企業文化定位就是根據市場調查收集到可靠資料,排除偶發因素,把握企業過去和現在的發展狀況,正確確定和評估企業在市場和消費者心目中所處的位置,分析企業的優勢和劣勢,確立企業未來發展思路以及企業文化建設的內容,提出設想。定位時應把握以下幾點:
(一)企業文化的定位要具備長久性、穩定性、全局性,避免鼠目寸光,急功近利
確立一個具有穩定的框架和久遠的企業文化目標,這是關係到一個企業前途命運的總體設計,與企業的經濟命運休戚相關,因此必須在企業文化定位時本著認真周密、完善,具有長遠的把握企業全局的眼光和能力。美國百事可樂公司在通過市場調查後確認百事可樂公司是一家年輕的企業,具備新的思想,富有朝氣和創新精神,是一個發展很快、趕超第一的企業,不足之處是魯莽,甚至有點盛氣淩人,根據這些,百事可樂公司確定出鍥而不舍地緊緊咬住可口可樂公司,一次又一次向可口可樂發起進攻的企業文化奮鬥目標,並定位在“百事可樂:新一代的選擇”品牌目標。美國杜邦公司的企業文化定位是:“我們賣的不是化學品,是為社會提供更好的生活。”微軟公司的企業文化定位是:“成功的訣竅等於人才加創新。”這些企業都是憑借著自己卓越的企業文化擊敗了對手,贏得了更大的市場和發展的機會。因此一個企業隻有找準企業文化建設的重心和基本點,才能揚長避短,突出自己的優勢,發現對手的短處,出其不意,贏得企業的成功和長足發展。
(二)根據經濟基礎來定位企業文化
按照曆史唯物主義的觀點,任何一種文化都是屬於社會意識形態的範疇,都是建立在一定的經濟基礎之上的,有什麼樣的經濟基礎就會有什麼樣的文化,沒有離開經濟基礎的文化。當經濟基礎變化了的時候,建立在此基礎上的文化也會隨之而發生變化,否則就會阻礙社會經濟的發展,同樣,由於企業隻是社會這個大係統中的子係統,因而企業文化也必然有著與社會文化一樣所依賴的經濟基礎。這個經濟基礎指的就是企業的性質。正是企業的這種性質決定了企業文化的屬性。企業性質的不斷改變將使得一定時期內企業文化所包含的價值觀念、企業傳統、道德規範、行為準則以及從企業製度、企業形象、企業產品之中所表現出來的思想觀念和主流價值觀也發生變化。由於一種企業文化總是建立在一定的經濟基礎之上的,因而任何一種性質的企業都需要與之相適應的特定的企業文化,而這種企業文化也是隨著企業性質的變化而不斷變化。當一種企業的性質適應企業生產力發展要求的時候,就會促進企業的發展,否則就會阻礙企業的發展。因此,任何企業必須根據自身的性質來確定企業所需要的文化。如果一個企業的性質不適應生產力發展要求的時候,不管在這個性質上建立何種企業文化都不可能對企業的發展起促進作用。
(三)根據企業文化的載體來定位企業文化
任何一種文化都不是虛無的,它都有一定的承載體。文化的最重要的載體是其能動載體——人,而人並非純粹的人,它是有階級性的。企業文化的能動載體也是人,因而它也是為一定的階級服務的。如果我們不否認現實的話,企業當中也存在著兩個階級:資本所有者階級和雇傭勞動者階級,因而企業當中也必然存在著兩種文化:資本所有者(股東)所要求的文化和雇用勞動者所持有的文化。一種企業文化對企業發展所起的作用取決於上述兩種文化的一致程度。
(四)根據企業的個性來定位企業文化
任何企業都是共性和個性的統一。不存在沒有共性的個性,也不存在離開個性的共性。所謂共性就是指任何企業都是由一定的生產要素構成的,具有同樣的性質或者處於同一個行業,生產相同的產品;所謂個性就指企業的性格,這種性格就是一個企業與其他企業之間的差異性。從客觀上說,共性是企業存在的基礎,而個性則是企業發展的本原。在競爭激烈的環境中,企業個性的強弱決定了企業生命周期的長短。而企業的個性可以表現在許多方麵,但一種個性的形成往往不是一蹴而就的,需要很長的時間來培養。而這種培養機製就是建立在一定企業性質之上的以人為載體的企業文化。因而企業文化的使命就是培養企業的獨特性格。