八、無領導小組討論中必須戒除的九種表現
(一)誇誇其談
有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插話,把別人都當成了自己的徒弟。有人為顯示自己伶牙俐齒,總是喜歡用誇張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽。有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,喋喋不休地談論自己。這些人給人的隻是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話,倒不如不談,因為他們不懂得尊重別人。
(二)嘩眾取寵
有的人自視甚高,很有思想,因而說起話來拿腔作調,口若懸河,使別人沒有時間反駁或發表自己的見解,而且輕視別人的思考能力。有的人認為自己能言善辯,為了引起眾人的注意,“語不驚人死不休”,嘩眾取寵。有的人為了壓製別人而有意無意地傷害別人的感情。這些人因為不懂得交談中的基本禮儀,不但不能達到他們談話的目的,反而破壞了交談的氣氛,很難達到彼此交流的目的。
(三)惡語相向
有些人為過分表現自己,對對方觀點無端攻擊、橫加指責、惡語相向,往往隻會導致自己最早出局。沒有一個單位會選聘一個不重視合作、沒有團隊意識的人。
(四)傲慢無禮
談話時目光應保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢,均應當避免。談話中應用眼睛輕鬆柔和地注視對方,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住對方不放。以適當的動作加重談話語氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動不應當出現,例如:眼睛,伸懶腰,挖耳朵,掏鼻孔,擺弄手指,活動手腕,用手指向他人的鼻尖,雙手插在衣袋裏,看手表,玩弄紐扣,抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到你心不在焉,傲慢無禮。
(五)糾纏不休
有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什麼是不敢談的、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。試想,在這種情況下即使占了上風,是得大還是失大呢?
(六)粗話或黑話
有人認為說出那些不潔的詞語,便會縮小同他人的距離,他們把長得漂亮叫做“條挺”、“盤亮”。把100元、1000元、10000元分別叫作“一棵”、“一噸”、“一方”,殊不知這樣做隻會顯示出自己格調不高。
(七)我行我素
當你選擇的話題過幹專,或不被眾人感興趣,或對自己的個人私事介紹得過多了的時候,聽者如果麵露厭倦之意,應立即止住,而不宜我行我素。當有人出來反駁自己時不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。發現對方有意尋釁滋事時,則可對之不予理踩。
(八)故弄玄虛
有些人為了顯示自己的學問,不分場合、不分環境,故意使用外語或晦濕難懂的詞語。結果會適得其反。
(九)沉默寡言
在談話中不應當作永遠的聽眾,一言不發與自吹自擂同樣是走極端,同樣會令人掃興。畢竟無領導小組是要在發言中考察你相關能力的。如果一直沉默寡言,自然也會名落孫山。
九、如何在無領導小組討論中勝出
在無領導小組討論中,考官是要通過應試者發言的內容、發言的方式、發言的語氣、發言時的神態等方麵來評分的,因此,在討論中,應充分注意這些方麵的表現。在麵試小組中,每個人最直接的印象就是別人的風度、教養和見識。這三者都要靠個人的長期修養才能得來。在麵試中是通過發言的時機、發言的內容、何時停止、當遭到反駁時的態度、傾聽他人談話時的態度等表現出來的。掌握一些技巧,可以使自己的才能、風度等得到充分展現。
(一)關注勢態,擔當領導
搶先發言,領導討論。自由發言開始後,搶先亮出自己的觀點,不僅可以給主考官員留下較深的印象,而且還有可能引導和左右其他應試者的思想和見解,將他們的注意力吸引到自己的思想觀點上來,從而充當小組中的領導角色。自己的觀點表述完以後,還應認真聽取別人的意見和看法,以彌補自己發言的不足,使自己的發言內容更趨完善。需要注意的是,搶先發言,必須是有成熟的思路和方案,如果意見不成熟,僅為表現積極、爭發言次數而搶先發言,則容易給人留下不成熟、不穩重、無主見的“第一印象”,若想在後麵的發言中挽回,就很難了。與其如此,還不如暫時沉默,先聽其他應試者發言,從中得到啟發,理清思路。
中段發言,引導討論。在自由發言的中段,可以總結各方觀點,提出有新意、有創意的觀點,引導討論。如果剛開始考慮不成熟,或者有人搶先發言,可以適當地保持沉默,仔細傾聽其他人的意見,同時修正和完善自己的論點,充分吸收別人的優勢。這樣當別人氣勢已盡,或彼此陷入爭執,因混亂而出現疏漏時,你的發言將顯得特別有利。俗話說“旁觀者清”,你了解各方的觀點,又超脫其外,讓人覺得你有仲裁的權利,又因為你已修正了自己的觀點,吸收了別人的長處,發言就容易被各方接受。本來論辯的各方都不願樹敵太多,此時你具有概括力的觀點、超脫的態度、對他們的理解,都會使他們願意引你為己方人員,這樣無形之中,你就能成為獲得眾人讚同、超越矛盾界限、溝通雙方意見、駕馭全局的中心人物。
但也要注意,這樣做的前提是真正能夠把握、領會雙方的觀點,調和雙方的矛盾,否則僅僅是模棱兩可,無主見地耍滑頭,是沒有人真正會佩服你的。這時倒不如堅持自己的觀點,成為其中的一員,也許你鮮明的觀點、充足的論據,倒可以獨樹一幟,成為論辯一方的一員幹將,這同樣可以使你引起考官更多的注意。
最後發言,總結討論。這其實是“後發製人”的策略,在自由發言開始後,不急於或不便於表述自己的論點,中段因為種種原因,又沒有能起到“扭轉乾坤”的作用,也不妨多聽聽別人的發言,從中捕捉某些對於自己有用的信息通過取人之長來補己之短,待自己的應答思路及內容完全成熟以後在自由發言的後期在討論結束之前,將各成員交談要點二一點評分析優劣,點評不足並適時拿出自己令人信服的觀點,最終達到基於他人而又高於他人的目的,使自己處於討論的中心,成為小組討論的主席,無形中擔當領導者的角色。尤其是對該問題無突出見解時,當主席實在是明智之舉。
(二)兼顧他人,協調氣氛
應試者應注意,在交談中多表示出建設性的誠意。當談話者超過三人時,應不時同其他人都交談幾句,以顯示自己的組織協調能力。不要冷落了那些較內向、發言不多的、。不要與人耳語,這雖可與某人表示親近,但會造成與其他人的隔閡感。男士尤其需要注的是,同女士們談話要禮貌而謹慎,不要在許多人交談時,同其中的某位女士一見如故,相見恨晚,談起來沒完沒了。不論是生人還是熟人,如在一起相聚,都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話,可主動與之交談。如談話中一度出現冷場,應設法使談話繼續下去。
(三)豁達大度,因勢利導
在交談中,要注意自己的態度和語氣。具體應做到以下幾點。
構建良好的人際關係。對方在考慮是否接受你的觀點時,會首先考慮他與你的熟悉程度和友善程度,彼此的關係越親密,就越容易接受你的觀點。若他認為彼此是敵對的關係,那麼對你的觀點的拒絕就是對他的自我保護。因此,在討論中,無論他的觀點與自己是否一致,都要以友善的態度參與討論,尊重每一位應試者。