椅還會讓參觀者停下來歇腳。我當然完全同意要對顧客熱情周到,但如果定單已經到手,還要他們在現場添亂嗎?
小到一個市場,大到一家企業,其發展的速度要加快,發展的質量要提高,發展的規模要擴大,生存和發展的壽命要延長,除了企業的決策層要不斷善於捕捉發展機遇外,還要有好的戰略、好的班子、好的品牌、好的管理、好的資金和技術,更重要的是要具有實施這一戰略的執行力。
3)發放印刷品,不發小冊子。
參觀展台的人好像總覺得自己必須表現一下對展品的興趣,所以他們向你索要小冊子。他們覺得這很正常,把東西放進他們的背包裏也會讓你有成就感,而實際上他們也許打算過後回賓館、回家或辦公室後再仔細拜讀。
另一方麵,也許他們純粹打擾銷售代表,結果什麼都不買。他們覺得開口索要一本小冊子會讓銷售代表心存將來還有生意做的希望,這樣離開以後,他們心裏的內疚感會減輕一點。
這些參觀者興致勃勃,但遺憾的是,他們的胳膊也開始軟了。從這個展台到那個展台,他們拿的印刷品塞滿了口貸,口袋漸漸沉了起來。本來空手在展廳裏走來走去就已經夠累了,更何況多了這些負擔,驀然眼前出現了一個垃圾箱,於是他們不再多看一眼就把那堆東西丟了進去。看看展廳裏的廢紙簍,你會傷心的,裏麵堆著幾千塊錢的印刷品啊!
如何避免如此大規模的浪費?那就是千萬別在展覽會上發送小冊子。
另外,不妨隨手留下這些索要小冊子的卡片,這有三方麵的作用:
第一,如果有時間看一下,而且條件許可,你就會知道手冊會到達哪些潛在的購買者手中。
第二,這個填報卡片的辦法讓你有機會在登記的時間裏把那個人留在展位上,於是他就可能要四處看看。如果你慢慢地寫,他或她可能會看現場所有的東西,甚至可能有興趣現場買些東西。
第三,你積累了一份潛在購買者的名單。展覽會上你確實需要一些印刷品——比如目錄單、信封、信函等準備讓人扔掉的東西。如果這些印刷品馬上就被丟掉,又何必要給別人呢?其實這些資料此刻的作用猶如商店裏的售點廣告,讓潛在顧客了解產品最突出的特點,還有其他現場的銷售代表不知道或無法給出的重要信息。
如果展台很擁擠,顧客或參觀者通常會拿一張印刷品邊等邊看,他會發現某些現場銷售代表可能已經忘了介紹的信息。
謹記要把印刷品放在人們拿得到的地方,保持清潔,把廣告資料亂丟在櫃台和地板上是最破壞形象的事情。
企業的發展有20%靠企業的策劃,60%靠企業各層管理者的執行力。“執行力”是否到位既反映了企業的整體素質,也反映了管理層領導的觀念、素質和心態,因而企業“執行力”的培養不能隻停留在管理者“知識技能”層麵上,更應著重於管理者的素質、心態和觀念的塑造。
4)免費樣品。
最令人討厭的莫過於那些“展廳乞丐”,這些人一照麵通常問:“有什麼免費樣品嗎?”任何到展台前求施舍的人都不是正經的潛在買主,別多理他們。展會上發送免費樣品,除了吸引一群找贈品的閑人,看不出這種捐贈有什麼好處,他們如果拿不到贈品還會生氣,浪費工作人員的精力。總之,這是個巨大的浪費。