十一、企業文化與企業的關係如何?(1 / 2)

企業文化在市場競爭中所體現出來的價值是不可估量的。企業文化是潛在的生產力,是企業員工共同的精神支柱,它可以形成企業巨大的凝聚力、親和力和戰鬥力,這種效果,是單純的硬件建設和工資福利手段所達不到的。企業文化對企業的重要作用可概括為:外樹形象,內增凝聚力,擴大市場影響,強化市場競爭力。

(一)有利於塑造良好的企業形象

樹立企業形象,創企業名牌,是企業文化的一大功能。文化增加企業自身的魅力,增加別人對企業的信任,增加企業在競爭中的成功率。優秀的企業文化樹立以顧客為中心,尊重顧客、真心誠意為顧客服務的經營理念,通過品牌形象,讓顧客在購買使用產品的過程中熟悉企業,相信企業,從而樂意接受企業的產品。企業的文化愈深厚,給外界的認識就愈深,企業的知名度就愈高,企業的整體業績就會上升。

(二)有利於增強企業員工的向心力和凝聚力

凝聚力是組織力的重要組成。它表明組織成員對組織的歸屬程度和認同程度,是組織的穩定性程度的指標。在泰勒時代,企業的凝聚力靠工資、福利來維持;在行為科學時代,企業的凝聚力靠對人的需求的滿足來維持;在係統科學的管理時代,企業的凝聚力靠企業有效地承受環境的挑戰來維持;在文化時代,企業的凝聚力靠員工與企業有遠見的卓越的企業宗旨、使命和價值體係來維持。

企業文化作為管理手段所表現出的凝聚性的特征,通過共同的使命、宗旨和價值體係的認同,使員工步調一致,同心協力,向著同一個目標邁進。組織內部人員有目的的活動占主導地位,在這些活動中,同屬一種企業文化的人,他們的個人目標和利益,能夠與企業目標和利益相吻合。共同的文化成為維係共同關係的紐帶,共同文化使人有安全感、認同感,從共同文化中大家找到共同點。

(三)有利於降低企業的經營成本

當企業麵臨重重困難時,它必須依靠兩手渡過難關。一手是在內部降低經營成本,提高工作效率;另一手是在外部開拓市場,而在外部開拓市場也需要高績效低成本。企業麵臨著“雙低雙效”的根本要求,降低內外運作成本,提高內外運作的效率與績效,成為企業渡過困難時期且為今後成長打好基礎的必然。

企業經營成本低,經營業績突出,排除非文化因素所致外,文化的因素對經營成本發生重要的作用。影響經營成本的文化因素包括共同的使命、宗旨、目標、價值觀、承諾、忠誠、士氣、工作滿足、決策、認同、情感、創新、時空觀、倫理、審美、創新概念形成、成功思維、成功法則和成功精神等二十項因素。低成本運作的企業,往往是優秀文化因素發揮重大作用的企業。這是因為企業的一切實際運作,都依賴於運作企業的人的理念指導。理念不正確,企業運作必然經曆曲折和挫折,成本必然高;而理念正確,在企業運作中必然少走彎路,少耗費資源,少遭受挫折,這就為在實際運作中降低成本創造了前提。由此看來,低成本的企業,一定是以正確文化理念為導向的企業。

(四)有利於提升企業的核心競爭力

企業核心競爭力的形成過程,本質上是企業文化的形成過程。

首先,企業的價值體係指導企業在眾多的一般能力中,選擇和打造企業的核心能力。企業創業之初,在特定的環境和條件下,會表現出多方麵的能力。這是因為一個企業成立後,將麵臨著許多必須處理的各種關係,為了應付這些複雜的關係,企業形成了多種能力,企業的能力必須是一個體係,而不是一個一個單個的能力。為此企業必須選擇和打造一種特別擅長的能力,來整合其他一切能力、帶動其他一切能力。這種特別擅長的能力就是核心能力。在企業眾多能力中,認定和選擇一種能力作為整合企業其他能力的能力,不是一件容易的事情,它需要價值觀作指導、作導向、作標準、作評判,價值觀是能力之源。創業企業在能力培養上要走捷徑,惟有首先形成企業的價值體係即企業文化。