五十五、什麼是企業組織製度文化?(1 / 1)

企業組織機構是企業文化的一種載體。組織機構是否適應生產經營與管理的需要,不僅反映出不同企業文化的特點,還直接影響著企業管理的成效。企業組織機構的類型根據權責關係的不同形式,可分為直線式、直線職能式和矩陣式等幾種形式。

直線式機構是指上下級隻存在直線關係,沒有橫向並列的組織機構。上級主管人員執行各種管理職能,統一指揮,下級隻服從一個上級,並隻對他負責。直線式機構簡單明了,指揮係統單一,職權明確,橫向摩擦少,因而效率高,但是這種類型的組織沒有專業化的管理分工,因此隻適用於小規模的企業,或者是經營管理活動內容比較單純的企業。

直線性職能機構是指以直線式機構為基礎,按專業分工設置的管理職能部門作為補充的綜合性機構。它是適應企業日益複雜化而出現的一種形式,保留了直線式集中統一指揮的優點,又吸收了職能式專業分工的長處,因而它是一種有助於提高管理效率的較好的組織形式。但它的職能部門之間的橫向聯係較差,容易產生矛盾,職能部門和直線指揮部門之間目標不一致,也常需要協調,職能部門無指揮權,事事要請示報告,使直線指揮人員無暇顧及組織的重大問題。

現代管理學把直線職能定義為“是對完成企業目標有直接影響的職能”。在哈羅德·孔茨和海因茨·韋裏克看來,有一種更為確切、更為符合邏輯的直線與參謀的概念,認為兩者隻是一個關係問題。負有直線職權的上級對下級行使一種直線職權。職權,如同一種不間斷的刻度或係列的梯級,存在於所有的組織中。因此,組織中存在著等級原則,從企業最高管理職權中分給每一個下級職位的直線職權越明確,則決策的職責越明確,組織的溝通越有效。等級原則就是一個上級對下級行使直線的管理監督,即直線職權,是一種直線或梯級的職權關係,因而,直線的概念就顯示出來了。上圖是一張製造公司的組織機構圖。對於公司經營的重要方向來說,把研究部主任和公共關係部主任的業務主要看成顧問性質,而財務、生產和銷售部門,由於其活動一般與公司的主要職能有關,所以通常被看成是直線部門。

事業部式機構,是指在最高領導層下設立若幹個有一定自主權的事業部門的組織機構。上圖為事業部式機構的典型形式。

由於權力下放,可使領導層擺脫日常繁雜事務,成為強有力的決策部門,各事業部自成係統,獨立經營核算,能充分發揮管理的主動性、靈活性和適應性。事業部式機構適用於經營範圍廣、產品品種多的大規模企業。

矩陣式機構,是把多元素按橫向、縱列排成一個矩陣,由縱橫兩種管理係列組成的方形機構。一種是職能部門;另一種是為完成某一任務而組成的項目小組。縱橫係列交叉起來就組成了一個矩陣。矩陣式結構的最大優點是有利於實現來自環境的雙重需要的協調和可在產品之間靈活的使用人力。其最大缺點是職能經理與產品經理的權力和責任易產生矛盾和重疊,由於需要頻繁的溝通和解決衝突,常常會消耗過多時間和精力。

上述幾種主要組織機構都各有長短,在現實中可綜合使用以揚長避短。