七十二、在企業文化中品牌的作用是什麼?(2 / 2)

2.有利於企業銷售商品

企業在推廣、銷售商品時,離不開介紹商品特征、生產製造技術、售後服務等。消費者接受信息後,留下記憶最多的是商品的品牌。企業宣傳品牌遠比介紹企業的生產製造技術等更為方便。有時消費者知道品牌,但不一定知道是哪個廠家生產的。企業有一個好的品牌,通過廣告等形式宣傳,有利於提高企業的知名度、信譽度,有利於取得消費者的認可,有利於產品的推銷。企業還可借助企業原有成功品牌的信譽,進行品牌的延伸。品牌延伸早在20世紀初就已盛行於歐美發達國家,世界著名企業大多是靠品牌延伸實現快速擴張的。據統計,過去十年中美國新崛起的知名品牌2/3是靠品牌延伸成功的。品牌延伸是品牌經營的基本戰略之一。如2002年,五糧液家族已延伸出百餘個品牌,如五糧春、五糧醇、五福液、蜀糧春等,創造了年銷售70億元的輝煌業績,並取代茅台成為中國白酒之王。通過品牌還有利於市場細分,滿足不同消費者的需要。如在1998年的全國主要城市居民洗發、護發市場占有率排名中,寶潔公司的飄柔、海飛絲、潘婷獨占三元,而另一新產品沙宣更是直線上升。寶潔的成功與它運用的多品牌策略是分不開的。通過市場細分,寶潔公司根據消費者的需求推出適合不同消費者需求的品牌,提高了其在市場上的競爭能力。

3.有利於買主購買商品

通過品牌,消費者易於辨認所需的產品與勞務,在購買同類商品時便於比較。如奔馳、寶馬同屬世界名牌汽車,奔馳象征穩重、實力、權威,寶馬代表新潮、衝勁、征服,大富豪都買奔馳,而寶馬汽車的消費者則以新潮年輕人居多。美國經濟學家威德倫曾經說過,顧客就像工廠和設備一樣,也是一種資產。如有的消費者購買香皂時,隻選擇舒膚佳,而不選擇其他品牌的產品,反映了該顧客對舒膚佳牌子的忠誠。品牌忠誠度是顧客對品牌情感的量度,反映出一個顧客轉向另一品牌的可能程度。品牌忠誠是品牌資產中最重要的資產。消費者通過品牌可以找到製造商,便於維修和更換產品,使消費者買得放心,用得舒心。現代市場營銷理論認為,產品的整體概念包括三個層次:核心產品、有形產品、附加產品,而維修、更換等售後服務屬於附加產品,體現了實現產品效用的可靠程度。品牌的良好設計、塑造關係著新產品開發的成敗。品牌設計得好,容易在消費者心目中留下深刻、良好印象,可以刺激購買,擴大產品銷路,增強品牌的市場競爭力。

綜上我們可以看到品牌對於企業的發展有著巨大的作用,因此企業在發展過程中一定要注重加強對品牌的建設,逐步樹立良好的企業品牌形象,要想在激烈的市場競爭中求生存、謀發展,設計、塑造良好的品牌就顯得尤為重要,企業要努力爭創名牌,以求得進一步發展。