對於企業來講，那些出類拔萃的精英分子固然重要，然而團隊的力量才是企業發展最大、最根本、最長久動力。我們這裏把團隊定義為：團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。一個好的團隊應該有以下這些特點：目標明確、旗幟鮮明，資源共享、利益一致，角色不同、取長補短，相互溝通、相互尊重，有效授權、責權自明，誌同道合、步調一致，歸屬感強、團隊如家。有這樣一個戰鬥力極強的集體，企業還有什麼事做不成呢？大家都在探討企業的核心競爭力，其實，一個優秀的團隊就是企業最強大的競爭力。那麼如何加強團隊建設呢？
1.企業文化建設是團隊建設的第一要務。有人說，企業文化是企業的靈魂，對於團隊來說企業文化更是團隊的生命。企業文化首先是價值取向的認同，共同的價值觀往往決定了人們行為的一致性。在一個團隊裏，有共同的理想，共同的目標，共同的願望，心往一處想，勁往一處使，就會產生巨大的力量。兵法上說“上下同欲者勝”，就是這個道理。良好的企業文化影響著每一個團隊成員的思維方式、意識形態、情感、舉止、言談，所以說企業文化是團隊的靈魂，一點也不為過。“文化”是一個潛移默化的過程，企業領導或是團隊領導的人格魅力、製度的導向、有效的激勵機製、學習型組織的建立對企業文化的建設都是至關重要的。一個優秀的團隊，建立良好的溝通機製很重要。溝通是信息的交流，是相互間了解的深入，是信任的基礎。當人與人之間的藩籬拆除了，心與心之間的橋梁搭起來了，當諒解、理解、寬容成為團隊的潤滑劑，那麼，團隊成員之間的種種誤會就會自然消解了，矛盾與衝突減少了，員工的心情舒暢了，凝聚力加強了，團隊的工作績效自然就上去了。
2.實現角色期待激勵機製。在管理活動中，如何選擇能影響個體需求的外推力，使外因通過內因起作用，是管理者積極探索的課題。所謂角色期待，是指每個人在社會係統中均處於一定的角色地位，周圍的人也總是要按照社會角色提出合乎身份的要求並寄予期望。這種期望一旦被角色認同理解之後，便會引起其內驅力的變化，產生所期待的能動作用。每個人在社會中都充當某些角色，如性別角色、職業角色、群體角色等。人們通過人際交往、社會活動和業務活動，不斷產生對他人的各種角色知覺，並借助於思維的作用，掌握各種角色的行為標準，形成角色意識。處於企業各個環節的員工都具有該社會位置所具有的權利、義務和責任。這就是“位置”對角色的期望，周圍的同事、領導甚至於顧客對他也有著各種期望。期望均會在不同程度上指導或製約個體的行為。在管理活動中，他人的期望具有非常重要的意義，因為處在一定社會位置中的個體十分注意互動情境中其他人的要求，並通過他人的姿態諸如讚賞、肯定或漠視、否定等來了解，從而對自己的行為作相應的調整，使行為與角色內容更趨向一致。管理者對下屬的期望微妙地影響著員工的業績。當員工感受到上級對他們有正麵期望時，往往會主動地去實現這個形象，去做上級期望的事並有著積極的行為表現和更好的業績。管理者對員工的期望發生效應後，員工的表現又讓管理者對員工更傾向於積極期待，這就形成了循環。當形成角色期待的良性循環時，組織的氛圍趨於和諧、員工情緒飽滿、士氣高昂，這是企業發展的重要基礎。無數經驗告訴我們，人才並不必然構成生產力，生產力的高下並不必然取決於人才的多寡。人才加上好的文化，才能變成生產力。如果隻重視物質的硬件投資，而不對文化尤其是價值觀的軟件投資，企業生產力的發展和經濟的增長，就一定會大打折扣。歸根到底，現代企業需要通過文化的繼承與創新，通過弘揚好的價值觀，來實現經濟的可持續發展，這也是企業在日益激烈的市場競爭中保持不敗的需要。