五十二、如何在經營實踐中貫徹商業倫理的基本原則?(1 / 2)

(一)企業要奉行以人為本的企業管理哲學,促使勞動提供者自我價值實現

人是企業中最寶貴的資源,一個企業的長期發展最關鍵的是要靠發揮人的積極性和創造性,而人的積極性和創造性的發揮,又需要和諧的企業與勞動提供者的倫理關係。奉行以人為本的企業管理哲學,促使勞動提供者自我價值實現,是和諧的倫理關係的必然要求。在管理實踐中,企業行為要確立“人高於一切”的價值觀,員工是企業最為重要的資產,他們值得信賴,應當受到尊重,員工能夠參與工作有益的決策,能在企業的鼓勵下不斷成長,希望實現他們自己的最大潛力。建立一個確保所有員工在所有的不滿和懲罰事件中都能得到公平對待的機製,保持自上而下和自下而上的言路的暢通,建立一種多樣化,正式的易於運用的渠道來使員工們有機會表達他們對某些事情的關注和看法,並且使他們能夠很容易地得到與他們利益有關的一些問題的答案。采用“價值觀為基礎的雇用”的政策。注重員工的就業安全,這裏包括兩個方麵,一方麵企業要確保工作場所中人的尊嚴,創造適宜的工作環境提供員工舒適安全的工作環境。另一方麵,企業可以實行“無保障的終身雇傭”。如可將每個員工工資中的大部分定為浮動的,大量使用臨時工,對員工進行交叉培訓,讓員工擁有多個專長使員工擁有比較穩定的工作崗位。建立一種使員工能夠將他們自己當成企業的一部分的報酬計劃,能在經營景氣的年份分享企業的利潤,同時也能在經營不景氣的年份分擔企業的負擔。製定員工的持股計劃,強調自我報告工作時間,有利於員工的歸屬意識的形成。積極開展促進員工自我實現的管理實踐,確保所有員工都能夠得到每一個自我實現的機會,認可自我實現,增加新員工工作的挑戰性,豐富員工的工作內容,並對他們進行更多的授權。製定綜合性的員工內部晉升發展規劃等創造一種工作環境,將他們的所有資質和能力發揮出來,並通過組織工作來滿足自己的重要的個人需要,使員工的目標和企業的目標重合一致,贏得員工的獻身精神。具有歸屬感和獻身精神的員工是企業最好的競爭資源。

(二)企業要尊重和公平對待各類資源提供者

擁有各類資源是企業發展的基礎,獲得資源的能力是企業發展的最重要的能力之一,如何提高獲得資源的能力,需要有較好的企業與各類資源提供者的和諧關係。企業與各類資源提供者之間是一種平等交易的契約關係,應遵循經濟效率和經濟公平的企業倫理原則。從經濟效率方麵說,企業應當高效率地為社會提供所需要的產品和服務,在生產資源配置方麵不侵害他人的權益時,追求利潤最大化(其實也是經濟效率最大化),保護和增加所有利益相關者的財富。從經濟公平方麵說,企業應當尊重所有參與者和相關者的權利,並遵循按貢獻分配的原則。企業對股東以及其他資本提供者,應負有誠實而有效地管理企業,按實際收益得到應得的報酬的責任,在短期收益和長期收益的關係的衝突中,更注重長期收益,永續經營。企業應公平地對待供應商,在企業行為中奉行獨立自主,平等交易,誠實不欺和信守諾言。企業尋求以盡可能低的成本保證所需投入的持續穩定供應,因為這些投入物代表著不確定,它們的不可獲得或延誤均能極大地降低企業的效率,企業必須盡最大的努力來保證輸入流的持續穩定。企業應具有明確的政策反對走捷徑、過分地降低成本、操縱招標以及尋求不公平的利益做法等。

企業對廣大競爭者也應當做到公平,從競爭對手中奪取更大的市場份額,爭奪更好的員工和管理人員,生產質量更優的產品,提供高效的服務,隻要做法公平,就符合企業倫理原則,但是惡意中傷競爭者及其產品,竊取商業秘密或與競爭廠商串謀操縱市場,以及用其他各種手段來破壞公平競爭,損害公眾的利益,可能遭致沉重的追加倫理成本,甚至危及企業的生存。