企業道德必須包括以下內容：一是遵紀守法，國家、企業、個人利益統一；履行社會職責，對社會負責，誠實守信；公平競爭，互惠互利；優質適價，竭誠為消費者服務；重視人的價值，關心愛護員工；不斷創新，追求卓越；等等。
“天客隆”兵敗俄羅斯的事例，就很能說明企業經營道德的重要性。“天客隆”開張時很紅火，但後來商店天天漲價，有時一天調價幅度高達100%。時隔不久，很多問題暴露出來，如貨物缺少特色、價位忽高忽低、產品質量不穩定等，後來，“天客隆”幾乎賺不到什麼錢，隻好敗走俄羅斯了。這次失誤不僅僅是戰略的迷失，其實，這就是現階段中國企業價值觀的迷失，關鍵是將發展市場經濟的“本”即質量、信譽這個善良而美好的市場引導給忘了。沒有這個本，而急切地追名逐利，隻能是本末倒置，更可能是南轅北轍。這就是企業缺乏經營道德的後果。
（五）企業的價值觀
企業的價值觀是企業全體職工所共同具有的意識和共同認同的行為觀念，是一種企業人格化的產物。也可以說，它是企業所聯係的幾個主要方麵利益的紐帶。換句話說，它是企業如何安排國家、集體、個人及股東、公司、職工、顧客等利益順序問題。積極向上的企業價值取向是調動職工積極性、促進企業蓬勃發展的重要前提。因此，努力培育企業正確的共同價值觀是企業文化建設的重要環節。企業的價值取向主要由企業的領導者和管理者來確定，不同思想理論素質、不同經營哲學的企業領導者對企業的價值取向規定是不相同的。我國鞍山鋼鐵公司，所以成為企業界學習的楷模，就是由於“鞍鋼人”樹立了“人人為企業多做貢獻、企業為國家多做貢獻”的以奉獻為榮的共同價值觀，才使企業飛速發展，經濟效益大幅度提高，使鞍鋼成為我國一流企業。
（六）企業的CIS形象識別係統
企業的CIS形象識別係統是指企業形象的塑造、展示和識別，特別體現在企業的物質文化上。任何一個企業和其他企業比較起來，總是具有相同之處，又有不同之處，塑造和展示優美的企業形象，固然是要塑造和展示所有卓越企業共同具有的優越之處，但更主要的是必須塑造和展示本企業特殊的優越之處；隻有這些特殊的優越之處，才真正體現企業的價值，代表企業的身份。
企業形象的塑造可分為內塑造和外塑造。內塑造就是聯係主體企業形象來塑造客觀企業形象，即要塑造出企業內部全體員工都感到滿意的客觀企業形象，而且主要是從企業職工的內心世界去塑造，即企業的精神塑造。外塑造是指聯係社會企業形象來塑造客觀企業形象，是要塑造出使本企業之外的社會公眾感到滿意的客觀企業形象。如德國的奔馳汽車公司，為保證質量，培養了一支技術熟練的職工隊伍，製定並執行了一套嚴格的質量檢查製度：從外廠提供給該公司的零部件，如查出一個不合格，就要全部退貨；公司安全部每年要用100輛嶄新的汽車衝撞堅固的混凝土厚牆，以檢測前座的安全性。這些措施使該公司信心十足地說：“如果有人發現我們的奔馳汽車發生故障，被修理車拖走，我們將贈送你1萬美金。”從而在社會公眾中樹立了良好的企業形象。