一個企業要長遠的發展,就必須進行戰略的管理,而戰略的管理需要一個文化氛圍的支撐。實踐證明,傑出的企業都有著強有力的企業文化。對企業現有的企業文化進行評估,可以幫助企業找出理想中的企業文化與現實的差距,並且縮小差距。特別是當企業的外在競爭環境發生變化的時候,企業文化也需要得到相應的改變。而實際上,企業所要做的,可能隻是在保持企業的核心價值觀不變的基礎上進行個別調整,而不是全盤否定現有的企業文化。那麼此時,對企業文化的評估衡量就顯得格外重要。
(一)在理論界衡量企業文化,一般情況下要遵循8個標準
1.企業內部的溝通。溝通的方向是衡量企業文化的最好指標。
2.對員工的培訓。是否願意將時間和金錢投到員工的栽培和訓練上,是企業文化的關鍵。
3.合理的付酬製度。個人或團體的獎金發放標準與衡量成就標準。
4.科學的決策。
5.承擔責任和風險的勇氣。對創新鼓勵,樂意接受新觀念,員工能公開向現有製度、做法挑戰。
6.嚴格按計劃行事。在行動前都有計劃,對事件的發生有預見性。
7.有很好的團隊組織。通過團隊組織實現部門與部門之間,個人與個人之間的合作無間。
8.有自己的管理風格。公司政策的一貫性,領導和部屬的關係和諧,工作環境良好。
(二)在實務中衡量企業文化的好壞,我們可以圍繞4個方麵來開展:
1.企業現有的文化是否是企業真正的文化
文化從本質上來說是一些共識性的東西,如果隻是企業老總認同的東西那不是真正的企業文化。要達到一種共識才能稱作文化。對企業文化雖然不能苛求每個員工都認同,但隻有經過大多數員工認同,才能形成一種文化場——文化氛圍。如果員工對現有的企業文化不認同,那麼這樣的企業文化是一定不能轉化為員工的日常工作行為,從而也不能真正起到應有的作用來推動企業的發展。
2.企業現有文化是否符合企業大環境的需要
多數企業在這一點上已經有了共識,這裏的大環境是指企業麵對的市場、顧客、員工、國家、社區等一切對企業可以產生影響的因素。企業在建立自己的企業文化之前,應該考慮到自己的企業文化能否滿足顧客、員工及社會的需要,與社會價值觀、道德觀念、政治觀念能否協調,與行業環境、區域環境及人文環境能否共生,企業文化不僅不能和企業環境產生衝突,而且還應該對企業各項環境產生積極的正麵的影響。隻有企業符合大環境的需要,這樣的企業文化才是適合企業的。
3.企業文化是否個性化
一個企業的企業文化受到當地地域文化、行業文化、民族文化影響是很正常的。但是如果企業的文化除此之外就很難找到其他屬於自己獨立的特征,那麼這樣的企業文化就應該是弱勢文化了。必須承認,目前我國弱勢文化占主導的企業還是占大多數的。比如:建築行業的企業就呈現“吃苦耐勞,一不怕苦,二不怕死的作風”;銀行業的企業則“嚴謹、求實”作風占主導。除此之外,很難找到其他的文化特征。這種情形對建設我國的企業文化是極為不利的。在建設企業文化過程中,拿來主義沒有錯,但是全盤接受就不對了。前麵我們說過,隻有符合企業大環境的需要的企業文化才是適合企業的。任何企業都是獨一無二的,適合的企業文化也是絕無僅有的。為什麼企業文化屬於企業的核心競爭力,就是因為它“偷不走、買不到、分不開”,如果輕易的就能找來所謂的企業文化,那它還能算得上是企業的核心競爭力嗎?企業文化還是需要量體裁衣,講究個性化,使企業文化真正成為本企業的精神內核和外在形象表征。
4.企業文化是否具有戰略思想
由於企業文化體現了企業的共同價值準則和精神觀念,對企業職工有著強烈的內聚力、向心力和持久力,具有無形的導向、凝聚和約束功能,因此,正確、健康、向上的企業文化戰略思想對於創建優秀的企業文化具有重要的指導作用。尤其是對於當前我國的企業來說,弘揚時代精神,振奮民族意識,體現職工主人翁思想,堅持集體主義價值標準,將是中國企業文化戰略思想的主旋律。這樣的企業文化戰略思想,對於企業的發展和企業文化的構建是有積極意義的。
從以上四個大方麵的分析,我們可以看出通過對企業文化好壞的衡量,能使企業在建設自己現有企業文化的時候,權衡輕重,有的放矢。建成一種適合企業,能夠很好的支撐企業發展戰略的企業文化,使之成為企業的核心競爭力,推動企業在發展的道路上闊步前進。