2.從點滴做起
很多企業在進行企業文化塑造時,喜歡大張旗鼓地開展一些活動、培訓和研討,其實企業文化的精髓更集中在企業日常管理的點點滴滴上。作為企業管理者,不管是高層還是中層,都應該從自己的工作出發,首先改變自己的觀念和作風,從小事做起,從身邊做起。在思科,廣泛流傳著這樣一個故事:一位思科總部的員工看到他們的總裁錢珀思先生,大老遠地從街對麵小跑著過來。這位員工後來才知道,原來錢珀思先生看到公司門口的停車位已滿,就把車停到街對麵,但此時又有幾位重要的客人在等著他,所以他隻好幾乎是小跑著回公司了。因為在思科,最好的停車位是留給員工的,管理人員哪怕是全球總裁也不享有特權。再比如GE公司,有一個價值觀的卡片,要求每個人必須隨身攜帶,就連總裁,也隨時都拿出這個卡片,對員工進行宣傳,對顧客進行講解。國內的許多公司高層管理者,尚缺乏這些世界一流公司總裁的理念和作風。
(三)理念故事化,故事理念化
1.理念故事化
企業文化的理念大都比較抽象,因此,企業領導者需要把這些理念變成生動活潑的寓言和故事,並進行宣傳。蒙牛集團的企業文化強調競爭,他們通過非洲大草原上“獅子與羚羊”的故事生動活潑地體現出來:清晨醒來,獅子的想法是要跑過最慢的羚羊,而羚羊此時想的是跑過速度最快的獅子。物競天擇、適者生存,大自然的法則對於企業的生存和發展同樣適用。
2.故事理念化
在企業文化的長期建設中,先進人物的評選和宣傳要以理念為核心,注重從理念方麵對先進的人物和事跡進行提煉,對符合企業文化的人物和事跡進行宣傳報道,讓全體員工都知道為什麼他們是先進,他們做的哪些事是符合公司的企業文化的,這樣的榜樣為其他員工樹立了一麵旗幟,同時也使企業文化的推廣變得具體而生動。
3.溝通渠道建設
企業理念要得到員工的認同,必須在企業的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋,企業內刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網,都應該成為企業文化宣傳的工具,要讓員工理解公司的文化是什麼,怎麼做才符合公司的文化。
如果員工不能認同企業的文化,企業就會形成內耗,雖然每個人看起來都很有力量,但由於方向不一致,所以導致企業的合力很小,在市場競爭中顯得很脆弱。長期來看,沒有強有力的企業文化,企業也就無法形成自己的核心競爭力,在競爭日益激烈的市場上,是無法立於不敗之地的。