此項麵試時間控製在40~60分鍾之間,其具體操作步驟是:
①考生依考號落座後,主考官核對考生考號與姓名,此間各考官可根據核對的結果,在評分表中依次填寫考生考號、姓名。
②主考官向考生宣布考試紀律和要求;一是考生間不準相互商議、交頭接耳;二是強調該項討論對考生麵試總成績很重要,鼓勵並暗示考生應積極發言。
③發給每位考生討論試題及草稿紙。
④給考生5分鍾時間擬寫發言提綱或為下一步討論發言做準備的時間;5分鍾後,主考官宣布討論開始,考生依考號依次發言闡明自己的觀點和主要論據,限3分鍾。
⑤依次輪流發言結束,主考官宣布自由交叉辯論開始,直至討論結束。考生退場。
⑥收回每位考官手中的評分表,交給記分員按去掉一個最高分,去掉一個最低分,然後得出平均分的方法,為每位考生計算出最後得分。
⑦主考官在最後評分成績單上簽字。
例題二中國營銷傳播網的網上賣書計劃
深圳市企業顧問有限公司是一家麵向企業提供培訓和谘詢服務的顧問公司,曾經成功舉辦過多次極有影響的大型公開培訓,為眾多知名大公司舉辦內部培訓和谘詢。在企業高端培訓市場具有相當的市場份額和品牌知名度。
由於看好網絡的發展前景,深圳市企業顧問公司成立之初即著手建立中國營銷傳播網,並於2000年6月開始運營。中國營銷傳播網以營銷和管理方麵的文章、知識、討論、業內動態等內容為主。網站建立2年來,由於準確的定位,豐富優秀的內容,合理的網站架構與功能設計,深受許多用戶的關愛與支持,其影響力與傳播力不斷上升,現已經成長為國內最優秀的營銷和管理綜合網站之一。平均訪問量超過40萬頁義天,注冊用戶數超過30萬。有不少企業的營銷和管理人士經常訪問,成為他們學習和交流的中心之一。由於網站主要以免費內容為主,因此收入較少,一直處於虧損狀態。不過由於堅信網絡的發展前景,以及目前對公司其他業務的支持和宣傳作用,公司認為此網站不僅要堅持下去,而且需要加強。當然網站也要逐步提升業務能力,增加服務功能,逐漸由目前的費用中心轉變為利潤中心,走向自我盈利之路。
最近中國營銷傳播網的負責人發現有越來越多的用戶來信反映希望能在中國營銷傳播網上購買營銷相關的書籍、資料等。加上網站盈利的壓力,和一些合作夥伴的意見,決定安排人員調查一下在網上提供此服務的可行性以及具體的方式。經過半個多月的調查與商談。
方案人:中國營銷傳播網不宜在網上提供這項服務。原因如下:
國內網絡遠未普及,網上支付與書籍的配送也很成問題,不僅慢而且成本高,加上用戶和商家普遍缺乏信用,因此大家對網上購物目前還不太接受。
現在已經有當當、卓越等比較成功的網上書店,他們不僅品種豐富,價格優惠,服務成型,我們很難與他們競爭。
公司內資源有限,成本較高,而且網上購物與公司的培訓谘詢主營業務也有一定的距離,其低端發展趨勢與公司的高端定位不符。不宜在此服務上消耗太多的資源。
由於公司一直來追求提供最好的服務,因此在人力、場地、運行等各個環節的費用都偏高,用這樣的費用提供業務額和利潤都較低的網上購書服務很難賺錢。況且即使當當、卓越這樣成功的專業網上書店也沒有盈利。
俗話說“不熟不做”公司沒有這方麵的經驗和專門人才,最好不要輕易涉足新的業務,而且公司的培訓和谘詢服務發展也不錯,還有很大的發展空間和很好的前景,何必進入新業務。
即使想在網上提供服務,也應該選擇單價和利潤都更高的信息類產品。
其他3個方案都讚同在網上提供購書服務,他們的理由如下:
由於書籍品種的快速增長,以及現代人的生活節奏加快,網上購書有很好的發展前景,越來越多的人開始並習慣於網上購書。
用戶有這種需求,這麼多的人來信反映就是一個證明。還有一個有力的證明就是目前中國營銷傳播網正在賣幾本書,隻不過建立了幾個網頁,沒有做特別的宣傳和處理多的時候每個月也能賣幾千元。
目前售書的利潤一般比較高,很多書5折以下就能進,類利潤會更高,因此從此服務賺錢完全是可能的。
此服務與網站比較配合,專業的網站賣相關的專業書籍,不僅增加了網上的內容與服務,也滿足了很多用戶的需求。公司和網站都建立了一定的品牌與知名度,網上售書不僅可以充分利用公司和網站的品牌與知名度,而且可以加強公司和網站的品牌與知名度。
但是在如何開展此服務的設計上,3個方案有不同的看法:
方案8:合作經營。公司有一個合作夥伴願意與我們合作開展此服務。雙方充分利用各自的優勢。網站有很好的品牌與知名度,傳播力,訪問量,技術力量。合作夥伴雖然目前沒有購書的業務,但有良好的成本控製能力,敏銳的市場判斷,優良的市場與營銷能力。因此雙方可以合作,我們提供網站以及技術設計與維護,對方負責具體的運營。由對方按照一定的數額或者營業額的一定比例支付我們的費用。由於雙方的互補性,相信這種方案會有很好的前景。這就像品牌產品的授權貼牌生產當然在這過程中我們需要充分進行服務的監督和控製,防範風險。這樣的話,初期投入的成本較低,而且在合作到期後可以根據經營情況決定是繼續合作,另找合作夥伴還是自己經營。
方案“賣訂單”。在充分考察的基礎上選擇一個品種豐富,服務可靠,經營穩健的現有書店(網上書店和網下書店均可)開展合作,網上將在此合作夥伴的品種範圍內選擇適合網站的品種進行介紹和推薦。如果有用戶下了訂單,我們再通知合作夥伴直接發貨。網站定期與合作夥伴結算,我們將賺取結算價與零售價之間的差價。這種方案有更大的靈活性,甚至可以同時與多個合作夥伴合作。
自己經營。從進貨到發貨的所有經營環節由自己負責和操作。這種方案前期投入較大,工作量很大,其中的風險也較大,顯然啟動也較困難。這種方案理論上有可能賺取比前兩個方案更高的利潤,但實際利潤是否更高,甚至是否賺錢,決定於公司內如何控製成本。鑒於公司目前的情況,這是一個很大的挑戰。
(討論)
如果各位是該公司的董事會成員,你們會作何決定,選擇哪個方案?對你們選擇的方案有何更好的建議和補充?
一個半小時後董事會將統一方案向主試者口頭彙報。
評分要素:
市場意識——敢於提出不同意見,善於推銷自己的觀點。
溝通能力——說服或調解,創造使不發言的人發言的氣氛。
領導能力——堅持自己的觀點,統一小組意見,總結觀點。
團隊精神——支持或肯定別人的觀點,消除緊張氣氛。
主動性——發言次數。
5分:優秀,4分:良好,3分:一般,2分:欠缺,1分差。