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“是啊，先生，您的眼力不錯。談起包子，餡最重要，絕不能直接摻糖水，您說這包子皮很好，真是個行家。”
“哪裏，哪裏，是您的包子做得好！”傑比西趕忙說道。
老板接著說：“我這包子是我用手工一個一個做出來的，而不是用機器壓出來的。你可能知道，雖然機器壓的很快，但是沒有手工的味道好，顧客愛吃手工包子，為了讓顧客滿意我隻有這麼做了。”
說到這兒老板突然問道：“你剛才對我太太說的什麼呀y”
“噢！我是食品加工機械廠的推銷員。今天我是特地來買您的包子作為禮物送給朋友的，我看到你那麼忙想給你介紹一個好幫手。喔！那裏擺的那個盆景也是您的傑作嗎？真看不出來，您也喜歡盆景！”
“先生，您剛才說給我介紹的好幫手到底是什麼啊廠這位老板顯得很著急。
最後，傑比西終於如願以償，老板也覺得認識了一位知己，很高興。傑比西麵談的成功，就在於他談到了對方感興趣的話題，並且他所提的問題都是客戶最熟悉、最得意的事情，以至於客戶想不說都不行了。
24.堅持
有一天，約翰遜到某商會推銷影印機。
“我需要考慮考慮。”商會的總務部長說。
約翰遜說聲“謝謝，請考慮一下”後就離去了。部長鬆了氣，沒過多久，約翰遜又來了，部長以為他忘了拿什麼東西，誰知開口便問：“您考慮得怎麼樣了？”
約翰遜看著愣在那兒的部長說：“好吧，我下次再來。”大約幾分鍾後，有人敲門，部長滿臉困惑。約翰遜又出現在他麵前問：“您考慮好了嗎？”
部長用可怕的眼神瞪著約翰遜，隻聽見約翰遜又說：“好吧，您再好好考慮一下。”約翰遜離去後部長不安地想：“那家夥會不會再來？”正想著約翰遜果真出現了：“十分抱歉，我又來了，不知道您想好了沒有？”
部長憋了一肚子火。傍晚快到了，約翰遜已經來了10次了。部長最後終於精疲力盡地答應買了。
“您為什麼決定購買呢？”約翰遜問。
“我是被你的熱心跟超越常人的厚臉皮弄得身心疲憊。”部長沒好氣地回答。
25.一個簽名的籃球
有一次，麥凱到一個大企業老板那兒推銷信封，可是無論麥凱怎麼說，老板就是不肯買。麥凱就與這個老板周旋了兩年，始終沒有終止與他聯係。
有一天，他得知這位老板的兒子出了車禍，他了解得知老板的兒子11歲，崇拜籃球明星邁克爾·喬丹。麥凱正好與邁克爾·喬丹所在的公牛隊的教練認識。於是他順利地得到了一個有喬丹簽名及其他隊員簽名的籃球。麥凱把這個籃球作為禮物送給了老板的兒子。
孩子得到籃球後，高興得又蹦又跳，這位老板問兒子這籃球是哪來的，孩子告訴他：“是麥凱叔叔送給我的。”老板忽然想起這位與他聯係了兩年，他都沒買一個信封的麥凱。他的真誠打動了這個老板，第二天他就訂購了麥凱的一大批信封。