(七)情景型問題、
給應試者一定的情景,這個情景蘊含了所競聘崗位必需的知識、品質和能力,讓應試者分析回答。在近一兩年的麵試活動中,這類題型越來越多地被使用。
1.相傳古代有個叫柳下惠的人夜宿旅店,因天驟冷,住店女子凍得快不行了,柳將其抱入懷中,一直坐到天明,沒有非禮之舉。分析這個“坐懷不亂”的故事對領導幹部從政的啟示。
回答這個題,當然主要是領導幹部應該品行端正,作風正派。但除了這一點以外,對這個故事還有幾點啟不,要善於助人、敢於破俗、意誌堅定、遵紀守法等,都是應該提出的,這樣才能較圓滿地回答出麵試題的本意。
2.一位外商到某地考察投資環境,當地政府熱情招待,擺了一桌豐盛的宴席,其中有野生珍稀動物的肉。請你就此事談談看法。
第一,那位外商的環保意識是比較強的,他能從珍稀動物的肉想到當地對環保的認識,對法律的意識。
第二,當前,各地政府都在吸引外資,發展經濟,這是好事,但吸引外資不能以犧牲生態環境作為代價。否則,即使現在經濟一時上去了,沒有環境的支持,也達不到以後的可持續發展。
第三,外商投資不僅考慮天然的或市場的因素,還會考慮人的因素。當地的做法,會讓外商感到幹部隊伍素質較低,人文環境不如人意,所以外商才一去而不複返。
3.某公司職工抱怨管理層太多,工作效率太低,新任總裁讓員工參與決策,精簡機構,取得了很好的效果,你從中受到哪些啟發?
第一,作為管理者和領導者,要注重民主管理、民主決策。
第二,要注重上下溝通,多聽取各方麵的意見,注重走群眾路線,就可以少犯錯誤,少走彎路,使自己的決策和管理更有針對性,更有實用性,更有科學性。
第三,要注重根據實際情況,減少管理環節,降低管理成本,提高工作效率。
4.有人拿著上級領導簽名的條子來推銷《領導藝術全書》,你怎麼辦?
首先,要承認這種情況是有的,當前正在開展黨風廉政建設,這是一種不正之風,我相信我們的領導是不會這樣做的。
其次,簽名的這位領導往往和本部門之間是有比較廣泛的業務聯係的,如果直接拒絕,可能影響今後的工作,如果買的話又不符合政策,可交相關科室負責人處理,可以介紹他去辦公室,由辦公室全權代理。
最後,如果實在趕不走他的話,那就自己掏錢買一本,往往他會不好意思不走的。
5.當一輛滿載乘客的汽車駛入車站時,久等的候車者都希望能立即擠上這輛車;而已經上了車的乘客則高喊著:“別再上了,等下輛車吧!”你如何看待這種現象?
①它反映了城市公共交通的一些問題,發展公共交通無論從環保從資源還是其他方麵都已成為世界各國的共識,尤其在我國人口眾多市民收入不高的情況下,發展公共交通就顯得更重要。
②我國的公共交通顯然沒有達到供需的平衡。乘客多車輛少是個形象的比喻,這需要公交部門加大投入。
③它暴露的另一個問題是安全的問題,車輛超載是一個安全隱患。公交部門和車顧客都應該有這個認知。
④公民的道德素質有待於進一步提高,不排隊上車的不文明現象時有發生。
⑤上了車的乘客則高喊著“別再上了,等下輛車吧”!體現了他們在趕時間和個人空間上的基本要求。這種現象在社會生活的其他方麵也有所體現,除了上麵相同的幾點外我覺得還有一個隱蔽的角落,舉個例子說中國的電信業,大家都想進去,在裏麵的又不想讓別人來分享自己的利益。這也說明加強壟斷行業的管理和改革十分必要。
6.你去銀行取錢,但是人非常多,這時你會怎麼做?
①一種情況是我急著取錢。我就會充分利用銀行的自助設備,如人10自助服務,避免長時間排隊,或者換一家銀行試試。
②另一種情況是不怎麼急著要取錢。那我會先打聽一下該銀行什麼時候較空,然後回去先作別的事,以後再來。
③如果急需要用錢,又沒有其他的辦法可以很快取錢,我隻能遵守紀律,排隊等候,遇到老弱病殘等我還會讓位。
7.一次你的朋友病了,你買了禮物去看他,在樓道裏碰見你單位領導的愛人,她以為你是來她家的,順手接過禮物,並說謝謝,問你如何說明你的真實來意並不使對方尷尬?
我會說你也是剛看完他才回來的嗎?那你帶我再上去坐坐!我買的這些禮品和你買的一樣嗎?對他的病有幫助嗎?領導近來好嗎?明天我也得去看看他!”
或者你應該馬上說:“不,我應該謝謝你,這樓梯太高了,提了這袋東西,實在很累啊,謝謝你。”我想這樣就可以馬上接過自己的東西了。
8.假如你進入新的單位後,組織了一次向災區的募捐活動,但當你最後清點時卻發現少了衣物和5000元現金。你會采取什麼措施?
首先要再確認一下,錢、物是否確實丟失了?也可能錢、物實際上並沒有缺少,隻是計算錯誤,或者是遺漏在什麼地方。如果真是丟失了,我會先把損失這一塊補上,因為這物資是要送到災區的,是不能耽擱的。
然後再認真查找原因,到底是在哪一步出現了問題,最後再根據責任的大小,承擔相應的責任。
(八)兩難問題
提出一個矛盾突出、左右為難的問題,以此考查應試者的反應能力、應變能力和排解困難問題的能力。
1.吸煙有害健康,但煙草又是我國的重要財政收入,你怎麼看這問題。
①吸煙有害健康,這在人們心中已有共識,不可置疑,但煙草因為其高稅率而給國家帶來大量財政收入,也是一個事實,所以二者是一對矛盾。②中國人有很長的吸煙曆史,想一下子讓煙廠停止生產,讓大家戒煙是不可能的,也不現實,所以當前應采取緩衝政策,一方麵利用科學手段提高卷煙質量,減少有害物質,同時打擊假煙的生產和銷售;另一方麵加強對吸煙有害的宣傳教育,勸導人們少吸煙、不吸煙,並通過一些措施來控製吸煙:如公共場合不得吸煙等。
③這對矛盾的解決不是說沒有辦法,但不能要求一蹴而就,它需要有一個過渡期,需要通過各方配合和努力,才能徹底解決矛盾。
2.你手頭上有許多重要的工作,你的領導又交給你一件任務,両你沒有多餘的時間,你如何處理這件事情?
①應該相信這是領導一時疏忽,忘記了有許多重要的工作,或者是人手實在少,沒辦法才交給我的,正確看待,不心存怨言。