在中國企業國際化步伐越來越快的時候，如何管理不同地域、不同文化下的分支機構，就成了擺在企業麵前的一道現實難題。而更為常見的，則是中國企業從總部派往國外的經理人嚴重不適應當地經營環境及模式，導致海外業績始終差強人意。然而，正如跨文化管理大師理查德·劉易斯所說：文化是可以去了解、可以去學習的，選擇人才也是有規則可依的。下麵談談企業跨文化管理的問題。
（一）跨文化管理研究的意義
21世紀是經濟全球化的世紀，國際化的步伐正在加快，為了適應中國企業“走出去”的趨勢，有必要研究跨文化管理。眾所周知，文化沒有好與壞之分，隻有彼此間的不同。培養對不同文化加以接受和尊重的意識，是跨文化溝通和管理的良好開始，研究文化的差異有利於在不同文化區域進行合作和管理，促進溝通和互融，做到科學管理。研究跨文化管理是利用跨文化優勢，找到交叉文化條件下的有效管理方法，消除跨文化衝突，從而成功實現企業跨國經營的保證。
（二）正確認識中西方文化的差異
相同的民族和國家具有不同的文化。不同的曆史傳統以及不同的社會發展進程產生不同的生活方式、思維模式和行為方式，導致較大的文化差異。概括而言，中西方文化的差異表現在以下方麵。
1.思維和教育方式的差異。中國人習慣於直覺思維，而西方人習慣於邏輯思維。例如做菜，中國廚師調和味道，各種佐料放多少全憑經驗和對勺子輕重的感覺；而西方廚師則用天平和量杯來按比例調和，各種味道是多次實驗的結果。中國人會按照“百試成功”的方法來解決問題，而西方人則常常會以非常規的思維方法來解決問題。西方家庭和老師常常給小孩以當麵讚美，他們做得很自然；而中國人卻怕孩子驕傲，很少當麵讚美小孩。由於教育方式的不同，形成了中國人的內斂和西方人的直白表達的區別。
2.時間和合作觀念的差異。由於民族之間的文化不同，人們對時間的認識也有所不同。西方人非常講究時間，無論工作、約會、上課還是開會都很講究準時，對所問及之事一般都盡快答複。而東方人卻不是這樣，有時故意拖延，但這並不表示不重視，而是旨在迫使對方讓步，但多數時候是因為效率問題。
合作是開展工作的重要條件之一，但不同文化對如何合作的看法存在很大差異。當然，合作方式與信任程度有關，不同文化的人們之間的信任程度也不盡相同，但人們越是互相信任，越願意並能夠相互建立起親密的合作關係。
3.宗教和法律觀念的差異。絕大部分中國人是不受宗教約束的，所以很多中國人對其影響力估計過低。但在許多國家和地區，宗教約束卻真真切切地存在著。在宗教作用較小的社會裏，人們對外國人所犯的宗教錯誤往往比較寬容，但在以宗教為基礎的社會裏，人們往往不會容忍外國人在宗教上所犯的錯誤。因此，中國人在國外應特別尊重所在國人們的宗教信仰，盡可能避免宗教矛盾。
各國的法律製度是適合當地文化的剛性的規則。幾乎所有的東道國對外國公民從事的工作都有嚴格的限製，所以在不同文化的國家進行施工作業，研究和熟悉該國的法律製度十分必要。總之，東西方的文化差異是十分明顯的，除了民族、地域文化差異之外，還有投資合作夥伴的“公司文化”的風格差異。可以說，公司文化間差距越大，產生文化衝突與困惑的可能性及強度就會越大。
（三）實現跨文化管理的對策