5.企業直接形象和間接形象。這是根據公眾獲取企業信息的媒介渠道來劃分的：公眾通過直接接觸某企業的產品和服務、由親身體驗形成的企業形象是直接形象，而通過大眾傳播媒介或借助他人的親身體驗得到的企業形象是間接形象。對企業形象作這種劃分十分重要，如果一個用戶在購買某種商品時看到的是粗陋的包裝、落後的設計，試用時這也有毛病、那也不如意，無論別人告訴他這產品如何如何好、這家企業如何如何不錯，他也一定不去購買，因為直接形象比間接形象更能夠決定整個企業形象。
6.企業主導形象和輔助形象。這是根據公眾對企業形象因素的關注程度來劃分的：公眾最關注的企業形象因素構成主導形象，而其他一般因素構成輔助形象。例如，公眾最關心電視機的質量（圖像、色彩、音質等等）和價格（是否公道合理），因而電視機的質量和價格等構成電視機廠的主導形象，而電視機廠的企業理念、員工素質、企業規模、廠區環境、是否讚助公益事業等等則構成企業的輔助形象。
（二）企業形象的子係統
企業形象的組成因素雖然非常複雜，但我們可以將其歸納為三個層次，即理念形象、行為形象和視覺形象。
1.企業理念形象——是由企業哲學、宗旨、精神、發展目標、經營戰略、道德、風氣等精神因素構成的企業形象子係統。
2.企業行為形象——由企業組織及組織成員在內部和對外的生產經營管理及非生產經營性活動中表現出來的員工素質、企業製度、行為規範等因素構成的企業形象子係統。內部行為包括員工招聘、培訓、管理、考核、獎懲，各項管理製度、責任製度的製定和執行，企業風俗習慣，等等；對外行為包括采購、銷售、廣告、金融、公益等公共關係活動。
3.企業視覺形象——是由企業的基本標識及應用標識等構成的企業形象子係統。其中，基本標識指企業名稱、標誌、商標、產品外觀包裝、廠容廠貌、機器商標、標準字、標準色等，應用標識指象征圖案、旗幟、服裝、口號、招牌、吉祥物等，廠容廠貌指企業自然環境、店鋪、櫥窗、辦公室、車間及其設計和布置。
在企業形象的三個子係統中，理念形象是最深層次、最核心的部分，也最為重要，它決定行為形象和視覺形象；而視覺形象是最外在、最容易表現的部分，它和行為形象都是理念形象的載體和外化；行為形象介於上述兩者之間，它是理念形象的延伸和載體，又是視覺形象的條件和基礎。如果將企業形象比做一個人的話，理念形象好比是他的頭腦，行為形象就是其四肢，視覺形象則是其麵容和體型。
（三）企業形象的塑造是一項係統工程
它應該包括理念識別、視覺識別和行為識別等要件，而不應該隻是單純的視覺形象設計：
總之，良好的企業形象是企業的寶貴無形資產，它對企業內部管理和對外經營方麵的影響和作用巨大而深遠。