銷售大師史坦·柯聖說：“生動的推銷說明可以使索然無趣的過程變得活潑有趣，同時也是吸引客戶注意力的絕佳辦法。”
一家公司生產了一種壓製合成的建築板，由於這種材料是由人工合成的，所以很多專業人士對這種合板的隔音效果和載重能力表示懷疑。針對這種情況，這家公司組織了一次研討會，邀請設計師、建築方麵的專家參加。在這次會上，首先有兩位大學教授分別針對合板的隔音效果和承重能力講了40分鍾的話。然後組織者安排了短暫的休息時間。當休息結束，所有的嘉賓又回到會議大廳的時候，大家看到，有人在會議廳裏擺了兩個水泥墩，水泥墩上放了一塊剛剛從生產線上拿來的合板。接著音樂響起，一頭來自附近動物園的大象隨著音樂的節奏踏上了板子，而板子絲毫無損！最後，說服這些專家的不是大學教授，而是大象。
商品本身是無趣的，要想讓無趣的商品被客戶所接納，首先必須讓它變得有趣。要想使無趣的商品變得有趣，講故事是最好、最有效的辦法。這一商品是怎樣發明的，怎樣生產的，又給客戶帶來了怎樣的好處……如果推銷員能挑選其中生動、有趣的部分，編成一個精彩的動人故事，以這個故事作為推銷的武器向客戶介紹產品，將很容易達到成交的目的。
一位銷售人員在聽到客戶詢問“你們產品質量怎麼樣”時，沒有直接回答客戶，而是給客戶講了這樣一個故事：
“前年，我廠接到客戶一封投訴信，反映產品質量有問題。廠長下令全廠員工自費坐車到幾百公裏之外的客戶單位現場參觀。當全廠工人來到客戶的生產現場，看到由於自己的產品質量不合格而給客戶造成的巨大損失的時候，感到無比的羞愧和痛心。回到廠裏，廠長就召開了質量討論會，大家紛紛表示，今後絕不讓一件不合格的產品進入市場，並決定把接到客戶投訴的那一天，作為‘廠恥日’。接下來的日子，全廠員工同心協力，分工合作，嚴把產品質量關。結果，當年我廠產品就獲得了省優稱號。”
客戶興致勃勃地聽完這個故事後，提出了一係列相關的問題，在推銷員對他的疑問一一作答後，客戶就毫不猶豫的簽下了定購合同。
銷售人員沒有直接去說明產品質量如何，而是利用一個故事戲劇性地從側麵表現了產品的特點，取得了客戶的信任，並最終得到了客戶的訂單。
優秀的推銷員都是故事大王，他們會津津有味地講起與產品有關的故事，從而把要向客戶傳達的信息變得饒有趣味，使客戶在快樂中接受信息，在聽故事的過程中對產品產生濃厚興趣。由於故事都新穎、別致，所以它能在客戶的心目中留下非常深刻的印象。當產品在客戶的心目中留下深刻、清晰的印象時，客戶的購買就會變成一種自發的行為。用講故事的方法向客戶介紹產品，你就能吸引客戶的注意，使客戶對產品和自己產生興趣和信心，進而輕鬆地達到推銷的目的。
除了講故事外，適當的幽默也是增強產品介紹生動性的重要手段。一千句平常話語的吸引力遠不及一個笑話。如果銷售人員和客戶的交流能在一種愉悅的氣氛中進行，成交的可能性就會大大提高。
在這一方麵，下麵這位房產推銷員與客戶的對話堪稱經典。
房產推銷員：“誠實對待每一個客戶是我們公司的一貫宗旨。我將向你介紹所有房子的優缺點。”
客戶：“那麼這座房子的缺點是什麼呢？”
房產推銷員：“哦，首先這座房子的北麵三英裏的地方是一個養豬場，西麵是兩個汙水處理廠，東麵是一個化工廠，而南麵則是一個醬製品公司。”
客戶：“那麼，它又有什麼優點呢？”
房產推銷員：“那就是，你隨時都能斷定，今天刮的是什麼風。”
客戶聽了房產推銷員的介紹後，忍不住“撲哧”笑了。在這一幽默營造的輕鬆氛圍中，這位房產推銷員很自然地贏得了客戶的合同。
生動的產品說明要求推銷員在進行產品說明時盡可能做到雙向溝通，必須長話短說，實話實說，並能夠很快引起和保持客戶的興趣。產品介紹必須是感性與理性的結合，必須能夠為接下來的銷售過程打好基礎。
總之，生動地表述產品的特征是每一個銷售人員必須具備的能力和素質。大段地背誦產品說明書上的文字是不能打動客戶的心的，更別奢望以平淡的話語贏得交易了。銷售人員必須學會使用更加生動、靈活的方法向客戶展示自己的產品，從而在客戶心中留下深刻的印象，進而取得推銷的成功。
3.鼓動顧客參與
讓準顧客直接參與你的展示，是保持客戶注意力的絕好主意。比如請準顧客替你把展示品搬到桌子上，或者幫你移開桌麵上的裝飾品等，都有助於準顧客保持對產品展示的注意。如果你銷售化妝品，不要隻談它的品質、顏色，讓顧客自己擦擦看；如果你是銷售健身器，讓顧客自己操作，親身使用一下：如果你銷售的是健康食品，不妨請客戶親手烹調並品嚐一下，這往往比你費勁唇舌、滔滔不絕地講解要有效得多。
讓客戶參與的真正目的在於調動客戶的感觀。每個人都是感性的，人們在作出購買決定時很少會深思熟慮，而是根據感覺做出決定，所以，在產品展示中，設法調動客戶的感覺往往比調動客戶的思維更重要。
要調動客戶的感覺就要設法將準顧客的視、聽、觸、味、嗅五覺帶來到你的展示中。具體來說就是：刺激視覺，想辦法讓準顧客多看一些；刺激聽覺，盡可能告訴對方使用產品的心得、經驗；刺激嗅覺，盡可能讓準顧客聞一聞；刺激味覺，設法讓準顧客嚐一嚐；刺激觸覺，盡可能讓準顧客多接觸商品。