九十四、跨文化的企業文化建設的要點是什麼?(1 / 2)

當今世界正朝著世界多極化、經濟全球化、文化多元化的方向發展。同時,企業發展也進入了全球化發展的嶄新階段,企業跨國經營與國際化發展已成為勢不可擋的熱潮。在跨國經營中,企業的經營環境不再是單一穩定的本土化經營環境,而是不同地域、不同文化主體和多種文化背景的環境。跨國發展給企業帶來了良好的發展前景和機遇,但同時也遇到前所未有的巨大挑戰,這就是如何有效地進行跨文化的企業文化建設。

跨文化的企業文化建設活動是一個遠比國內企業或單一文化企業要複雜得多的過程。跨文化的企業文化建設的首要任務是正確識別並合理運用多元文化差異。意即:當文化差異有助於提高企業效益時就正確使用這些差異,而當文化差異起了消極作用時就盡可能弱化其影響。當今世界,科技日新月異,聯係日趨便捷,每種文明都毫無例外地麵臨著完善、發展的問題,不同文明之間擴大交流、加強對話更為迫切而必要。隻有互相尊重,互相學習,取長補短,共同進步,人類文明才能保持豐富多彩,不斷繁榮興盛。跨文化的企業文化建設的要點是充分理解文化存在差異的合理性,允許各抒己見,百家爭鳴,最大限度地“求同”,最小範圍地“存異”。以“求同”作為發揮文化協同效應的文化資源,以“存異”導致的文化落差作為產生文化動力的源泉。在促進跨文化企業的企業文化良性發展的主旨下,筆者認為應從以下幾方麵來加強跨文化的企業文化建設。

1.倡導理解精神

文化的差異是客觀存在的,不同文化背景的員工不僅在有關企業經營活動方麵的價值觀念上有差異,而且在風險觀念、工作和成就觀念等方麵也存在一定差異。如何讓不同文化背景的員工在同一企業內部愉快的工作,首先必須解決理解這個前提。因此,企業的跨文化管理者必須在企業內部不斷地倡導理解,讓員工明白企業內部多元文化之間的差異,盡量設法理解對方的觀念及行為方式,避免造成不必要的衝突,通過正確的引導和逐步的溝通,使企業內部的不同文化日益融合。

2.完善組織架構的設計和人力資源的戰略匹配

跨文化管理公司一般管理層級較為複雜,信息層層傳遞過程中信息失真的情況較為普遍,由於現代電子技術手段的發展,使得扁平化管理成為可能。因此要建立有助於溝通的組織結構,應該減少企業的管理層數,實施扁平化管理。此外在企業機構的設置上可以考慮設置溝通協調機構專門監督、管理企業的溝通工作。具體、專門負責不同文化背景人員、群體或組織之間的溝通和協調。企業設立一個溝通協調機構,將跨文化管理組織化、製度化,這在全球化的激烈競爭的浪潮中是十分必需的。同時在人力資源部門也培養跨文化的管理人才,進行跨文化培訓,協助跨文化事物管理中心一起進行跨文化的管理,使企業人力資源整體狀況與企業發展戰略相匹配。