企業製度建設和企業文化建設兩者是相輔相成的。製度建設體現了企業文化建設的內涵、要求。通過企業規章製度的製定和修改,使企業內部形成競爭機製、激勵機製、效益機製。反映了企業的經營思想、經營理念和目標追求。用製度來規範員工的行為,培養企業共同的行為習慣和思維方式,這本身就是在塑造企業自己的文化。企業的發展在於不斷的創新,企業製度必將隨著觀念的更新、企業的發展而不斷的完善。而企業文化也需要用製度來規範,觀念的變化、新的價值觀的形成、新的經營理念的引進,最終要落腳在企業的製度上,用製度確定下來。因此,二者的關係簡單地概括為以下幾方麵:
第一,企業文化與企業製度是互相融合的。企業文化是指導和約束企業整體行為以及員工行為的價值理念,而這些指導與約束規範,具體表現為企業的管理製度。如海爾集團提出的斜坡球體理論:企業如同爬坡的一個球,受到來自市場競爭和內部員工惰性而形成的壓力,如果沒有一個動力它就會下滑,這個動力就是基礎管理,就是企業的管理製度。依據這一理念,海爾集團創造了“OEC管理”模式,這個模式是“製度管理”。在這一基礎上,海爾又倡導“敬業報國,追求卓越”的企業精神和“迅速反應,馬上行動”的工作作風,堅持“用戶永遠是對的”的服務理念,並把“創中國的世界名牌”作為海爾發展目標,矢誌不渝使海爾逐漸形成了個性鮮明的企業文化,因而使“爬坡的球”有了“牽引力”,這就是文化管理。海爾就是把製度管理與文化管理有機地結合起來的一個典範。可以說,企業文化是在現代企業製度基礎上形成的,企業製度的建設是企業文化的奠基石,沒有建立起現代企業製度,就沒有創建自身企業文化的基礎。
第二,企業製度是企業文化的構成部分,但不是全部。根據企業文化的“總和說”,企業文化涵蓋了企業的物質文化和精神文化,不管是企業的外在表現,還是內在精神,都是企業文化的構成部分。企業製度不僅是企業文化的一種外在表現形式,而且體現著企業的內在精神,但是企業文化的外在表現不僅僅局限於製度這一種表現形式,企業的內在精神,也不可能完全用製度來體現。另一方麵,企業製度能體現企業文化,但不一定就能真實完整地體現企業文化。由於企業製度中規定了企業整體以及員工個體遵循的行為規範,從中我們不僅能看出這個企業崇尚什麼、反對什麼,即企業信奉的價值理念,而且可以看出這個企業的做事方式與風格,所以企業製度本身能體現企業文化。但企業製度能否真實完整體現企業文化,還取決於企業製度的形成過程和執行情況。企業製度的形成過程包括製訂企業製度的動機、方式和方法。有的製度的形成並不是企業自身的真實願望,比如,ISO9001質量管理體係的建立,有的企業是確實希望借此持續提高產品和服務的質量,有的僅僅是為了取得一張走向國際市場的通行證,動機不同,所體現的企業文化也就不同,前者能體現質量文化,後者卻不能。