4.保護型模式
保護型文化模式重視已有的管理規範的程序化,習慣一切照章辦事,不思創新,對如何隨環境變化開創新路缺乏動力。
四種文化模式各有利弊,如何揚長避短去迎接未來的競爭和挑戰,是企業管理的一個重大課題。
(三)我國國內企業文化模式大致可以分為五類
1.以青島海爾集團為代表的“三層次說”的企業文化的構建模式
海爾總裁張瑞敏指出,“我們將企業文化分為三個層次,最表層的是物質文化,即表象的發展速度、海爾的產品、服務質量等等;中間層是製度行為文化;最核心層是價值觀,即精神文化。”海爾人以創新為價值觀,構建了先進的精神文化,包括海爾理念、海爾精神、海爾作風和海爾目標等,以此為核心構建了製度行為文化,如“OEC管理法”、“SST市場鍵機製”等管理法則,在此基礎上構建了現代文明的物質文化。
2.以北京市企業文化建設協會為代表提出的“一本三涵”模式
這種模式即“以人為本”,它體現了現代企業文化管理的主旨:“講求經營之道”,強調了企業理念與經營戰略相結合;“培育企業精神”,涵蓋了企業規章製度、企業作風和企業道德的建設等內容;“塑造企業形象”,綜合了產品形象、服務形象和員工形象等的建設發展要求。
3.以廣東太陽神集團為先行代表的CIS構建模式
它從企業的理念識別係統、行為識別係統和視覺識別係統三個層麵,係統地將企業形象塑造與企業文化建設融為一體。根據我國市場經濟與企業發展的需要,許多企業還出現了將CIS的營銷戰略提升為企業文化戰略的趨勢。
4.以上海寶鋼集團為先行代表的“用戶滿意工程”(即CS,顧客滿意戰略)的構建模式
它以企業理念滿意為先導,以產品和服務滿意為重點,將企業管理文化與經營文化融為一體,開拓了企業文化建設的新型模式。新版ISO9000係列提出了顧客滿意度的指標,也將會從質量保證體係上推進這種模式的實施。
5.以山東黃台火力發電廠為代表的“三維立體”的構建模式
即以企業文化為主體,將廠區文化、社區文化和家庭文化三者結合為一體進行係統的文化建設。這種模式雖具有其特殊性,即適用於廠區和社區連為一體的企業,但是它對於加強社會主義精神文明建設具有重要的意義。浙江橫店集團、江蘇華西集團的經驗也都證明了這一點。
以上五種企業文化建設模式都是根據企業及其環境的特點而創立和發展起來的。它們各有所長,但都是成功有效或比較成熟的企業文化建設經驗,並且在我國企業界中也得到廣泛的認同或效法。