(三)實地調查
1.實地調查的過程和要求。(1)實地調查的過程,如果是比較複雜的調查,應該事前把調查提綱發給被調查者,使之有所準備。調查伊始,應該先對調查對象有整體的把握,可以先找被調查單位的主要負責人全麵、綜合的了解情況。然後進入專題性調查,圍繞各個具體問題,采取實地察看、個別交談、家庭訪問、小型座談、書麵問卷、查閱資料等方式進行深入了解。調查過程中要隨時進行階段性小結,發現新的線索,提出新的問題,做出判斷,彌補疏漏,以便更深入地調查。(2)實地調查的要求。實地調查要做到:①態度謙遜,平易近人,誠懇求教。②作風深入。首先是要真正“沉下去”,不能眼高手低,要從實際生活中了解真情,並在調查的過程中形成印象,確立構思,而不可倒過來,用既有的成見去審視現實。其次是要有一股尋根究底的鑽勁,在複雜的事物中,本質常常掩蓋在大量現象的背後。淺嚐輒止、道聽途說是不負責任的表現。③視野開闊。凡是題目所及,都要爭取多看多聽多問多談。④素材詳實。“詳”就是細,“實”就是真。事實不搞清楚,觀點就難免偏頗。在調查中,既要注意麵上的概括介紹,也要留心枝節;既要把握要點,也不能把其他疑點、歧點輕易放過。
2.實地調查的方法和技巧。(1)看。就是通過深入現場的直接觀察,以感知的方式建立起對調查對象的實際印象。看是要有選擇的,要從調查對象的範圍裏選擇那些關係事物性質,在事物質的發生、發展和完成的過程中起關鍵作用的內容,同時注意用發展的眼光在動態中觀察事物的變化。(2)聽。就是聽取別人(主要是當事人)關於調查對象的情況介紹,包括閱讀有關介紹材料。(3)問。就是通過訪問、問卷等形式了解調查對象。(4)談。就是針對調查中發現的需要深入挖掘的問題,同有關人員展開討論,從思想的撞擊中發現閃光的觀點,獲得啟迪。
(四)綜合研究,形成報告
如果說實地調查是分散積累的過程,那麼綜合研究就是集中提煉的過程,把原始的材料和零散的思緒,經過頭腦的思維加工,做出去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裏的歸納綜合,從理論、係統、定性、定量的高度做出分析,產生認識上的深化和升華,直至最終形成建議或方案,這個過程就是綜合研究的過程。
綜合研究,要高屋建瓴,客觀把握,銳意創新。起草報告時要有一個好標題,精心選材布局結構,表達盡量精練。最後認真審改。